Hei! Menin ostamaan ruokapöytää huonekaluliikkeestä. En ollut hankinnasta täysin varma, joten pyysin nähdä tuotteen ennen ostopäätöstä. Tuotetta ei ollut valmiiksi koottuna. Minulle näytettiin osina olevan tuotteen paketin kulmasta ainoastaan pöydän materiaalit. Ostin pöydän ja kokosin sen kotona. Koottuna pöytä ei ollutkaan sellainen, jonka halusin. Ostotapahtumasta on kulunut 7 päivää. Tuote on koottu ja alkuperäinen pahvipakkaus hajotettu tuotetta purkaessa. Onko minulla mitään perusteita saada rahojani takaisin sillä perusteella, että en päässyt näkemään tuotetta ennen ostopäätöstä?
Palautusoikeus
Fjigukht
159
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Minkälainen vaihto- ja palautuspolitiikka yrityksellä on? Tietoa löytyy kassakuitista tai muista saamistasi papereista, yrityksen nettisivuilta tai käymällä/soittamalla yritykseen.
En oikein kyllä usko, että saisit huonekalun palauttaa, jos kerran ostaessasi tyydyit saamaasi (ettet näe pöytää koottuna, etkä sopinut erikseen, mieluiten kirjallisesti todistettavuuden takia, palautus/vaihtomahdollisuudesta). Palautusmahdollisuus kuuluu vain etämyyntiin, muu riippuu kauppiaasta.