asiakaspalvelu harhautti

Tilasin netistä Lumia 800 kk mksulla 12 kk. Parin päivän päästä tuli viesti,että näppäilyvirhe,nettiliittymän saa halvemmalla,kun jo on laajakaistaliittymä. Soitin DNA:lle ja tilanne korjattu,puhelin tulee,mutta nettiliittymä avattiin jo valmiiksi. Sitten tuli kirje Dna:lta,että pitää maksaa 500 euroa takuusummaa,koska oli merkintä maksuhäiriöissä,14 vrk: maksuaikaa ja tilanne raukenee. Ostin puhelimen Lumia 900 lähimmästä kaupasta rahalla,ei saatu nettiyhteyttä auki,koska DNA:lla keskeneräinen tilaus. Tilauksen piti juuri päättyä samana päivänä. Minähän käytin nettiä puhelimessa,koska huomasin,että se toimii! Tänään tuli tekstiviesti DNA:lta,että saldoraja ylitetty 500 euroa ja puhelin suljetaan!!! Ymmälläni ajoin sinne 'lähiliikkeeseen' jonne on matkaa 60 km,ja siellä myyjä kertoi maratoonipuhelun ajan asiakaspalveluun,että miten on käynyt.!! En tiedä,tuleeko minulle lasku DNA:lta,väh,500 euroa ja ylikin,koska en tiennyt asiasta. Tiedonsiirto jo nyt maksaa kai 1000 euroa,kolmelta viikolta...Apua..
1236
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

No oletko ottanut mobiililaajakaistan liittymääsi?
Jos et niin tottakait se maksaa ja paljon.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


asiakas 5 kirjoitti:

Tilasin netistä Lumia 800 kk mksulla 12 kk. Parin päivän päästä tuli viesti,että näppäilyvirhe,nettiliittymän saa halvemmalla,kun jo on laajakaistaliittymä. Soitin DNA:lle ja tilanne korjattu,puhelin tulee,mutta nettiliittymä avattiin jo valmiiksi. Sitten tuli kirje Dna:lta,että pitää maksaa 500 euroa takuusummaa,koska oli merkintä maksuhäiriöissä,14 vrk: maksuaikaa ja tilanne raukenee. Ostin puhelimen Lumia 900 lähimmästä kaupasta rahalla,ei saatu nettiyhteyttä auki,koska DNA:lla keskeneräinen tilaus. Tilauksen piti juuri päättyä samana päivänä. Minähän käytin nettiä puhelimessa,koska huomasin,että se toimii! Tänään tuli tekstiviesti DNA:lta,että saldoraja ylitetty 500 euroa ja puhelin suljetaan!!! Ymmälläni ajoin sinne 'lähiliikkeeseen' jonne on matkaa 60 km,ja siellä myyjä kertoi maratoonipuhelun ajan asiakaspalveluun,että miten on käynyt.!! En tiedä,tuleeko minulle lasku DNA:lta,väh,500 euroa ja ylikin,koska en tiennyt asiasta. Tiedonsiirto jo nyt maksaa kai 1000 euroa,kolmelta viikolta...Apua..

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu