Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Aspan vastausaika: 45 minuuttia.

    Silloin kun vielä olin DNA:n asiakas, soitin asiakaspalveluun 10 kertaa valittaakseni erinäisistä asioista, koska DNA:n kanssa oli usein ongelmia. Katsoin puhelujen tiedoista, kauanko piti jonottaa. Jouduin jonottamaan asiakaspalveluun keskimäärin 45 minuuttia per kerta.

    Nyt olen Tele Finlandin asiakas, eikä asiakaspalveluun juuri ole aihetta soittaa, koska kaikki pelaa hyvin. Kaksi kertaa olen soittanut kysyäkseni neuvoja, ja toisella kerralla jonotusaika oli 20 sekuntia, toisella 40 sekuntia. Melkoinen ero verrattuna DNA:han, eikö?

    Tele Finlandin jonotusajat asiakaspalveluun:
    http://www.tele.fi/apu tuki/ajankohtaista/asiakaspalvelun vastausajat/
    3206
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    Sama täällä ois lopettanut sopimuksen jatkon ettei vaan jatku enää sovitusta ajasta.EI sinne prkl pääse EI sitten mitenkään.Sähköpostia laitettu mutta eivät tietenkään vastaa siihenkään.Ensinnäkään Älkää sekaantu dna palveluihin kun EI ne toimi.Enkä ikinä enää muutako pyllistän dna kohti.Sitten kait se on otettava yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

    Äänestä

    Asiakspalvelu toimii tosi huonosti. Odottelen tässä koko ajan vastausta. Nyt soitto kestänyt yli 20 minuuttia. Vaihdan liittymää, kun nykyinen sopimukseni loppuu. Aika kummallisen heikkoa palvelua!

    Äänestä

    Mulla kesti 3 paivaa saada yhteys asiakaspalveluun !!!

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Vittuuntunut kirjoitti:

    Silloin kun vielä olin DNA:n asiakas, soitin asiakaspalveluun 10 kertaa valittaakseni erinäisistä asioista, koska DNA:n kanssa oli usein ongelmia. Katsoin puhelujen tiedoista, kauanko piti jonottaa. Jouduin jonottamaan asiakaspalveluun keskimäärin 45 minuuttia per kerta.

    Nyt olen Tele Finlandin asiakas, eikä asiakaspalveluun juuri ole aihetta soittaa, koska kaikki pelaa hyvin. Kaksi kertaa olen soittanut kysyäkseni neuvoja, ja toisella kerralla jonotusaika oli 20 sekuntia, toisella 40 sekuntia. Melkoinen ero verrattuna DNA:han, eikö?

    Tele Finlandin jonotusajat asiakaspalveluun:
    http://www.tele.fi/apu tuki/ajankohtaista/asiakaspalvelun vastausajat/

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu