ISO Norton-asennusongelma!!!

ree

Koneeni tiedot heti alkuun, kun joku kysyy niitä kuitenkin:

HP pavilion, ikää noin 3kk
AMD Athlon 2600 prossu, 1.91GHz
256mt RAM
vapaata kovalevytilaa löytyy noin 60 GT
Käyttis on XP, kaikki saatavilla olevat päivitykset tehty.
Viruksia ja orkkejä ei tänään tarkistuksissa löytynyt (adaware, spybot nortonin virusturva ja palomuuri)

Eli, ongelman nimi on se että mulla on konepaketin mukana tulleet Norton personal firewall 2003 ja Norton Antivirus 2003. Niistä oli juuri loppumassa tilauspalvelu, joten marssin kauppaan ostamaan päivityspaketin (Norton Internet security 2004 upgrade), ja siinä on se lisävuosi mukana. Tätä mulle puodissa suositeltiin, kun kysyin et mitä kantsis tehdä.

En saa kuitenkaan NIS 2004 -versiota toimimaan!

asennuksen alkuvaiheessa tulee se virusuhkatarkistus. Koneeni ei suostu suorittamaan sitä loppuun asti vaan ilmoittaa virheestä ja että ohjelma on lopetettava.

kun tuon virustarkistuksen ohittaa, alkaa asennus. jossain vaiheessa asennusta kuitenkin ilmoittaa, että ohjelma on havainnut liveupdate-ohjelman olevan päällä ja pyytää sulkemaan sen ja aloittamaan asennuksen alusta. sanoo että asennus lopetetaan. kun ilmoitusikkunassa painaa ok, niin asennus kuitenkin jatkuu normaalisti. HUOM! Liveupdate EI ollut päällä, otin sen varta vasten pois päältä ennen asennuta. Kuten suljin kaikki muutkin ohjelmat, niinkuin asennusohjeissa sanottiin.

Kaikki sujuu siis suhtkoht ok, siihen asti kun asennus on mukamas valmis ja kone pitäis käynnistää uudelleen. Käynnistyy ihan törkeen hitaasti, kestää noin 10 kertaa pidempään kuin normaalisti. ennenkun käynnistyy kokonaan, tulee seuraavanlainen virheilmoitus:

Microsoft visual C runtime library
Runtime error!
Program: C:\program files\common files\symantec shared\ccEvtMgr.exe
R6025
-pure virtual function call

mitähän tuo mahtaa tarkoittaa?

Sama ilmoitus tulee kun koneen käynnistyttyä yrittää avata internet securityn. Liveupdate ei toimi ollenkaan, ja kun yrittää ohjelman asetuksia säätää niin ilmoittaa ettei minulla ole oikeuksia. Olen kyllä järjestelmänvalvoja, eikä koneella ole muita käyttäjiä.

Kaks kertaa yritin asentaa ja molemmilla kerroilla sama homma. Ainoa paluukeino oli järjestelmän palautus, jolla pääsin takaisin 2003 versioihin. Nyt kun avaa norton antiviruksen 2003 tai personal firewallin 2003 niin huomaa et tilauspalveluni on uudistunut, eli mulla on tilauspalvelu nyt voimassa elokuuhun 2005 asti , vaikka en saanut noita 2004 versioita toimimaan. tuo tilauspalvelun uudistus siis toimi mut ei ohjelmien asennukset.

Mitähän mä nyt tekisin? kuin saisin ohjelmat päivitettyä tuon tilauspalvelun lisäksi, osaisko joku jelppiä ongelmissa?

olisko mun sittenkin pitänyt tuon upgrade-paketin sijasta ostaa ohjelman kokonainen versio? Mulle kyl kaupassa sanottiin että toi upgrade-paketti riittää.

Huhhuh, kyl on moinimutkaista, toivottavasti joku edes ymmärsi... Joudun nyt lähtemään töihin pariks tunniks, palaan asiaan yöllä ja annan mieluusti lisätietoja, mikäli tarvii!

Kiits jo etukäteen avusta!

12

702

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • aippe

      kokeiles asentaa vikasietotilassa ja mihin oot sen päivityksen asentanut eli mihin folderiin ei oo nortonista tietoo mutta yleensä upgrade asennetaan vanhan päälle suoraan..Eli jos tarjoaa
      jotain muuta folderia mihin asentaa sen ni muuta se sinne mis sulla on toi norton 2003.mut ei kai tuolla sen suurempaa seksuaalista merkitysä oo jos toimii vanha oikein ja siihen on tullut vuos lisä aikaa järjestelmän palautuksen jälkeen..Käys kans siellä putiikissa kyseleen kans et miks ei toimi kerta kauppaavat toimivana voi olla kyllä ite softassaki joku bugi..

    • aippe

      Käys Nortonin kotisivuilla että mitä matskuu sieltä löytyy tohon päivittämiseen jos et oo jo käynyt..=)

    • pip

      Siis hetkinen, asensit tuon vanhan asennuksen päälle? Ainakin 2003:n saakka vanhempi versio on poistettava mahdollisimman tarkasti alta pois ENNEN uudemman asentamista. Eli alta kaikki pois, ennenkuin alat asentamaan uudempaa versiota. Aikaisemmat versiot eivät edes suostu asentumaan koneelle, ennenkuin aikaisemmat asennukset on poistettu.

      • ree

        Jos mulla on upgrade-versio norton internet security 2004:stä niin suostuuko se edes asentumaan jos poistan ensin 2003-versiot? Mää kun luulin että upgrade nimenomaan asentuu vanhojen päälle, eli siis päivittää ne?


      • pip
        ree kirjoitti:

        Jos mulla on upgrade-versio norton internet security 2004:stä niin suostuuko se edes asentumaan jos poistan ensin 2003-versiot? Mää kun luulin että upgrade nimenomaan asentuu vanhojen päälle, eli siis päivittää ne?

        Ainakin oma NIS2003 myytiin päivityksenä, ja sitä ei saanut asentumaan ilman, että vanha asennus poistettiin alta pois. Tuo päivitys ei välttämättä tarkoita sitä, että vanhan olisi oltava alla, mutta näin tapaa yleensä asianlaita olla.


      • pip
        ree kirjoitti:

        Jos mulla on upgrade-versio norton internet security 2004:stä niin suostuuko se edes asentumaan jos poistan ensin 2003-versiot? Mää kun luulin että upgrade nimenomaan asentuu vanhojen päälle, eli siis päivittää ne?

        Ainakin oma NIS2003 myytiin päivityksenä, ja sitä ei saanut asentumaan ilman, että vanha asennus poistettiin alta pois. Tuo päivitys ei välttämättä tarkoita sitä, että vanhan olisi oltava alla, mutta näin tapaa yleensä asianlaita olla.


      • pip
        ree kirjoitti:

        Jos mulla on upgrade-versio norton internet security 2004:stä niin suostuuko se edes asentumaan jos poistan ensin 2003-versiot? Mää kun luulin että upgrade nimenomaan asentuu vanhojen päälle, eli siis päivittää ne?

        Ainakin oma NIS2003 myytiin päivityksenä, ja sitä ei saanut asentumaan ilman, että vanha asennus poistettiin alta pois. Tuo päivitys ei välttämättä tarkoita sitä, että vanhan olisi oltava alla, mutta näin tapaa yleensä asianlaita olla.


      • pip
        pip kirjoitti:

        Ainakin oma NIS2003 myytiin päivityksenä, ja sitä ei saanut asentumaan ilman, että vanha asennus poistettiin alta pois. Tuo päivitys ei välttämättä tarkoita sitä, että vanhan olisi oltava alla, mutta näin tapaa yleensä asianlaita olla.

        Ja tulipa vastaus sitten useampaan kertaan, vaikka palvelin valitti, että vastaus ei sisällä "dataa".


      • ree
        pip kirjoitti:

        Ainakin oma NIS2003 myytiin päivityksenä, ja sitä ei saanut asentumaan ilman, että vanha asennus poistettiin alta pois. Tuo päivitys ei välttämättä tarkoita sitä, että vanhan olisi oltava alla, mutta näin tapaa yleensä asianlaita olla.

        jos mä kokeilen poistaa vanhaa, niin kuinkans tuo onnnistuu? muistan nähneeni jossain ohjeet, mutta en kuollaksenikaan muista missä. Ja järjestelmän palautushan ilmeisesti palauttaa mulle nuo vanhat ohjelmat, jos tarvin ne takaisin, kun mitään asennuslevyä mulla ei ole noihin vanhoihin.


      • Joo
        ree kirjoitti:

        jos mä kokeilen poistaa vanhaa, niin kuinkans tuo onnnistuu? muistan nähneeni jossain ohjeet, mutta en kuollaksenikaan muista missä. Ja järjestelmän palautushan ilmeisesti palauttaa mulle nuo vanhat ohjelmat, jos tarvin ne takaisin, kun mitään asennuslevyä mulla ei ole noihin vanhoihin.

        Pyytää jättämään jotain tietoja mahdollisen uuden ohjelman asennuksen helpottamiseksi,nämä kannattaa jättää.


      • Joonas
        pip kirjoitti:

        Ja tulipa vastaus sitten useampaan kertaan, vaikka palvelin valitti, että vastaus ei sisällä "dataa".

        Itse asentelin 2004 päivityksen silleen että vanha pois. Ei tuo mitään sitten valitellut.

        2003 oli myös päivitys ja sen olen laitellut myös uudelle kovolle ja formatoidullekin. Missään vaiheessa ei ole tarvinnut sitä täysversiota eli 2002 vilauttaa koneeseen.


    • ree

      Asennus onnistui vihdoin. Ei voi sanoa kun että oma mokanihan tuo oli, olin lukenut ohjeet huolimattomasti enkä ollut tajunnut sulkea kaikkia käytössä olevia ohjelmia asennuksen alta pois.

      Symantecin sivuilta sitten viimein pitkän etsinnän jälkeen löysinkin ihan hyvät ohjeet nis 2004:n uudelleenasentamiseksi virheilmoituksen ilmestyessä. olivat tosin englanniksi, onneksi kielitaito ei pettänyt tällä kertaa.

      Ohjeiden mukaan kun toimin niin sain ohjelman viimein asentumaan oikein.

      Ja pip, tosiaan, sitten kun olin ensin tarvittavat esitoimenpiteet tehnyt niin asennusohjelma tosiaan pyysi poistamaan vanhat versiot alta pois. Eilen ei sitä jostain syystä tehnyt...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Hoitajalakko peruuntuu, tilalle joukkoirtisanoutumiset

      "Tehyn ja Superin hallitukset kokoontuivat tänään toteamaan, että tilanne edellyttää järeämpiä työtaistelutoimia." https://www.hs.fi/politiikka/art-2
      Maailman menoa
      739
      9154
    2. Johan tuli oikea aivopieru Britti Lordilta

      Emeritusprofessori Lordi Robert Skidelsky sanoi Suomen rikkovan YYA sopimusta joka on tehty Neuvostoliiton kanssaa 1948. Mitä pir
      Maailman menoa
      373
      7897
    3. Tehyn Rytkösellä tallessa tekstiviestit A-studiokohussa

      https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/a-studiosta-kohu-tehyn-rytkosen-mukaan-ministeri-linden-sai-paattaa-osallistujat-ohjelma-kiistaa-vaitteen/8407068
      Maailman menoa
      160
      5600
    4. William ja Sonja Aiello ERO

      Hyvä Sonja! Nyt etsit uudet kaverit ja jätät nuo huume- ja rahanpesu porukat haisemaan taaksesi!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      54
      2341
    5. Oho! Seurapiirikaunotar, ex-missi Sabina Särkkä yllättää tällä harvinaisella kyvyllä: "Mulla on..."

      Sabina Särkkä on nähty monissa tv-reality-sarjoissa. Mutta tiesitkö, että Särkällä on valokuvamuisti? https://www.suomi24.fi/viihde/oho-seurapiirikaun
      Kotimaiset julkkisjuorut
      6
      2085
    6. Se siitä sitten

      Kirjoitan tänne kun en sulle voi. En vaivaa sua enää koskaan. En ikinä tarkoittanut olla ahdistava tai takertuva. Tunteet heräsi enkä osannut olla tyy
      Ikävä
      82
      1734
    7. Ohhoh! Rita Niemi-Manninen otti ison tatuoinnin - Herätti somekansan: "Täydellinen paikka!"

      Rita Niemi-Mannisen suuri, uusi tatuointi on saanut somekansan heräämään talvihorroksesta. Niemi-Manninen otti tatskan rakkauslomalla Aki-miehensä kan
      Kotimaiset julkkisjuorut
      19
      1673
    8. Ihastumisesta kertominen

      Olen päättänyt kertoa tunteistani ihastukseni kohteelle. Erityisen vaikeaksi tilanteeni tekee se, että kyseessä on ns. kielletty rakkaus. Olen jo toi
      Ihastuminen
      92
      1419
    9. Taas Venäjän tiedoittaja akka Varoitti Suomea ja Ruotsia liittymästä Natoon

      Juuri sopivasti julkaistu varoitus, kun Suomen eduskunta alkaa klo 13:50 käsitellä asiaa suorassa TV 1:n lähetyksessä. ILtasanomat.
      Maailman menoa
      438
      1355
    10. Harvoin julkisuudessa nähty Jari Sillanpää, 56, julkaisi uusia kuvia - Karisti Suomen pölyt jaloista

      Huumekohun jälkeen matalaa profiilia pitänyt Jari "Siltsu" Sillanpää on ollut vaitonainen elämästään. Tänä keväänä miehen some on ollut hiljainen. Nyt
      Kotimaiset julkkisjuorut
      7
      1243
    Aihe