F-Secure

http://support.f-secure.fi/fin/corporate/supportissue/general/xpsp2.shtml

Eipäs vaan tämä kirjoitti:

http://support.f-secure.fi/fin/corporate/supportissue/general/xpsp2.shtml

Asennus koneisiin joissa F-Secure Internet Security 2003/2004 tai F-Secure Anti Virus 2003/2004
Automaattinen asennus
Yhden käyttäjän ja kotikäyttäjän koneelle päivitys tehdään automaattisesti. Kaikki nämä koneet jotka ovat kytkettyinä Internettiin saavat paketin elokuun 5. päivä, 2004 tai heti tämän jälkeen kun kone kytkeytyy verkkoon. Päivitys asennetaan koneelle "hiljaisesti" mutta saattaa olla että käyttäjää pyydetään käynnistämään kone uudelleen.
http://support.f-secure.fi/fin/corporate/supportissue/general/xpsp2.shtml

ohje kirjoitti:

Asennus koneisiin joissa F-Secure Internet Security 2003/2004 tai F-Secure Anti Virus 2003/2004
Automaattinen asennus
Yhden käyttäjän ja kotikäyttäjän koneelle päivitys tehdään automaattisesti. Kaikki nämä koneet jotka ovat kytkettyinä Internettiin saavat paketin elokuun 5. päivä, 2004 tai heti tämän jälkeen kun kone kytkeytyy verkkoon. Päivitys asennetaan koneelle "hiljaisesti" mutta saattaa olla että käyttäjää pyydetään käynnistämään kone uudelleen.
http://support.f-secure.fi/fin/corporate/supportissue/general/xpsp2.shtml

että toi Hotfix on tullut? Mistä ylipäätänsä näkee noi päivitykset? Jotenkin oon ihan pihalla ton F-securen kanssa kun tuntuu etten löydä sieltä mitään. Kaikenlisäksi Ohjekin on kadoksissa. Ilmoitin siitä F-secureen joskus kesäkuussa vissiin. Puhelin tuki teki lähinnä pilkkaa. Sain sitten vahingossa yhteyden netitse jonnekin muualle, josta pyysivät raportin raportin koneesta (tai siis F-securesta kai) ja lupasivat selvittää asian. Mitään ei ole kuulunut. Alan jo tympiintyä tohon tukipalveluun.

Muuten F-secure kyllä toimii hyvin. Tai siis tuli tässä joku aika sitten virustulvan aikaan liitteellisiä virusviestejä hirmu määrä, ja osan viruksia F-secure ei tunnistanut. No se ei haitannut kun en avaa liitteitä. Jos on tarve avata liite, tallennan sen työpöydälle ja tarkistan ja sitten vasta avaan. Joo siis tällänen löpinä.

annu kirjoitti:

että toi Hotfix on tullut? Mistä ylipäätänsä näkee noi päivitykset? Jotenkin oon ihan pihalla ton F-securen kanssa kun tuntuu etten löydä sieltä mitään. Kaikenlisäksi Ohjekin on kadoksissa. Ilmoitin siitä F-secureen joskus kesäkuussa vissiin. Puhelin tuki teki lähinnä pilkkaa. Sain sitten vahingossa yhteyden netitse jonnekin muualle, josta pyysivät raportin raportin koneesta (tai siis F-securesta kai) ja lupasivat selvittää asian. Mitään ei ole kuulunut. Alan jo tympiintyä tohon tukipalveluun.

Muuten F-secure kyllä toimii hyvin. Tai siis tuli tässä joku aika sitten virustulvan aikaan liitteellisiä virusviestejä hirmu määrä, ja osan viruksia F-secure ei tunnistanut. No se ei haitannut kun en avaa liitteitä. Jos on tarve avata liite, tallennan sen työpöydälle ja tarkistan ja sitten vasta avaan. Joo siis tällänen löpinä.

F-Securen tukipalvelu on muuttunut lähinnä vittuiluksi. Syy on selvä; ammattitaito ei enää riitä. Nyt he vain törkeästi rahastavat ja pilkkaavat asiakkaita tarjoamatta mitään palvelua. Toivottavasti F-Securesta päästään nopeasti eroon.