Mitä mieltä olitte haastateltavasta henkilöstä ?
Arto Nybergin ohjelma, jossa oli Finnairin lentoemäntä.
A330
12519
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
En ole ehtinyt vielä katsoa tallennettani, mutta mitäpä jos esittäisit vaikka ensin oman mielipiteesi aloittamaasi ketjuun. Onko sinulla mielipidettä...
Heh, akka oli just finnairin tyypillinen hapannaama lentoemo joita finnair suosii. Ei tainnut ihan ymmärtää että lentoemännät ovat vain tarjoilijoita ahtaissa tiloissa.
On se jännää kuinka lentomatkustus tuo suuret tunteet pintaan. Huoh.
Veikkaan, että suurimmalla osalla lentoemoista ei ole tarjoilijan ammattikoulutusta, joten tässähän tulee vähän kuin bonuksena yksi meriitti lisää!
En ole nähnyt haastattelua mutta hanttiin panen
katsoin tuon vihdoinkin. vahvistaa omaa käsitystä finnairin lentoemännistä.
ehkä tuossa haastattelussa tuli esiin myös se miksi palvelu turistiluokassa on niin heikkoa - asenne on "olemme ensisijaisesti safety-alan ammattilaisia". sinänsä oleellista mutta ei pitäisi johtaa siihen että että palvelu lennolla on mitä on nykyään. noita safefty-hommia ei kovin paljon itse lennoilla onneksi ole.
Viime viikolla oli taas pitkä lento Finnairilla, yritin pysyä erityisesti tarkkana olisiko jotain moittimista. Ei ollut. Keskustelin kohteessa ulkomaisten tuttujen kanssa joilla kokemusta vuoden ajalta, olivat tyytyväisiä palveluun ja ruokaan.
Suomi24:n palstalaisilla tuntuu olevan jotain epämääräistä hampaankolossa. Onkohan suuri osa kirjoittajista ns. sosiaalitapauksia.
Finnairin palvelu ei ole läpeensä mätää, mutta ihmeen paljon Finnairilla on epäasiallisesti käyttäytyvää matkustamo- ja lounge- ja muuta henkilökuntaa.
Vierailen loungeissakin lähes kuukausittain enkä ole törmännyt tuollaiseen kertaakaan.
En niin tajua. Matkustatteko te oikeasti? Tässä maailmassa?
Katsoin tallenteelta, enkä ymmärrä mistä valitat. Kyseinen henkilö oli hyväryhtinen, reipas, iloinen, säteilevä, puhui selvästi, osaa kieliä, huumorintajuinen. Ammattilainen. Vahvisti omaa käsitystä ammattimaisista lentoemännistä, arvostan.
Toisen kappaleesi logiikka ei aukea. Ymmärrän sanoja, "palvelu", "safety", "johtaa" mutta en näiden muka-liitännäisyyttä toisiinsa.
http://www.mv.helsinki.fi/home/olappi/kurssimateriaalit/cog121/cog121_iii.htm#argumentaationvirhelahteita
"ix. Virheellinen analogia
Esim.
1. Einsteinin yleinen suhteellisuusteoria oli perinteiseen fysiikkaan nähden vallankumouksellinen ja radikaali visio maailmankaikkeudesta.
2. Einsteinin yleinen suhteellisuusteoria oli merkittävä älyllinen saavutus ja tieteellinen läpimurto.
3. Kauko Niemisen Tajunnan pyörteet on perinteiseen fysiikkaan nähden vallankumouksellinen ja radikaali visio maailmankaikkeudesta.
____________________________
Siis: Kauko Niemisen Tajunnan pyörteet on merkittävä älyllinen saavutus ja tieteellinen läpimurto."
Onneksi suomalaiset ovat (pääosin) kouluttautuneita, sivistyneitä, ajattelevia, fiksuja ja ammattimaisia. Haastattelu esitteli yhden sellaisen ammattiryhmän.
Milloin saadaan Suomi24:n kirjoittajista vastaava haastattelu?
On totta että lentohenkilökunnan ensisijainen tehtävä koneessa on taata matkustajien turvallisuus. Mutta millainen ammattilainen kukakin on, tulee esille vasta hätätilanteessa. Henkilökuntakin on vain ihmisiä siinä missä matkustajatkin. Vaikka koulutusta on, ei koskaan voi tietää miten kukin toimii kun oma henki on kyseessä. Ilman matkustajien apua ei pahasta hätätianteesta selviä.Myös matkustajien olisi ymmärrettävä, että lentomatkustuksessa on paljon sääntöjä joita niin matkustajien kuin henk.kunnankin on noudatettava.
Olisiko syytä laittaa riita puoliksi? Finnairilla on sekä ihan huippuemäntiä että aivan karmeita työtään ja asiakkaitaan vihaavaa matkustamohenkilökuntaa. Sama on tilanne pankkivirkailijoissa, kaupankassoissa tai - myyjissä. Ihan missä tahansa asiakaspalveluammatissa.