Millaisia kokemuksia on teillä? Ilmeisesti aika onnetonta ja tyhmää väkeä siellä töissä?
Tampereen sossu
mustikkainen123
10171
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Tai ei siis ilmeisesti, vaan onko? Oon kuullut tosi huonoja kokemuksia ja nyt vähän pelottaa, kun sinne on varattu mulle aika.
Nooh, se nyt vähän riippuu. Silloin kun itse jouduin käymään ensikertalaisena "paikan päällä" joitain kertoja, niin sosiaalitoimihenkilö oli kyllä erinomaisen mukava ja asiallinen nainen. Ehkä oli harvinaisuus, en tiedä.. :D
Mitä tulee sitten niihin etuustukipäätöksiin jatkossa, niin siellä voi olla palkattuna nuoria henkilöitä, joilla ei taida olla vielä kovin paljon kokemusta kaikista asioista. Mutta jos tulee vääriä päätöksiä, niin kannattaa ensin soittaa ja kysellä mistä johtuu ja tarvittaessa laittaa kirjallista oikaisuvaatimusta, MIKÄLI päätös on selkeästi väärä. Kyllä ne sitten korjaavat erheelliset päätökset, kokemusta on.
Itse en jaksa valittaa, jos eivät maksa esim. saunamaksua, ei tuolla nyt kovin suurta merkitystä ole. Joku etuuskäsittelijä saattaa maksaa, toinen ei..
Ja aina kannattaa olla asiallinen, niin saa myös asiallista palvelua. ;) Mutta eiköhän siellä ole henkilökuntaa laidasta laitaan, vähän kuin asiakkaitakin.
Asuin Tampereella 2010 - 2011. v. 2010 auttelin paljon yhtä sossun asiakasta ja hyvin homma toimi alkukangertelun jälkeen. Eivät ensin meinanneet hyväksyä sähköpostihakemuksia eivätkä sähköisiä liitteitä mutta kun homman rautalangasta väänsin niin sen jälkeen kaikki sujui suorastaan erinomaisesti.
2011 lopulla tarvitsin itsekin tt-tukea ja hyvin minuakin palveltiin. Paikan päälle en suostunut menemään siihen kun ei voi pakottaa. Sähköpostilla vaan laitoin hakemukset ja liitteet. Jossain vaiheessa taisi olla pientä kitinää siitä kun tiliotteet laitoin vaan kuvakaappauksina jotta pystyin poistamaan mm. joidenkin maksun saajien tiedot, ihan vaan vittuillakseni.
Mutta aina kun hain itselleni tai jollekin muulle niin käsittely sujui ihan okei ja seitsemässä työpäivässä. Toiset saattoi ruikuttaa täällä (ja ehkä muuallakin) että käsittely kestää kolmatta viikkoa jne.
Mutta kun siis tekee selkeät hakemukset ja tarpeen mukaan linkittää oheen ennakkopäätöksiä niin kyllä Tampereella käsittely on minun tietämissäni tapauksissa sujunut aina ongelmitta, olipa kyseessä sitten parin kuukauden vuokravakuuden saaminen tai silmälasien ostaminen muualta kuin sopimusliikkeestä, tai mikä tahansa asia.
http://www.toimeentulotuki.net
Ei ne tampereella myönnä sähköpostistse toimeentulotukea. ihan vaan vittuillessaan.
Tahallaan pompottavat. Mutta ei kannata provosoitua... Muutamia lappuja aina nakkelee ja joskus uudestaan kun ovat niin tyhmiä. Kyllä sieltä aina rahansa sitten kuitenkin saa. Eikä tarvii sen isompia tehä. Yrittävät alistaa mut meikäläistä ei oo ainakaan haitannu. Naurattaa vaan miten tyhmää luonnevikaista porukkaa :D
Meni juuri tiedote lehtiin:
MEDIATIEDOTE ...... 3.2.2013, julkaisuvapaa heti.
Länsi- ja Sisä Suomen aluehallintovirasto on päätöksellään 25.1.2013 antanut Pirkkalan kunnan sosiaalitoimelle huomautuksen toimeentulotukiasioiden lainvastaisista menettelyistä.
Saman asiakkaan useat toimeentulotukihakemukset ja yksi kiireellinen toimeentulotukihakemus oli ratkaistu vasta laissä säädettyjen määräaikojen jälkeen.
Samaisen asiakkaan sähköpostihakemuksiin oli lähetetty kuittauksia avoimessa sähköpostissa siten, että hakemus oli liitteenä. Kyseisenlainen menettely on lainvastaista.
Jos asiakas asioi sähköpostitse niin viranomaisella on velvollisuus käsitellä myös sähköpostitse saapunut hakemus, aluehallintovirasto toteaa päätöksessään.
* * *
Päätös liitteenä (7 sivua).
Olen siis ollut toimeentulotuen asiakas jo pitkään hakenut siis kirjallisesti tukea. Nyt on muka jotain epäselvyyksiä (mulla pari kuukautta kai vuokria rästissä, en tiedä/muista tarkkaan) ja on varattu aika jonnekkin sinne Hatanpäälle. Kokemuksia tästä?
Kokemusperäistä tietoa siitä, että eivät voi vaatia käymään missään sossun pakeilla. Toki mielellään niin tekevät kun voivat siellä asiakasta "ohjeistaa". Jos kuitenkin menet niin ota nauhuri mukaan ja laita se pöydälle tallentamaan keskustelu. Jos sossu sen kieltää niin ilmoita, että sitten asioit vain kirjallisesti ja suunnista siitä Hatanpäältä samantien Sorinkadulle kertomaan tapahtuneesta. Siellä toki vaan tuumaavat: vai niin, ja sitten jatkotoimia tarpeen mukaan, tarkoituksena lopettaa asiaton kyykyttäminen ja pompottelu.
http://www.toimeentulotuki.net/2010/tapaamispakko.php
Minusta on jokseenkin yllättävää, kuinka suurella vastustuksella kasvokkaiseen asiointiin suhtaudutaan. Sinulle on varmastikin varattuna aika aikuissosiaalityön sosiaaliasemalta (sijaitsee ttt-yksikön vieressä). Selvää on, ettei sinulla ole velvollisuutta mennä, mutta voisit ennen päätöstä pohtia, voisiko asioinnista olla sinulle hyötyä.
Aikuissosiaalityössä tehdään paljon muuta kuin toimeentulotukipäätöksiä, mutta myös toimeentulotuki on sosiaalityötä. Ajatuksena on varmasti tsekata kokonaistilannetta ja miettiä, kuinka sinua olisi mahdollista tukea. Tuki voi olla vuokravelkatilanteessa mahdollisesti niinkin konkreettista kuin ehkäisevän toimeentulotuen myöntäminen. Lämpimästi ohjeistaisin menemään paikalle edes kuuntelemaan, mikä on tapaamisen tarkoitus sosiaalityöntekijän näkökulmasta. All and all, tapaamisella ei liene kyykyttämistarkoitusta. Toivon voivani sanoa tämän edes jonkinlaisella asiantuntemuksella, sillä minulta löytyy jonkin verran työhistoriaa myös Tampereen aikuissosiaalityöstä.
"""Olen siis ollut toimeentulotuen asiakas jo pitkään hakenut siis kirjallisesti tukea. Nyt on muka jotain epäselvyyksiä (mulla pari kuukautta kai vuokria rästissä, en tiedä/muista tarkkaan) ja on varattu aika jonnekkin sinne Hatanpäälle. Kokemuksia tästä? """
Jos sinä olet tehnyt hakemuksen joka kuulle ja saanut päätöksenkin, niin kyllä sinulle on kerrottu mikä on epäselvää.
Keroppa meille muillekkin, niin katsotaan voidaanko jeesata.