Kuinka voi olla mahdollista että Piranassa muka olisi Joutsenon paras palvelu!
Ainakin kesäkassatytöt on kuin sitruunan syöneitä. Olisiko kassavastaavalla aihetta ottaa pimut jutusteluun ja kertoa että kassalla ei kannata olla noin hapan. Muutenkaan ei kassoilla muut kuin kassavastaava juuri osaa hymyillä.
Ainakin kesäkassatytöt on kuin sitruunan syöneitä. Olisiko kassavastaavalla aihetta ottaa pimut jutusteluun ja kertoa että kassalla ei kannata olla noin hapan. Muutenkaan ei kassoilla muut kuin kassavastaava juuri osaa hymyillä.
Vastaukset 35
Vanhimmat
Ehkä he vastaavat samalla mitalla sinulle?
Kukas se sinä niistä olet?
En näytä hapanta naamaa ja sitäpaitsi eikö se ole myyjä jonka pitäisi olla asiakaspalvelija ja käyttäytyä sen mukaan. Itsekin olen ollut asiakaspalvelutyössä ja tuo on ollut eräs tärkeimmistä asioista mihin pyritään.
Nimimerkkisi on siis oikeaan osuva, olet joku niistä nirppanokista :D
Korvenkylän Pihlajassa iloiset kassat ja apteekin Munnukka saa 10 ,aina auttaa ja järjestää reseptit ja lääkkeet.Miks kehua noita tympeitä keskustan neitejä,tulkaa tänne,me hymyilemme!
Tai olkaa fiksuja ja käykää Imatran tai Lappeenrannan Prismoissa tai Cittareissa niin johan palvelu paranee ja hinnatkin ovat halvemmat mitä jossain Piranassa :) Bensa tms kulut tulee nopiaan kuitattua myöskin ja parempi mieli kaikinpuolin.
Kyllä nyt Keskossa korvat punottaa ja Piranan kauppiasta taputetaan päähän hyvästä osaamisesta !!
Päivämäärät kannattaa ja kattoa tarkkaan tuotteista. Muutaman kerran on tullu katottua vasta kotona, mikä oli virhe...
Eiköhän jokaisesta kaupasta löydy joskus jokin tuote, jossa on viimeinen käyttöpäivä mennyt, luulen ma. Ja kun löytyy, niin aina sen vanhentuneen tuotteen voi viedä kuittia vastaan takaisin niin saa tuoreemman tilalle, ja saattaapi saada myös alennuskuponkeja tms. hyvitykseksi. Näin ainakin itselleni kävi männä kesänä. Mutta onhan se omaakin huolimattomuutta/tyhmyyttä, jos ei älyä katsoa tuotteen päivämäärää jo tuotetta valittaessa. Eikä elintarvikkeiden hinnat niin paljon kalliimpia ole täällä kuin Lpr:ssa, että kannattaa sitä varten sinne lähteä. Eri asia jos tarvitsee "kaupungista" samalla jotakin, mitä Joutsenosta ei saa. Täällä ei ainakaan tarvitse niin paljoa kuunnella naapurien polotusta. Eikä "kesäkassatytöiltä" voi odottaa heti ammattimaista työskentelyä. He ovat vasta opiskelemassa asiakaspalvelua. Kyllä niitä hapannaamakurppia löytyy Prismoista ja Citymarketeistakin, vaikka olisivat kuinka "ammattilaisia". Huonoja päiviä sattuu itse kullekin nääs.
No tosiaankin, usein "tarvitsee" kun täältä ei yhtikäs mitään saa ja joutsenolisä on hintalapussa todella törkeästi usein.
Tee se Joutsenossa, hahahah! Piranan kassojen naamat kun tuntus olevan lähes joka päivä norsuntussulla ni eipä tee kauheesti mieli asioida koko kaupassa. Mielummin vien rahani muualle ( esim. Imatran tai LPR:n kauppoihin ) kun tuen tuommoista surkuhupaisaa kauppaa. Piranan uusi nimi olkoon tästä eteenpäin "Super Ruokamuseo" tai antiikkia antiikkia..;)
En minä ainakaan ole huomannut kuin yhden sitruunan syöneen Piranassa, ja hän on vakituinen työntekijä. Kesätytöt ihan neutraaleita tai hymyileviä, ei valittamista.
Juu, taitaa olla se sama vakituinen mitä minulle tulee mieleen... mutta pakko sanoa että kesäkassatytöt on happamia. Jos sinne menee vaikka VAIN kesätyöhön niin olisi hyvä aloittaa työnteko oikealla asenteella. Oppimaanhan sinne mennään, tuo on tärkeä asia oppia.
Kyllähän se niin on että sitä saa mitä tilaa.. Jos et itse omaa tapoja tai hymyn häivähdystäkään, on vastapuolen kovin vaikeaa olla sinullekaan "ihastuttava".. Olenpa huomannut että vaikka kuinka myyjä hymyilisi ja kohteliaasti tervehtii ja kiittää, ei aina asiakas sano mitään, eikä varsinkaan sitä pientä hymyä anna.
Ko. kaupassa en ole kokenut kyllä valittamisen aihetta. Vanhoja tuotteita on joka kaupassa esillä, sille ei mitään voi eikä niitä kukaan tahallaan jätä sinne hyllyyn. Koittakaamme siis kaikki muistaa että asiakaspalvelijat ovat myös ihmisiä eikä tunteettomia robotteja joille voi sanoa (tai olla sanomatta) mitä tahansa ja unohtaa omat käytöstavat heti kun kaupan ovista astuu sisään.
Höpöhöpö, kyllä sen jokainen tavallinen ihminen tietää että metsä vastaa kuin sinne huutaa mutta oikeasti, kassahenkilö on ASIAKASPALVELIJA jonka työhön kuuluu olla edes ystävällinen asiakkailleen. Jos asiakas on kaupassa mukahankala niin meneppäs vaikka terkkariin töihin pariksi päiväksi niin tiedät mitä on hankala asiakas. Sitäpaitsi et voi yleistää että asiakas on hankala, asiakas on asiakas ja hän ostaa ja myyjä on myyjä joka saa palkaa siitä että on siellä töissä. En minä mene kauppaan suu korviin asti hymyssä mutta en myöskään happamana, jos siten käyttäytyen ei saa palvelua niin vaihdan kauppaa.
Voi perkele sentäs. On vaan niin maan ******************* vaikeeta olla ystävällinen ihmiselle joka ei itse omaa tapoja!
Enkä ole yleistänyt, kommentoin vain turhaa tirinää.
Tektistäsi sai juuri sen kuvan että kassahenkilö on VAIN asiakaspalvelija. Juuri sitä tarkoitin että myös sillä VAIN myyjällä on tunteet ja varsinkin mielipiteet, että ei ehkä kannata niitä omia aivoja jättää sinne autoon kaupan parkkipaikalle!
Voi maikki-parka, taisi ihan ottaa pumpusta. En ole kirjoittanut että kassahenkilö olisi VAIN asiakaspalvelija vaan että hän on asiakaspalvelija joka saa palkkaa siitä että ei ole turpa rullalla niille ketkä loppujen lopuksi sen palkan maksavat, eli asiakkaat.
Ei ole turhaa kitinää puhua asiasta, tietääkseni tämä on keskustelu ja mielipidepalsta.
Kuvitteletko että kaikki kulkevat autolla kauppaan... sinähän varsinainen yleistäjä olet.
Äiti jo opetti kotona...älä koskaan luota ihmiseen joka kokoajan hymyilee.
No jopa jotakin. Olen ihmetellyt miksi Joutsenoisilla on aina naama Norsun........ selvisi sekin - yrittävät olla luotettavia.
Ite oon saanu ainakin hyvää palvelua kyseisessä kaupassa niin lihatiskillä kuin myös kassallakin. Varsinkin se yks tumma pitkähiuksinen hoikka kesäkassa tuntui suorastaan rakastelevan minuu silmillään ja pitihän se antaa sitten takasinkin ;-)
Tänään kävin Piranassa ja voin kertoa että lihatiskillä oleva n. 30-35 v vaaleahiuksinen nainen antoi tosi hyvää palvelua plus että se näytti myös tosi kauniilta :) Hyvä palvelu silmänruoka = Pirana
Piranassa ei ole muuta vikaa kuin se, että Joutsenolaiset ovat katkeroita kun tavallinen ahkera perhe tekee pyyteettömästi töitä ja kartuttaaa verottajan kassaa.
Joutsenolaiset ovat kuuluisia katkeruudesta jos joku sattuu pärjäämään.
Niinhän sitä sanotaan että kateus vie kalatkin järvestä.
Toivon Tujulan perhelle paljon yrittämisen vuosia ja menestystä valitsemallaan
uralla.
Hah, mitä ihmettä tämä Tujulan perhe tässä keskustelussa tekee. Siulta on mennyt puurot ja vellit sekaisin. Tai jos jotain tekee niin tehköön sen että tuumii ettei Prana todellakaan ole paikkakunnan ainut puoti ja antaa henkilökunnalle ohjeet mikäli on itse ne sisäistänyt. Jaksa noita typeriä fraaseja... "katkeroita"... oletko käynyt edes kansakoulun?
Oletko ymmärtänyt että Pirana on kauppiasvetoinen ja kauppias vastaa myös tuloksesta. Kannattaisi sinun käydä vaikka kiertokoulua. Sitäpaitsi Joutsenossa ei ole muuta kunnon elintarvikekauppaa kuin Pirana. Taidat olle perus JOUTSENOLAINEN. Onneksi en ole Joutsenolainen enkä koskaan tule siitä huolimatta arvostan Piranan kauppiaspariskunataa ja asioin niin useasti kuin mahdollista. PS. Mannisen valtakunnassa en ole käynyt koskaan.
Ikävä kyllä olen käynyt paljon muitakin kouluja kuin kansakoulun. Olen ollut yrittäjä yli kolmekymmentävuotta ja edelleen omistuksessani tuottavia yrityksiä.
Vai yrittäjä, niitä näkyy mahtuvan joka lähtöön... voi asiakasparkojasi, ihme jos tuottaa. Mitäs ikävää siinä on jos on käynyt kouluja? Tarkoitatko että olet käynyt kiertokoulua joskus vuonna 1 tai 2? Minä en ole sitä voinut käydä kun tuota ikää ei ole, jos et sattunut tietämään sitäkään niin kiertokoulua käytiin minun äitini lapsuudessa... ohhoijaa tuota sinun järjen määrää.
Edelleen, mitä kauppiaspariskunta tekee keskustelussa jossa puhutaan lähinnä kassojen käytöksestä?
Herää pahvi, ei kukaan enää voi tulla joutsenolaiseksi kun Joutsenoa ei enää ole.
Joo, mutta kun Joutsenolaisilla tuntuu olevan jokin Joutseno sygrooma vaikka olette olleet jo muutaman vuoden LPR:n kaupungin lähiö. Ootte muuten sitäluokkaa että kiertokoulu olisi paikallaan että saisitte edes jotain sivistystä ja käytöstapoja. Niin miksi haukutte Piranan kassoja? Kassa tytöt ja pojat ovat kunnioitettavia henkilöitä yrittävät palvella teitä katkeroituneita Lappeenrannan kaupungin lähiön asiakkaita parhaalla tavalla. Eivät vonkaa rahaa sossusta vaan tekevät arvokasta työtä ja maksavat verot ja muut velvoitteet hyvinvointi Suomen hyväksi että ilmeisesti Sinäkin hyödyt heidän työpanoksesta.
Etkö sinä pahvi nyt voi tajuta että tämä on mielipidepalsta ja Piranan kassat eivät ole palautteen saamisessa muiden yläpuolella.
Muuten... joutsenolaisilla-sana kirjoitetaan pienellä j:llä ja syngrooma on oikeasti syndrooma. Ja johan kerroin että kiertokoulua ei ole ollut viimeiseen ainakaan 70v. miksi ei mene jakeluusi?
Miksi me emme saisi arvostella syystä kaupan kassoja kun sinä leimaat koko entisen joutsenon asukit katkeroituneiksi ja tyhmiksi vain siksi että et ole samaa mieltä? Ai niin, eihän sinulle mene järkipuhe jakeluun, tähänkin väsäät vastaukseksi jotain "järkevää" Tujulan kauppiasperheestä...
Kuka niitä kassoja ehtii katsoa, saisivat asiakkaat nopeammin mättää tavaransa kassiin eikä jäädä suustaan tai silmistään kiinni kassalle lisäämään jonotusaikaa.
Piranan katon alle muuttaa Alko, mikä tekee siitä vielä suositumman kaupan kuin aiemmin, jos vaan parkkipaikat riittää. Nykyisin hirveän ahdasta parkkipaikalla jolloin helposti suosii s-marketia jossa tilavampi parkki.
Joutsenon keskustassa parkkipaikat jatkossakin kiven alla kun sukupolvien puisto ja linja-autoasema sotkevat entiset parkkitilat.
Keskuskadun toisella puolella on entinen Postin ja Teknisten parkkilaani. Ja Piranan rakennuksen kirjaston puoleisella sivustalla on parkkipaikkoja.
Ei aina ole pakko päästä kauppaan autolla, 10 metrin päähän ulko-ovesta. Liikuntarajoitteiset tietysti ovat oma lukunsa.
Isotkin kauppakantamukset jopa Piranasta voi ostoskärryssä työntää autolleen vaikkapa sinne rakennuksen toiselle sivustalle. Kunhan muistaa kärryn kiikuttaa takaisin kauppaan. Tietysti, Keskuskadun yli on hiukka hankalampi työntää kärry, olettaen että auto on parkissa entisellä Postin laanilla.
Mitä olen Joutsenon marketeissa käynyt ennen aamuyhdeksää tai iltakahdeksan jälkeen saati sunnuntaisin, hyvin on parkkitilaa ollut: ei kassajonojakaan. Muutoinkin, mieluusti jätän auton hieman väljempään paikkaan, kun on noita parkkikolhuja koslieni kylkiin muutaman kerran tullut.
Toi muuten oli hyvä komentti siitä kolmensukupolven puistosta. Itse olen sen nimennyt kolmensukupolven pultsareiden puistoksi. Toivon että Lappeenrannan kaupungin päättäjät huomaavat että S-market on mennyt Mannisen mukana ja rupeaa arvostamaan PK-yrttäjiä. Alko muutaa Piranaan mitä käy S-marketille????
Apteeki ja leipäkauppa ei ole mielestäni kovin hyvä yhdistelmä.
Toivon että lähiöasukkaat nrupeavat arvostamaan rehellisiä yrittäjiä jotka toimivat siellä Joutsenon lähiössä saatte Joutsenon nousuun. Järjen käyttö ei ole kieletyä sielläkään!!!!
Ei muuten ole sinullakaan, mutta vaikea käyttää mitä ei ole.
Kassahenkilön tehtävä ei liene seurustella asiakkaiden kanssa. Hän on suorittaja, jonka tulee suorittaa yksittäinen liukuhihnaprojekti virheittä. Tosin, eipä tuossa nykyisin kai isompaa virheen vaaraa, kun hinnat menevät viivakoodilla, ja asiakaskin useimmiten itse hiulaa korttinsa ja näpyttelee pinninsä.
Uskallan olettaa, että kassahenkilön etuoikeus ei ole tunkeutua asiakkaan yksityisyyteen seurustelunhalulla. Mielestäni riittää, kun kassahenkilö sanoo "Huomenta" tai "Päivää" ja "Kiitos".
Kaupan ala, tänä vuonna on Suomessa vähentänyt henkilöstöä 8.000 henkilöllä (vaiko henkilötyövuodella, en nyt muista). Mitä olen valintamyymälöissä asioinut, kovin noilla tuntuu kiire olevan koko ajan. Kassahenkilökin, saattaa liukuhihnaamisensa ohessa miettiä tovi sitten kesken jäänyttä hyllyprojektiaan... "Mitä minun sieltä varaston puolelta pitikään hakea".
Epäystävällistä kassahenkilöä hyvin harvoin muistan tavanneeni missään kaupassa, kioskissa, huoltamolla... Pienyrittäjien puodeissa, joskus on kohdalle tosin sattunut ylimielisiä "keisareita", kun kyseessä on kylän erikoisin erikoiskauppias. Kuten aikoinaan Joutsenon kirjakauppa.
En edes jaksa muistaa, milloin viimeksi olisin suomalaissyntyiseltä kassahenkilöltä jäänyt vaille vastinetta, jos ja kun itse olen ystävällismielisesti tokaissut jotain tai jopa avannut lyhyen keskustelun. Vierassyntyisiltä kassahenkilöiltä kylläkin on tullut ns. pas...an niellyttä ilmettä, kun ehkä eivät edes ole ymmärtäneet mitä sanon.
Itse en ole kaupan alalla töissä. Olkoonkin, että vuosikymmenet sitten olin yhden kesän markettipuksuna.
kyl ennemmin käyn ruokakaupassa joka apteekin yhteydessä kuin siinä mikä on alkon. Pultsarit ja lahopää teinit alkaa viihtyä alkon lähettyvillä kuitenkin.
Parkkipaikkoja on kyl ruuhka-aikaan vaikea löytää.
En ole S-marketin osalta kokenut Alkon vaikuttavan asiakasviihtyvyyteen. Sen tosin olen S-marketissa huomannut, että aulassaan aamuisin välillä istuu "väkeä". Mutta tuo ei liittyne Alkoon, koska aamuisin käyn ruokakaupassa poikkeuksetta aikavälillä klo 7-8 (tuolloin on väljää ja nopeaa asioida).
Kummankaan kaupparyhmän puolesta tai vastaan en ole. K:ssa ja S:ssä käyn sen mukaan, miten väljää ja ripeää vaikuttaisi kauppavisiitti olevan parkkipaikan perusteella. S-marketin parkissakin välillä, varsinkin iltaa kohti, on huomattavasti ahtaampaa kuin mitä ruokakaupassa on. En tiedä mistä syystä autoja lykätään S-marketin parkkiin, kun Keskuskadun vastapuolen on vuodet ollut tyhjää parkkitilaa.
Itse hajautan ostovoimani, olipa kyseessä palvelu kuin palvelu. Siksi hajautan, että yritän roponi kantaa mahdollisimman moneen Joutsenossa vielä olevaan kassaan, jotta nuo vähätkin palvelut Joutsenossa säilyisivät.
Aikoinaan harmitti, kun Hansa/Ruokavarasto lopetti Joutsenossa. Se oli nopea ja kattavasortimenttinen ruokakauppa: mielestäni halvempikin kuin K tai S.
Vissiin kaventavat keskuskatua s-marketin luota ettei tien laitaankaan voi autoa jättää. Ne keskuskadun laitaparkit olleet hyviä ettei ole tarvinnut pihaan asti ajaa, kolhuvaara on siellä kyllä suuri. Toivottavasti piranan luona vielä tienlaita parkit säilyisivät.
Kaupan valintaan vaikuttaa kyllä helposti se saako auton parkkiin lähettyville. Ei kuulu tapoihin ottaa ostoskärryä tai lähteä sitä kävelyttämään ulkosalle.
Toivottavasti huomioivat parkkiasian. Autolla kun kuitenkin suuri osa asiakkaista liikenteessä, voi helposti muuttaa ostostottumuksiaan että käykin työpaikan luona kaupassa eikä kodin lähellä, silloin joutseno häviäisi paljon. Suuri osa kuitenkin täällä asuvista työssäkäyvistä työskentelee joko Lappeenrannassa tai Imatralla ja käyvät kaupassa usein töiden jälkeen ruuhka-aikana iltapäivästä.
mikä on kaupan nykyinen siisteystaso ?? Mielenkiinnolla odotan vastauksia,entinen Joutsenolainen