Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    hmmmm

    Mitä pitää tehdä kun asiakaspalvelu työssä on tullut ihmisvihaajaksi, ei ennen.
    2332
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    No ei siitä nyt jokeen kannata mennä. Monet alkaa lähihoitajaksi. Siinä saa "valtaa "ja voi tuntea itsensä paremmaksi ihmiseksi. Kuulemma voi naaman mukaan hoitaa hellemmällä kädellä ja sitten vähän karummin niitä hankalampia tyyppejä. Se kai jotenkin sitten auttaa kun tuntee voivansa vähän olla ylempänä ja sairaat ovat "armoillasi". Lue lisää netistä. Sieltä minäkin olen lukenut. (ja ihmetellyt).

    Äänestä

    Mieti, mistä se johtuu. Onko liian kova työtahti? Asiakkaat ei kivoja?
    Kaikki asiakaspalvelutyöt ei ole samanlaisia, jos inhoat yhtä, on mahdollista, että viihdyt toisessa. Mieti, mikä sinua motivoi työssä.
    Itse tykkään, kun saan rauhassa palvella asiakkaan ja saan sitten jossain muodossa kiitosta hyvästä palvelusta (esim. huomaa, että asiakas ilahtuu). Inhoan taas sitä, jos ei ole aikaa.
    Kaikissa paikoissa on niitä "hankaliakin" asiakkaita, tarkkaile, kuinka kokeneet asiakaspalvelijat suhtatuvat heihin. Kaikilla ei mene päivä pilalle vaan voi ottaa jopa haasteena.

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Jokeenko kirjoitti:

    Mitä pitää tehdä kun asiakaspalvelu työssä on tullut ihmisvihaajaksi, ei ennen.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu