Oli rauhallinen hyvä lento, vaikka lähdettiinkin yli tunnin myöhässä sunnuntaina, 3.2. illalla kohti Malagaa. Koneessa lensi myös eräs entinen formulatähtemme ja lentoemännistä kaksi hymyili tälle ohi mennen ja takaisin tullen aurinkoisesti. Siihen hymyt loppuivatkin. Palvelu suoritettiin asiallisesti mutta tylysti, ja asiallisuudesta jäi vielä uupumaan se, että nämä samat pari emäntää kerta kaikkiaan "unohtivat" muutamat vanhemmat, ihan tavallisen oloiset mummot ja vaarit. Oli todella ikävä seurata naisten käyttäytymistä.
Jossain kysyttiin päivä pari sitten, saako työpaikalla vaatia "hymyilemään enemmän" ja minun mielipiteeni on, että palveluammatissa hymyn pitäisi olla herkässä. Mutta vielä tärkeämpää palveluammattilaisen olisi osata kohdella asiakkaita samalla kunnioituksella ja ystävällisyydellä. Koin myötähäpeää, kun näin, miten kuuluisa mies sai naiset lähes ekstaasiin.
Jossain kysyttiin päivä pari sitten, saako työpaikalla vaatia "hymyilemään enemmän" ja minun mielipiteeni on, että palveluammatissa hymyn pitäisi olla herkässä. Mutta vielä tärkeämpää palveluammattilaisen olisi osata kohdella asiakkaita samalla kunnioituksella ja ystävällisyydellä. Koin myötähäpeää, kun näin, miten kuuluisa mies sai naiset lähes ekstaasiin.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Saman tyyppinen kokemus Tukholman lennolta, jolla eräs laulajatähtemme, kovin suosittu myös Ruotsissa, matkusti.Lennon viivästymisen vuoksi tarjoioltiin kaikille juotavaa (lasi viiniä tai limppaa), hänelle skumppaa vaikka ei ollut ykkösluokassa,ylimääräistä peittoa ym. kannettiin.
Muutama matkustaja kyseli asiaa "milläs perusteella juomat jaettiin?", lentoemot eivät kommentoineet mitenkään...
En kaikkia tilanteita tunne, mutta yleensä hymyt seuraa hyvätapaisia. Oikeesti olisi outoa jos jollekkin kiukuttelijalle hymyiltäisiin.
Minua on pidetty asiallisesti, enkä toisaalta edellytä kestohymyä keltään
Kumma juttu kun minä olen aina saanut hyvää palvelua ja hymyä. Kaverini joka on oikea ärrimörri taas saa aina niin huonoa palvelua. Mistähän johtuisi ;)
Suomalainen formulatähti muka lomalennolla Malagaan? Kuka muka????
siis ex ...etkö osaa lukea vai mikä vika sinulla on? Miksi ihmeessä lentoemojen pitäisi kaikille hymyillä,,,MIKSI?
Sinä et taida osata hymyillä... juuri siks kun se HYMYILY on iso osa heidän työtään!
Keke
Kylläpä on pari ikävää vastausta. Ei ole muuten totta ei, että ystävällisyys herättää ystävällisyyttä, pikemminkin on niin, että ei oikeutta maassa saa, ken ei ensiksi vähän hanki.
Mummot harvemmin ovat tylyjä tai ylimielisiä. Heitä on helppo pompottaa ja aina on jotain sairaita yksilöitä jotka selvästi näyttävät nauttivan ilkeilystä. Vau, miten ihanaa, kun muutenkin ujon mummon saa kerrassaan lukkoon.
Eräällä matkalla vieressämme istui eräs tunnettu mieslaulaja.Nukkui koko matkan suu auki,muutama sana kun häiritsimme vessareissujen aikana.
Emoilta eikä muiltakaan mitään erityishuomiota.Laulaja meni esiintymiskeikalleen ja tuli koneeseen viimeisenä,kun luulimme että saamme istua kerrankin vapaasti kahden muutenkin niin ahtaissa penekeissä.
Kerran taas tulimme puolityhjässä koneessa kauden viimeisimmältä reissulta,silloin oli tilaa olla vaikka poikkiteloin.Olipa mukava lento.
Finnairin lennoilla pääsen yleensä business-luokkaan ja aina lentoemot hymyilevät. Elämä on kivaa!
Finnair on myytti. Jos mahdollista käytän aina muita yhtiöitä.
Palvelualttius ja joustavuus puuttuu ikävä kyllä.
Tuosta mieslaulajasta tuli mieleen yksi sellainen. Istuin hänen vieressään matkan etelästä. En "häirinnyt" häntä, no en muutenkaan ihmeemmin juttele vieraiden ihmisten kanssa. Hänellä oli muuten outo käsitys kohteliaisuudesta. Kun hän halusi mennä vessaan, hän yksinkertaisesti kiipesi ylitseni. Vaikka yritin nousta niinkuin tavataan tehdä, jos istuinnaapuri haluaa nousta. Ei, tökkäsi minut vain takaisin penkille ja nosti kieltämättä tosi pitkät koipensa ylitseni. Ei muuten tuoksunut hyvälle. Mikä hänessä oli vähemmän kivaa oli että lennon loppupuolella kulki rivimme ohitse mies joka tervehti "taiteilijaa" ja sanoi, että oli ollut hyvä konsertti ja kiva nähdä taas. "Taiteilija" hädin tuskin murahti. Johon mies vähän nolona mainitsi, että ei taiteilija taidakan enää muistaa häntä - "taiteilija" oli muutama kesä takaperin osunut veneellä miehen laituriin ja nauttinut koko illan kestityksestä. Eipä muistanut ei. Mutta olisi voinut sanoa edes pari ystävällistä sanaa. Niitä ei kuulunut. Joten mies vielä nolona jopa pyysi anteeksi, että tuli nyt häiritsemään... Joo.
Ja tämä "taiteilija" sanoo esiintyessään, että kiva nähdä ja tulkaa sitten moikkaamaan ja muuta mössöä.