Suur-Savon Sähkö noin vuosi sitten lähetti mainoksen toistaiseksi voimassa olevasta sähkösopimuksesta. Sopimukseen sisältyi hinta-takuu jonka piti taata että seuraavana 2 vuoden aikana hinta ei muutu. Muuta tuossa markkinointimateriaalissa ei mainittu kuin että sopimuksen voi irtisanoa milloin tahtoo. Tartuimme tähän varsin reilulta kuulostaneelle diilille.
Homma menikin ihan OK kunnes päätimme vaihtaa sähköliittymää entistä halvemmaksi. Tällöin selvisi että Suur-Savon Sähkön myymä toistaiseksi voimassa oleva sopimus olikin määräaikainen. Hinta-takuu oli se mikä teki sopimuksesta määräaikaisen.
Uskomatonta huijausta ja venkoilua myydä nimenomaan toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena määräaikaista. Tuo hinta-takuun määräaikaisuus oli ilmoitettu tilausvahvistuksen toisella sivulla seuraavalla lauseella. Emme tätä olleen huomanneet lukea tai muuten ymmärtäneet sen sisältöä.
"Asiakas voi päättää takuuhintaisen kauden sovittua aikaisemmin maksamalla 10 prosenttia sopmuksen mukaisen myyntiennusteen perusteella lasketusta sähkökaupan arvosta, kuitenkin vähintään 20 euroa"
Missään sopimuksessa ei muuten lukenut määräaikaisuudesta, oli vain mainittu että kuinka kauan hintatakuu on voimassa.
Homma menikin ihan OK kunnes päätimme vaihtaa sähköliittymää entistä halvemmaksi. Tällöin selvisi että Suur-Savon Sähkön myymä toistaiseksi voimassa oleva sopimus olikin määräaikainen. Hinta-takuu oli se mikä teki sopimuksesta määräaikaisen.
Uskomatonta huijausta ja venkoilua myydä nimenomaan toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena määräaikaista. Tuo hinta-takuun määräaikaisuus oli ilmoitettu tilausvahvistuksen toisella sivulla seuraavalla lauseella. Emme tätä olleen huomanneet lukea tai muuten ymmärtäneet sen sisältöä.
"Asiakas voi päättää takuuhintaisen kauden sovittua aikaisemmin maksamalla 10 prosenttia sopmuksen mukaisen myyntiennusteen perusteella lasketusta sähkökaupan arvosta, kuitenkin vähintään 20 euroa"
Missään sopimuksessa ei muuten lukenut määräaikaisuudesta, oli vain mainittu että kuinka kauan hintatakuu on voimassa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ota yhtettä Energiamarkkinavirastoon ja kysäiseppä niiltä kannanottoa asiaan.
Ei hyvältä kuullosta, jos noin on.
Tuollainen sopimusehtohan on täysin tuon toistaiseksi jatkuvan sopimuksen luonteen ja tarkoituksen vastainen.
Sopimusehtona tuollainen ehto on kuluttajaa kohden ns. yllättävä ja ankara, joten se pitäisi tuoda huomattavastaí selkeämmin esille kuin jossain tilausvahvistuksen kakkossivulla.