Elisan jokaisessa liittymässä on GPRS kuulemma vakiona. Tämä vakio"palvelu" on hinnaltaan sikamaiset 4,80€/MB.
Halvempi, kiinteähintainen GPRS pitää tilata erikseen. Kytkeminen sitten tapahtuu hieman verkkaisemmin kuin esim. verkkopankin kautta maksetun tilauksen rahojen siirtäminen tililtä.
Minut huijasi Elisan asiakaspalvelija (tekninen puoli) vaihtamaan liittymätyypin kampanja-aikana
AINA -liittymään.
Missään vaiheessa ei kertonut GPRS:n kuuluvan tuohon liittymään, kun kyselin 100MB/kk liittymän
toimivuutta vanhassa kortissani.
Minä surffasin netissä uskoen surffaavani tilaamani ja maksamani kiinteähintaisen GPRS yhteyden mukaan.
Missään vaiheessa ei mitenkään ilmoitettu, että surffaan tuolla sikahintaisella 4,80€/MB yhteydellä. Ylimääräistä laskua tuli 50€.
Laskun mukaan surffasin 48 tunnissa 24 tuntia 22 minuuttia! (>12 tuntia / vuorokausi).
Jos en nyt ole suoranaisen huijauksen uhri, niin
ainakin minua on harhautettu perusteellisesti.
Kyllä jokaista kismittäisi ylimääräinen 50€ lasku.
Jäi viimeiseksi laskuksi, minkä Elisa minulta nyhtää.
Tähän alle varmasti Elisan "asiakaspalvelun" teknisen puolen pikkunörttipojat selittelevät, että tyhmyydestä sakotetaan.
Siinä ovat täysin oikeassa: Tyhmyydestä sakotetaan
menetetyllä asiakkaalla.
Oikea asiakaspalvelu olisi hoitanut asian toisin!
Terveisiä vain Clerasil -pumpulitupoille.
Halvempi, kiinteähintainen GPRS pitää tilata erikseen. Kytkeminen sitten tapahtuu hieman verkkaisemmin kuin esim. verkkopankin kautta maksetun tilauksen rahojen siirtäminen tililtä.
Minut huijasi Elisan asiakaspalvelija (tekninen puoli) vaihtamaan liittymätyypin kampanja-aikana
AINA -liittymään.
Missään vaiheessa ei kertonut GPRS:n kuuluvan tuohon liittymään, kun kyselin 100MB/kk liittymän
toimivuutta vanhassa kortissani.
Minä surffasin netissä uskoen surffaavani tilaamani ja maksamani kiinteähintaisen GPRS yhteyden mukaan.
Missään vaiheessa ei mitenkään ilmoitettu, että surffaan tuolla sikahintaisella 4,80€/MB yhteydellä. Ylimääräistä laskua tuli 50€.
Laskun mukaan surffasin 48 tunnissa 24 tuntia 22 minuuttia! (>12 tuntia / vuorokausi).
Jos en nyt ole suoranaisen huijauksen uhri, niin
ainakin minua on harhautettu perusteellisesti.
Kyllä jokaista kismittäisi ylimääräinen 50€ lasku.
Jäi viimeiseksi laskuksi, minkä Elisa minulta nyhtää.
Tähän alle varmasti Elisan "asiakaspalvelun" teknisen puolen pikkunörttipojat selittelevät, että tyhmyydestä sakotetaan.
Siinä ovat täysin oikeassa: Tyhmyydestä sakotetaan
menetetyllä asiakkaalla.
Oikea asiakaspalvelu olisi hoitanut asian toisin!
Terveisiä vain Clerasil -pumpulitupoille.
Vastaukset 1
Vanhimmat
itkit jo samaa aikaisemmin.ota asioista selvää ja valita vasta sitten.jos muka olit maksanut kiinteähintaisen yhteyden maksun niin olet saanut erikoisen liittymän kun sellaista ei ole.niin ja laskusta selviää milloin kytketty kun kerran olit maksanut yhteyden.