Viihdeuutiset, 5.9.2012, 15:00 · Tim Isokivi
Suosituimpiin halpalentoyhtiöihin kuuluva Ryanair on aika ajoin otsikoissa erinäisten tempausten vuoksi. Edullisia lentoja tarjoava yhtiö keksii jatkuvasti uusia tapoja rahastaa matkustajiaan erilaisten lisämaksujen muodossa.
Myös esimerkiksi vähäpukeiset naiset mainoksissa ja henkilökunnan tyly käytös asiakkaita kohtaan ovat aiheuttaneet aika ajoin kohua. Yhtiön pomo Michael O’Leary herätti hiljattain närää julistamalla, että asiakkaat jotka eivät halua maksaa ylimääräistä hintaa matkalipun tarkistuskortista ”voivat painua v**tuun”. Mies lisäsi, että tarkistuskortin etukäteen tulostamatta jättäneet matkustajat ovat typeriä ja ansaitsevat lisämaksun.
O’Learyn kommentit kumpusivat tapauksesta, jossa Englannin Berkshirestä kotoisin oleva kahden lapsen äiti Suzy McLeod valitti yhtiölle jouduttuaan maksamaan liki 300 euroa tarkistuskorttien tulostamisesta lentokentällä. Ryanair perii matkustajilta 60 euroa, mikäli he eivät ole itse tulostaneet matkalipun tarkistuskorttia ennen matkaa. McLeod kertoi, ettei voinut tehdä tätä koska oli perheineen lomalla Espanjassa 15 päivän ajan paikassa, jossa ei ollut internet-yhteyttä.
- Kiitoksia, rouva McLeod, mutta se oli oma v**un mokasi ja jos epäonnistut, sinun pitää hyvittää se meille ja pyytää meiltä anteeksi, yhtiöltä vastattiin perheenäidin lähettämään asiakaspalautteeseen.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta kun Ryanairin asiakkaat ovat saaneet kuulla kunniansa yhtiöltä. Pari vuotta sitten yhtiön edustajat haukkuivat bloggaajat ”idiooteiksi”, kun eräässä blogissa ilmoitettiin heidän varausjärjestelmästä löytyvän virheen mahdollistavan lentojen varaamisen ilmaiseksi. Ryanair on myös aiheuttanut kohua esimerkiksi suunnitelmillaan tuoda maksulliset pornovideot lentomatkustajiensa ajankuluksi lennoille, muuttaa osan lentokoneiden istuimista seisomapaikoiksi ja pyytää maksua wc-käynneistä.
http://www.stara.fi/2012/09/05/ryanairin-pomo-haukkui-asiakkaansa-oma-vun-mokasi/
Ryanairin pomo haukkui asiakkaansa: ”Oma v**un mokasi”
13
324
Vastaukset
- Markkinoinnista kyse
Keskustele lentämisestä Ryanairilla!
- a___p
joo, diplomaatiksi learya ei voi haukkua, vaikka tuo otsikko onkin taas tahallisen raflaava
“We think Mrs McLeod should pay 60 euros for being so stupid,” he said. “She wasn’t able to print her boarding card because, as you know, there are no internet cafes in Alicante, no hotels where they could print them out for you, and you couldn’t get to a fax machine so some friend at home can print them and fax them to you.
aika uusavutonta tuo kieltämättä oli. - Lippulappuja
Lipun kirjoittamisesta voisi periä jonkin järkevän summan joka ohjaa asiakkaat nettiin...
Tällä tyylillä karsiutuu moni asiakas, kun peli on noin nuijjaa.
Itselläkin on ollut välillä ongelmia löytää paikka missä check.in laput voisi tulostaa ulkomailla, vaikka nettiin pääsee, niin ei pysty usein tulostamaan mitään lappuja. - Viljo_
Ainakin yksi Viljo boikotoi tätä kyseistä lentoyhtiötä, olen toki lentänyt sillä aika monta reissua.Kumminkin, Jos firman pääjohtaja Michael O´Leary aliarvioi jatkuvasti asiakkaitaan, lentäköön yksin tyhjillä tankeillaan, taitaa olla aika kusipää!!
- Viljo_
Korjaan; taitaa olla aika vesipää!!
- a___p
Viljo iski kommentillaan naulankantaan. leary on persoonana kaikkea muuta kuin pidetty, ja tuo kommentti ei lähellekään ensimmäinen, jota julkisuudessa on riepoteltu (niistä on jopa julkaistu kirja). todennäköisesti ryanairin heikko menestys vertailuissa liittyy enemmän learyn persoonaan kuin lentoihin sinänsä - ne ja koneet ovat kuitenkin hyviä. boikottiuhkauksia leary on varmasti saanut enemmän kuin esim vehviläinen toimillaan.
tuo paperiin perustuva check-in on sinänsä vanhanaikainen, tosiaan saisivat siirtyä mobiiliin check-iniin. itse en ole ikinä matkustanut ryanairilla yli kahden viikon matkaa, mutta aika monta kertaa lentänyt airBalticilla, jolla online-check-inin voi tehdä vasta edellisenä päivänä. ikinä en ole ollut hotellissa joka ei olisi suostunut printtaamaan boarding passia. ja vähänkin isommissa paikoissa on nettikahviloita joissa tuon voi tehdä.
- Viljo_
Päästiin asiaan, kertoisitkos nyt miksi ryanair lentää melkein tyhjillä tankeilla??
Eikös se ole melkoinen turvallisuusriski?
Olen kysynyt samaa asiaa muillakin palstoilla, en ole saanut vastausta. - a___p
Eivät lentäneet ainakaan tuossa espanjan myrskyssä tyhjin tankein, lue yhteenvetoni Valenciassa homma pelittää! - otsikoidusta keskustelusta. Muista lennoista en tiedä.
Suomalaisista sanomalehdistä ainoan oikaisun tuohon uutisointiin taisi tehdä Aamulehti (ainakaan muita en ole nähnyt) - ja jostakin syystä sekin vain printtilehdessä. - 21 vrk ennen
Sinänsä hölmö juttu, koska Ryanairin lipun pystyy tulostamaan 21 vrk ennen lentoa. Lomailen usein tuon 2,5 vkoa, ja tulostan aina paluulipunkin kotona valmiiksi.
- Lippu taskussa
Niin näköjään pystyi, kas kun ei ole tullut ennen tuota koitettua.
- paska ryanair
Ryanair tunnetaan vittumaisesta "palvelustaan" ja O'Learyn täysin epäihmismäisistä puheista. Onneksi sen firman lennoilla ei ole kenenkään mikään pakko lentää. Itse käytän Air Balticin ja Blue1:n palveluja.
Nyt kun vielä joku kone putoaa taivaalta tyhjien tankkien takia, niin siinäpä se sitten olikin Ryanairin tarina.- Ihmetellä täytyy
Jos kerran olet noin Ryanairia vastaan, niin miksi ihmeessä roikut täällä Raikun sivuilla???? Älä hyvänen aika viitisi vaivautua edes täällä kommentoimaan, mene noille käyttämiesi lentoyhtiöiden keskustelupalstoille jutustelemaan. Minä kun en noita käytä, niin en niiden sivuillakaan vieraile. Miksi edes vierailisin?????
Näistä vaan vetää sellaisen johtopäätöksen, että salaa kuitenkin ihannoit Ryanairia, kun tämä niin kiinnostaa. Ja jos vielä tähän vastaat, niin sitten todellakin ihailet, kun täällä niin usein "poikkeat"
- a___p
joo, nuo lentoyhtiöpomot eivät kovin suosittuja näytä olevan - vaikka nuo vehviläinen tai o'leary. ainakin airBaltic pääsi eroon herr flickistä - tosin mies sitten päätyi maastapakoon.. :D
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2624606Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1323003Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit432786Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?761761Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1061614Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?
Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn281493- 581351
- 941253
- 471129
Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2121128