E7 lakkasi toimimasta (USB yhteys katkesi päivityksen aikana)

Jos hard reset ei auta niin puhelin kannattaa viedä huoltoon. http://senseapplied.com/index.php/extreme-hard-reset-nokia-e7/

Usb-liitin irti. E7:ssa ei kestä mitään ylimääräistä nykimistä. Maksaa optimalla 260 euroa. kiitos.

Kuinka usb-yhteyden saa nokia 808:n? Aiemmin usb-yhteys toimi, mutta nyt 808 pitää sammuttaa, jotta sen voi ladata alkuperäisellä latauslaitteella. Windows eikä nokia suite tunnista laitetta usb:n kautta. Alkuperäiset asetukset on palautettu, mutta usb ei toimi. Ohjelmiston uudelleen lataus meni usb:lla hyvin vaiheeseen 3 asti, mutta sitten usb-yhteyttä ei enää löytynyt. Miten usb-yhteyden saa takaisin nokia 808:n?

Kokeilitko laittaa sen massamuisti tilaan?

Entä Nokia Suiten poisto kaikki sen jättämät kansiot ( Nokia) nimellä.

Poista myös muut Nokiaan liittyvät ohjelmat.

Massamuistiltilaan ei ole vielä kokeiltu laittaa sitä, mutta koneen äärelle päästessä kokeillaan sitä heti usb- piuhalla. Nokia softan poistolla päästään johonkin, mutta miten siitä sitten eteenpäin? Onko windows härpäkkeillään pitämässä huolen siitä, että symbian ei toimi ja se halutaan pois, jotta ihmiset ostaisi vain windowsikännyköitä?

Mistä Windows versiosta on siis kyse?

vanha kunnon xp.

Silloin Suiten ja sen ajuriohjelmien poiston jälkeen etsi resurssienhallinnan kautta kaikki Nokiaan liittyvät kansiot, tiedostot ja poista ne.

(Nokia Connectivity Cable Driver, PC Connectivity Solution)

Sen jälkeen aja Ccleaner läpi: http://www.piriform.com/ccleaner

Ja poista sillä väliaikais tiedostot ja puhdista rekisteri.

CCleanerista kannattaa valita nämä kohdat

http://aijaa.com/Qjw3Ih
http://aijaa.com/jryDGL
http://aijaa.com/g6SHnW

Lisäasetukset kohtaan ruksi "Hotfix poistotiedot" paikkaan.

Ja sovellukset kohdan ohjelmiin kannattaa laittaa kaikkiin ruksi paitsi selaimen salasanoihin.
Selainten kohdalla ota ruksi pois ainakin salasanoista ja "Latauskansio" kohdista.

Näiden jälkeen lataa uusin Suite versio täältä ja asenna se: http://www.nokia.com/fi-fi/tuki/tuote/nokia-suite/

Kiitos "vipunen" hienosta reseptistä, mutta mikä olikaan diagnoosi? Eli mistä johtuu, että tietokone "tunnistaa" usb-kytkennän, kun laitteen liittää usb-piuhalla, mutta ilmoittaa nyt "tuntematon laite", vaikka aiemmin laitteessa on aina usb toiminut? Autolaturillakaan se ei toimi enää kuin sammutettuna, ja sitten vasta akku latautuu.

Täytyy kokeilla tätä reseptiäsi. Tuleeko vielä muuta mieleen?

Jokin ajuribugi tai vastaava.

Softan ei pitäisi kulua. Siihenkö se kuitenkin liiittyy eikä rautaan?

Todennäköisesti.

Löytyykö ajuri suoraan jostakin linkistä 808:an. Toimisiko se sitten, jos sen lataisi? Ei ole vielä ehditty tehdä nokia-resetointia koneelta. Mobiiliin tuli näyttöön toissapäivänä tiedotus yht'äkkiä usb-yhteyden toimattomuudesta, kun olin lataamassa sitä ja vissiin keskustelin samaan aikaan. Tuolloin usb ei ollut tietokoneessa kiinni, vaan pistorasiassa sillä ac-50:llä. Ca-190cd-kaapeli on myös kunnossa. Latausta ei enää tapahtunut ja kylmä hiki tuli otsalle, ja ajattelin että mitä tämä on?! Saisiko ajurin ladattua jostakin vielä ilman, että täytyy tuhota niin paljon?

Ajuri asentuu automaattisesti koneelle jos koneessa ei ole sitä.

http://www.nokia.com/gb-en/support/product/nokia-connectivity-cable-driver/

Mutta tuossa olisi jonkinlainen usb ajuri.

N8 tunnistuu kyllä tietokoneelle, mutta 808:n osalta tulee nyt ilmoitus "tuntematon laite", ja 808:an tulee tietokoneen näytölle tieto, että ei ole usb-yhteyttä. Eli tietokoneessa on ilmeisesti n8:n tunnistava ajuri, mutta kun siis tein ohjelmistopäivitystä, niin suitessa usb toimi, kun se tuli liittää koneeseen 808:sta, aina vaiheeseen 3 asti, jolloin usb yhteys oli kadonnut 808:sta. Voiko tuon ajurin ladata suoraan 808:an symbianin käyttöjärjestelmään vai onko se exe-tiedosto, jota symbian ei tue? Olisi tosi hienoa, jos sen voisi suoraan ladata ja ajuri alkaisi toimia samantien...

Tuo ajuri asennetaan siis tietokoneelle, ei kännykkään.

Helpoiten asia voisi korjaantuisi noiden uudelleen asennuksella.

Kiitos kärsivällisestä ohjauksesta "vapunen", yritän päästä tekemään sen, mutta jollakin viiveellä, juuri niin kuin sanoit.

Hei "vapunen", latasin linkittämäsi usb-ajurin 808:an suoraan ja avasin 808:ssa sen suoraan ja arvaa mitä, suureksi yllätykseksi ja iloksi juuri kokeiltuani sitä latausta usb-systeemillä nyt parhaillaan 808 latautuu, kun kirjoittelen tätä ja puhun puhelimessa. Kiitos "vapunen"!

Hyvä että lähti toimimaan!

Nyt, kun ajattelin ladata uudestaan, lataus ei onnistu, miksi? Viiva välähtää merkiksi, että piuha on kiinni, mutta ei latausta näy. Miksi?

Siis mitä yrität ladata uudestaan ja mistä?

Yritin ladata 808-laitteeseen virtaa, jotta se ei sammuisi, mutta se ei onnistunut nyt kuin 808-laitteen sammuttamisen jälkeen. Tämä on kummaa, että välillä alkuperäinen usb-piuhalataussysteemi toimii 808:ssa, mutta välillä se ei toimi ja pitää sammutettunakin useati useasti tökkiä piuhaa kiitollisena kiinni, jotta 808:a saa ladattua. Mistä se johtuu? Kuulin eräältä nokian ex-työntekijältä, että nokia-tuotteet laskettiin liikkeelle keskeneräisinä, ja sitten saadun palautteen pohjalta reagoitiin ja paranneltiin niitä.

Toimiiko lataus verkkovirran kautta normaalisti?

Jokin ohjelmistobugi tai vastaava.

Massamuistitilassa e- ja f-asemat tunnistuivat tietokoneella äsken, mutta nyt näytölle tuli tieto "usb-laitetta ei tunnistettu. Yksi usb-laitteisto on vikatilassa, eikä windows-järjestelmä tunnista sitä." 808:n ollessa kiinni usb-piuhalla tulee siis tällaista näytölle ja ohjauspaneelin laitehallinnassa ohjatun laitteiston päivityksestä tuli tieto "Tämän laitteen käynnistäminen ei onnistu. Laitteen asentamisessa esiintyi ongelmia." Nokia windows portable device driver-kohdassa luki "Tämä laite on poistettu käytöstä (Koodi 22)" Kuka 808:n on poistanut käytöstä? Windowsiko? Miksi?

Jokni ajuri tai usb ongelma näyttää olevan. Näitä on sattunut myös minulla mutta ne on ajallaan lähtenyt.

Sinun ei ole siis tarvinnut esim. poistaa nokia suitea ja sen ajuriohjelmia ja resurssienhallinnan kautta kaikki Nokiaan liittyvät kansiot, tiedostot (Nokia Connectivity Cable Driver, PC Connectivity Solution) ja usb-ajurit ovat alkaneet toimimaan? Ajallaan? Miten sen nyt sanoisi - aika mukava tieto tässä asiassa, koska tämä on rassannut hitusen, koska niin kuin kerroin, tietokonne tunnistaa ajureillaan n8-mallin, mutta 808:a ei tunnista, vaikka 808:n ajuri on kai ihan sama?

no nyt se ei pihahdakaan, vaikka sitä yrittää ladata? mitä tämä nyt on?

Akun pois otto vähäksi aikaa ja jos ei auta niin tehdasasetusten palautus.

tämä nokia 808-asia on harmittanut .... ostin tämän 808:n huhtikuussa 2013 ja nyt se ei toimi, mutta eikö nokia anna omille tuotteilleen takuun? Voisiko tämän 808:n saada esim. takuukorjaukseen tms.? Ei tähän 808 ole tullut pihahdustakaan akun poisoton jälkeenkään, vaikka sitäkin on nyt kokeiltu. Mitä nyt olisi tehtävä?

Antaa takuun ja yleensä se on kaksi vuotta.

Itse veisin sen ostoliikkeeseen ja kysyisin heiltä että onko ainoa vaihtoehto takuuseen lähetys.

Ostin tämän 808:n voittohuudolla huuto.netistä 31.3.2013 ja maksoin sen käteisellä. Se oli ihan "korkkaamaton". Se oli sinetöidyssä alkuperäisessä paketissaan kaikkine alkuperäistarvikkeineen. Latasin siihen 2.4.2013 belle -päivityksen ja muut, mitä siihen oli tuolloin saatavilla nokian sivustolta. Se toimi oikein mallikkaasti, mutta jossakin vaiheessa alkoi silloi tällöin jämähdellä, mutta siitä selvisi, kun irrotti akun ja käynnisti uudestaan... Eikö tässäkin laitteessa olevan imei:n perusteella nokia oman tuotteensa tunnista ja näe, että heidän omille tuotteilleen antamansa 24 kk:n takuu on voimassa tälle nokia 808:lle, ja voin kiikuttaa sen heidän ko. Asioita hoitavaan pisteeseen? Asun pääkaupungissa, joten voisinko viedä tämän 808:n suoraan sellaiseen pisteeseen? Tarvitseeko sinne ottaa mukaan tämän 808:n ostoon liittyvä huuto.net meklarin-kirje, josta selviää ko. Kohde ja siihen liittyvä kauppahinta ja myyjän tiedot yms.?

Saitko kännykän oston yhteydessä sen kuitin? Se olisi hyvä olla olemassa jos takuuseen aikoo lähettää. Jos et saanut niin kannattaa kysyä sitlä myyjältä.

http://www.matkapuhelinfoorumi.fi/f18/nokia-imei-takuu-52253/

Vaihtelevaa tietoa on tuosta IMEI koodin takuusta,

Kokeilin äsken käynnistää 808:a ja se kåynnistyi, mutta akussa ei ollut kuin hetkiseksi latausta, ja koska tietämästäsi syystä ts. ajuri-bukin tai jonkin ohjelmisto-bukin takia usb-latauspiuhalla ei ole saanut enää siihen eikä nytkään saanut siinen sen päällä ollessa latausta päälle, niin jonkin ajan kuluttua se nukahti. Oletan, että akussakin on nyt joku juttu, koska se ei lataudu täyteen. Sammutettuna tähän 808:n saa akkuun latausta, mutta vähän... Onko näissä 808:n nokia BV-4D 1400 mAh 3.8V 5.3Wh-akuissa joku muisti-juttu-systeemi, muistelen jotain sellaista kuulleeni akuista...

Jos tarkoitat sitä muisti-ilmiötä niin se vaivaa oikeastaan NiCd akkuja ja Nokian akut ovat suurilta osin Li-ion tyyppisiä. ( Kuten tuon mallin akku). Eli niissä ei ole tuota muisti-ilmiötä.

Tutustuin linkittämääsi keskusteluun imei-takuusta, ja ilmeisesti muuta vaihtoehtoa ei olisi kuin huuto.net meklarin antaman kuitin kanssa mennä, jos sitä kysytään huoltoliikkeesssä?, ko. 808-laitteen kanssa sinne, ja jättää huoltoon, vai olisiko jokin muu vaihtoehto? Kiitos tiedoista koskien 808 -akkuakin, joten kaiken kaikkiaan tämä asia on kai vielä selvitettävissä, kun nokia nyt huoltaisi ko. 808:n tuotteilleen antamansa 24 kk:n takuun puitteissa, vai mitä?

Yksi vaihtoehto on soittaa Nokialle tuosta: http://www.nokia.com/fi-fi/tuki/yhteystiedot/soita-meille/

Ja kysyä että miten takuukorjaus kannattaisi tehdä. ( Ja mikä kännykässä on vialla).

Huoltopaikasta voi myös tiedustella vaikkapa soittamalla että meneekö takuuseen tuon huuto.net kuitin kanssa.

Linkittämäsi keskustelun myötä selvisi, että imei-koodi oli tärkeä ja kuittia ei juui tiirailtu. Mutta otan mukaan huuto net meklarilta saadun kuitin voittohuudosta siihen liittyvine tietoineen: kohde, ostohinta, myyjä jne. jos sitä täytyy näyttää huoltopisteessä. Tarkistin juuri tämän 808:n imeillä nokian sivustolla takuun. Tämän 808:n takuu on voimassa (tässä maassa) nokian sivuston warranty checkillä saadun tiedon mukaan. Tässä toiveikkaana ollaan ja toivotaan, että ei tarvi kuluttajavalituslautakuntaan olla yhteydessä tässä asiassa, jotta tähän saisi huollon ja tämä 808 alkaa taas toimimaan niin kuin pitääkin. Mihinkä huoltopisteeseen veisin tämän 808:n ja miten kauan sen huoltoon menee keskimäärin aikaa?

http://www.scfhuolto.fi

Tuossa yksi huoltopaikka.

Huollossa voi mennä sen 1-2 viikkoa.

Kiitos, ja nyt vaan laite huoltoon, koska tämän nokia 808:n takuu on voimassa, ja nokia on ilmoittanut 24 kk takuun omille tuotteilleen.

Toivoittavasti saavat kuntoon puhelimen viat.

Toivotaan, että osaavat. Tarvitseeko henkkareita tms., kun jättää sen?

Nokia 808 on nyt jätetty tuohon lähempänä olevaan Nokia Caren Mobile Spa:han. Siellä ei katsottu kuin IMEI. Täytettiin paperit, ei kysytty osoitetietoja - sukunimenikin kirjoittivat pikkasen pieleen, mutta puhelinnumeroni merkkasivat oikein. Siihen tulee viesti, kun se on huollettu jne.Takuutyönä merkkasivat sen huollon tms. paperiin - kysyttyäni takuuaikaa sitä oli tälle 808:lle vielä n. yhden vuoden verran. Sanoivat, että 24.11. se olisi huollettu. Käärivät johonkin pikkupussiin ja panivat allekirjoittamani takuutyö-asiakirjan oheen. Toivotaan, että se tulee kuntoon siellä tai vaihtavat uuteen tms., koska enää se ei tänään edes käynnistynyt. Se 808 taisi olla sellainen ns. "maanantai-kappale" vissiinkin?

Voi olla maanantaikappale tai sitten sen akku on menossa rikki.

Kun se tulee huollosta niin mukana voi tulla seloste että mitä sille tehtiin.

Miten on mahdollista, että esim. tuon 808:n akku ei kestä pitempään: akuissakin on kai "maanantai-kappaleita"? Softa 808:ssa menee kai huollossa uusiksi kuitenkin, ja vissiin resetoidaan kaikki ja laitetaan sinne uusi softa, jossa tulee varmaan siinä samalla usb-ajurit sun muut jutut, ja senhän tulisi toimia sitten taas ilman jumittumisia ja sen sellaisia? Miksi ko. nokian omat akut ei toimi? Mitä "rikkoutuminen" tarkoittaa tässä kontekstissa: olisiko se voinut posahtaa tms.?

Akku ei ole ikuinen ja sekin voi mennä joskus rikki. ( Tämä voi näkyä silleen että puhelin ei mene päälle, akku ei lataudu hyvin) Tämä ei ole tosin yleistä ja akun räjähdys on erittäin harvinaista. Näitä toki tapahtuu mutta ei usein.

Yleensä kännykän akku kestää monia vuosia ilman rikkoutumista.

Oikein hienoa. Kiitos neuvoistasi. Odotellaan nyt sitten kuinka tässä kaikki lopulta menee - ja toivottavasti nappiinsa, ja takuutyönä saan sen takaisin, kuten pitääkin.

Todella loistavaa ja hienoa Nokialta! Sain sms-viestin, että "Nokia puhelimenne on valmis noudettavaksi. Yst terv..." Haen 808:ni heti, kun pääsen, mutta jo nyt tuntuu menevän joutuisaan ja hyvään suuntaan - mutta en nuolaise, ennen kuin tipahtaa. Hienoa Nokialta! Todella hienoa! - tähän asti ainakin.

Toivottavasti ongelmat ovat korjaantuneet!

Nokia huolto teki todella upean yksilön siitä. Uusi piirikortti uudella IMEI:llä antoi Nokialle täyden 10 huollosta! Suosittelen ehdottomasti Nokian tuotteita ja palveluja kaikille!

Tulisiko Nokia Suite poistaa tietokoneesta ja mitä muuta ja sitten ladata uudestaan tms., jotta esim. sen synkronoima varmuuskopio tms. edellisestä 808:sta - joka oli se ns. "maanantai-kappale", täydellisenä palautuksena tai jopa osittaisenakin, saattaisi muuten palauttaa em. ongelmat tähänkin 808:an?

Ei tarvitse välttämättä asentaa uudelleen. Palautat muut paitsi asetukset puhelimeen sen kautta.

Kiitoksia tiedosta - jälleen!

Tässä 808:ssa on 15.10.2012 mukautettu ohjelmistoversio 113.010.1508.C00.01. Tähän ei ole päivitetty viimeisintä päivitystä laitehallinnan mukaan, mutta onko tietoa, että se olisi vielä saatavilla tähänkin. Elop lupasi aikanaan, että symbianin tuki jatkuisi 2016 asti, mutta toisin taisi käydä...

Suitella voi tarkistaa ohjelmistopäivitysten saatavuuden. Se ilmoittaa, onko uutta ohjelmistoa saatavilla.