Kuopion Palvelupesula Ky

Älkää ikinä viekö mattojanne tai muitakaan tekstiilejä kyseiseen paikkaan pestäväksi! Ovat kyllä nii ammattitaidottomia ihmisiä että huh! Vein 250e:n maton sinne pestäväksi, jossa oli pesuohjeena laakavesipesu. Pesussa kyseinen pesuohje oli irronnut matossa ja kotona sitten huomasin maton olevan ihan järkyttävän näköinen, nukka oli nuhraantunut ja purkaantunut joistain kohdista. Soittelin sitten pesulaan ja he sanoivat pesseensä maton oikein ja käskivät soittaa liikkeeseen josta matto on ostettu. Soittelin sitten Kuopion Askoon ja pyysivät tuomaan maton näytille. Siellä olivat hyvin ystävällisiä ja sanoivat että jos matto on pesty asiallisesti, niin se on heidän omalla vastuulla ja antavat uuden maton, mutta pyysivät vielä että hakisin pesulasta kirjallisen "selonteon" siitä kuinka matto on pesty. No minä hain sen ja toimitin Askoon ja Askon selviteltyä asiaa soittivat minulle, ja sanoivat että pesula on pessyt maton kemiallisesti mikä nimenomaan kielletään maton pesuohjeessa! Ja niinhän siinä lapussa luki että "matto on pesty kemiallisesti jnejne". No sitten otin yhteyttä pesulaan ja rupesi inttämään, että kyllä vesipesu maton pitää kestää kemiallinen pesu. Menin käymään siellä ja halusivat nähdä maton, ja rupesivat maton nähtyään inttämään että siinä ei ole mitään vikaa, valitan turhasta, vaikka matto on ihan hirveän näköinen! Sitten pesulan naistyöntekijä rupesi inttämään että vesipesullahan se pestiinkin, hänellä pätkii muisti, mutta onneksi oli tallessa lappu, jossa lukee että kemiallisesti ovat sen pesseet! Lupasivat hyvittää matosta 80e jos kuitti on tallessa (matto siis ostettu toukokuussa 2012). Kuluttajasuoja-asiamiehellehän tämä asia nyt sitten etenee. Mutta kyseistä pesulaa en suosittele kellekkään! Huomasivat itse tehneensä virheen, eivätkä voineet myöntää sitä, vaan yrittivät vierittää syyn Askon niskoille. Askossa oli kyllä hyvin asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua. Piti ihan tänne purkautua ku suututtaa niin paljon.