Tiedän tosin ainakin yhden keski-ikäisen henkilön joka on parasta aikaa telemarkkinointi firmassa. (samassa firmassa, josta olen itse lähes turhaan yrittänyt hakea töitä!) Eli koskeeko ikäsyrjintä siis vain naisia? Tuo em. henkilö on minua lähes 10v vanhenpi, mutta hän onkin mies!
Totta kai nuoria pitää suosia, mutta omalta osaltaan telemarkkinointi ala suosii nuoria myös siksi että he ovat helpommin vedätettävissä.
Mutta ei ikä vie menestymisen, tuloksenteon nälkää ja rahanahneutta minnekkään.
Nuoret lisäksi opiskelevat eivätkä sitoudu niin helposti. He ottavat vain edut, hyödyt ja rahat ja se on "pestin" loputtua good-bye. Joku jo elämässään vakiintunut saattaa viipyä samassa työpaikassa pitempään.
Totta kai nuoria pitää suosia, mutta omalta osaltaan telemarkkinointi ala suosii nuoria myös siksi että he ovat helpommin vedätettävissä.
Mutta ei ikä vie menestymisen, tuloksenteon nälkää ja rahanahneutta minnekkään.
Nuoret lisäksi opiskelevat eivätkä sitoudu niin helposti. He ottavat vain edut, hyödyt ja rahat ja se on "pestin" loputtua good-bye. Joku jo elämässään vakiintunut saattaa viipyä samassa työpaikassa pitempään.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Itse myynnin esimiehenä sanoisin että nuorten suosiminen johtuu enemmänkin kahdesta syystä:
- yleistäen heillä on enemmän energiaa ja innostusta jota puhelinmyyntityössä tarvitaan koska työ on oikeasti raskasta ja innostusta täytyy ruokkia koko ajan. vanhemmalla työntekijäjoukolla USEIN on alhaisempi energia taso.
- nuoret ovat vastaanottavaisempia ohjeille ja neuvoille eivätkä luule elämänkokemukseen vedoten tietävänsä kaikesta kaikkea. he myös kaipaavat palautetta ja ottavat sen rakentavammin
vanhemman ihmisen palkkaaminen on isompi riski. mutta poikkeuksiakin on ja meidän yksi parhaista myyjistä on 65 vuotias ja virallisesti eläkeläinen. on kuitenkin yhtä nöyrä kuin työ uraansa aloittelevatkin ja tuli uuteen tehtävään oppiakseen.
en usko että ikä on ainoa asia vaan asennetta ja olemusta arvioidaan myös. jokaisella puhelin myynnin esimiehellä on kokemusta ehkä satojen ihmisten palkkaamisesta ja siksi näkemys siitä ketä kannattaa palkata. yhä enemmän ratkaisee myös henkilön sopivuus työpaikkaan eikä pelkästään tehtävään
Totta tuo edellinen viesti, Meillekin on tullut monta 50 vuotiasta työntekijää ja järjestäen ne sanoo kouluttajalle, että älä sä tule meitä neuvomaan vaan kyllä me osataan. Ja sen jälkee viikko kaks ja kaikki ulkona firmasta kun eivät sitten osaakkaa.
ei saa yleistää, mutta näin meillä on käynyt niin monta kertaa, että on parempi ottaa nuorempia jotka tajuavat, että kyllä se yrityksen johto osaa paremmin kuin vasta taloon tullut uusi myyjä :d
En ole kohdannut ikäsyrjintää, ja olen keski-ikäinen nainen. Pikemminkin päinvastoin, keski-ikäiset otetaan hyvin vastaan, sekä miehet, että naiset.
Tulostakin tehdään, meillä useimmilla on ns. työmoraali kohdillaan.
Yhdistävänä tekijänä meillä on pitkä ura muissa töissä, joista yt-neuvottelujen/firman ulkomaille muuton takia on joutunut hakeutumaan uusiin töihin.
Omalle kohdalleni sattui hyvä kouluttaja, joka tiesi mitä tekee ja mistä puhuu. Niillä opeilla menen edelleen.
Oma asenne ratkaisee eniten omassa hommassani, ja se, että osaa ja haluaa keskustella kaikenikäisten ventovieraiden ihmisten kanssa.
Kaikilta se ei vain suju.
itse olen yli30v ja meijän virmassa tai toimistossa keski ikä on 34v joten se vähä riippuu mitä myy varmaan lehtimyynnissä ikä haitari on siinä 20v pintaan mut yritys myynnissä eri juttu
"Koskeeko ikäsyrjintä"
Päätit siis tietämättä oikeita perusteita, että firmassa ikäsyrjitään koska juuri sinua ei valittu?
"telemarkkinointi ala suosii nuoria myös siksi että he ovat helpommin vedätettävissä."
Hyvä asenne, erinomainen.
"He ottavat vain edut, hyödyt ja rahat ja se on "pestin" loputtua good-bye."
Mitä sitten? Teleyritys rekrytoi uudet nuoret tilalle.
Sinua ei ole valittu koska:
1. Olet asennevammainen vanha haahka.
2. Olet päättänyt, että yritys ikäsyrjii vain siksi että sinua ei ole valittu
3. Inhoat nuoria ja katsot heitä työpaikalla alaspäin. Et kestäisi itseäsi nuorempaa esimiestä.
Tervemenoa kortistoon.
Ja usein "parempiin" firmoihin on vaikea päästä ennenkuin näytöt on annettu muualla. Oletko hakenut telemarkkinointiin jossa on pelkkä provisio? Myyjä ilman näyttöjä pohjapalkan perässä myös laittaa rekrytoijan hälytyskellot soimaan. Hain töihin "hyvät ehdot ja edut" tarjoavaan firmaan monta kertaa. En päässyt. Tein vuoden pienemmässä firmassa töitä ihan pelkällä provisiolla. Hain uudestaan. Ei varmaan yllätys että minut palkattiin samana päivänä. Myyntihommat on siinä mielessä reiluja että hyviä näyttöjä arvostetaan mutta kauniille lupauksille ei anneta painoarvoa. Siinä pari ajatusta mitkä voi auttaa ymmärtämään. Minulla ei tähän ikään (nyt 46 v.) ole ollut kokemusta mistään ikäsyrjinnästä
No päätinpä ottaa muutaman keski-iän ylittäneen haastatteluun. Ero nuoriin:
- nuorten mielestä provisiopalkkaus myyntityössä on selvä homma, tottakai vaan tuloksesta maksetaan
- iäkkäämmille kauhistus. Heille kuuluisi hyvä pohjapalkka aiemman työhistorian ja työelämän kokemuksen vuoksi. Mitä kummaa. Aiemmista töistä on saatu palkka silloin. Toimistopäälliköllä kiinnostaa työn lopputulos.
Tällaisen kohdalla soi varoituksen äänet päässä lujaa. Jokaisen toimistopäällikön pitäis telemarkkinointi työssä epäillä työntekijän sopivuutta työhön jos on vain pohjapalkan perässä. Puhelimessahan tehdään vain nopeeta kauppaa
Toimistopäällikkö tai mikälie olen alalla ollut useamman vuoden ja tiedän mistä on kyse,mutta jos aikuinen mies tai nainen joka on jo muualla tehnyt työtä pitkään ei lähde pelkällä provisiopalkalla yrittämään,ja jokainen tietää että alalle ei kaikki sovi
ja jos lähtee umpimähkään pelkällä provisiolla kokeilemaan niin tressihän se iskee yleensä aikusella ihmisellä on pakolliset elinkustannukset asunto ,ruoka,lapset ym kuluja niin hulluutta lähteä kokeilemaan ,aikuinen ihminen haluaa turvallisuutta ei umpimähkään kokeilua,pikkasen eriasia joku 16-22v poika joka luultavasti asuu kotona ja kaikki hillo mikä tulee on ylimääräistä niin hällä ei oo mitään menetettävää...
Kukaan aikuinen ihminen ei mee tosta vaan kokeileen ei oo varaa siitä on kysymys siksi toi takuupalkka malli on paras.
Tässä kirjoituksessa tiivistyy juuri se asian ydin, siis se mikä on pielessä. Kun myyjää rekrytoidaan, halutaan rekrytoida tulosta tekevä myyjä. Muut myyjät ovat pelkkä kustannus, siis PELKKÄ kustannus. Sellainen myyjä tuottaa tappiota.
No kun vanhempaa myyjää ollaan rekrytoimassa ns. hunter-tyyppiseen myyntiin, eli agressiiviseen uusasiakashankintaan ja nopeisiin clouseihin, niin mitä tämä vanhempi myyjä lupaa? "Kyllä minä teen tavoitteen täyteen" ja "kyllä minä teen sen mitä lupaan". Okei.. mutta no miksi et lähde sitten provisiolle? Mikä ihmeen selitys tähän voi olla olemassa?
Siis parastahan olisi se, että JOS/KUN myyjä ei pääsekään lupaamaansa ja vannottamaansa tavoitteeseen, eli rikkoo lupauksensa, niin minä rikkoisin lupaukseni takuupalkasta tai kiinteästä palkasta. Sinä et myynyt mitä lupasit ja minä en maksa mitä lupasin. Koska tästähän provikassa on kyse. Jos lupaat myydä jotain, niin saat sen mukaisen palkan. Mutta jos puheesi on hevonpaskaa, niin palkkasi on samaa tavaraa.
Ja juuri tuo, että "aikuinen ei lähde kokeilemaan" ja "stressihän siinä iskee"...
a. Ensinnäkään ammattimyyjä ei lähde koskaan kokeilemaan. Hän tietää mitä osaa ja tietää mihin tuloksiin on mahdollista päästä. Kokeilijat on yrittäjälle iso riski, jota ei kaivata. Opettele jossain muualla, tämä ei ole SPR tai mikään muukaan hyväntekeväisyysjärjestö.
b. Stressi on myyntityöhön kuuluva elementti. Jos myyjä ei yhtään "stressaa" omasta menestymisestään, hän ei myöskään menesty. Tästä stressistä myös maksetaan ja aika hiton paljon enemmän kuin sille paperia pyörittävälle assistentille tai koordinaattorille. Eli jos ei kelpaa, niin sitten ei muuta kuin parin tonnin kiinteällä kopiokonetta käyttämään ja kahvia keittämään... hus!
On älytöntä, että joku myyjä tai myyjäksi haluava kuvittelee saavansa palkkaa tekemättä tulosta. Se on yhtä järjetöntä kuin rakennusmies jättäisi talon rakentamatta, mutta vaatisi siitä palkan.
Nuoret on usein energisiä ja tekevät huipputuloksia nopeammin mutta keski-ikäiset tekevät tasaisemmin ja sitoutuneemmin. Ne jotka jotain saa aikaan. Suurin ongelma on vanhemmissa se että telemarkkinointialan esimiehet on usein myös nuoria ja vanhemmilla työntekijöillä ilmenee väheksyntää heitä kohtaan. Luulevat että iän takia ovat pätevämpiä. Hyvän pomon itsetuntoa se ei heilauta mutta wanhojen jäärien kanssa taistelu ei vain vie toimiston tulosta parempaan. Se aika kannattaa käyttää oppimis kykyisiin