Varokaa ostamasta Upofloorin parkettia, jota suositellaan lattialämmityksellä varustettuihin lattioihin.
Parketin pitäisi kestää normaalissa käytössä vähintään 20-30 vuotta, mutta Upofoorin parketti alkaa mennä pilalle jo alle 10- vuodessa.
Kun reklamoin täysin pilalle menneistä harittavista ja liimauksistaan pettänyttä parkettia, niin sieltä vastattiin, että sähkölämmityksellä varustetuissa huoneissa on liian kuiva sisäilma, joka pilaa parketit! Miknkään muun valmistajan lattiat eivät ole tietääkseni pilaantuneet sisäilman takia.
Yrittipä paikalla käynyt Upofloorin "asiantuntija" vierittää syytä vain alle kuukauden käytössä olleeseen ilmalämpöpumppuun, vaikka lattiat olivat pilalla jo ennen sen asentamista.
Lisäksi tämä "asiantuntija" vetosi hetkelliseen kosteusarvoon, joka oli alle ohjearvojen! Hetkellisellä arvolla ei tietenkään ole mitään merkitystä.
Arvot voivat todistettavasti muuttua muutamassa tunnissa puoleen ja toiseen huoneistossa.
Kaikesta huomasi, että valmistaja ei halua vastata heikkolaatuisesta tuotteestaan, vaan etsii syyllistä kehittämällä kaikkea mahdollista ja epäoleellista syytä parkettien pilaantumiseen.
Parketin pitäisi kestää normaalissa käytössä vähintään 20-30 vuotta, mutta Upofoorin parketti alkaa mennä pilalle jo alle 10- vuodessa.
Kun reklamoin täysin pilalle menneistä harittavista ja liimauksistaan pettänyttä parkettia, niin sieltä vastattiin, että sähkölämmityksellä varustetuissa huoneissa on liian kuiva sisäilma, joka pilaa parketit! Miknkään muun valmistajan lattiat eivät ole tietääkseni pilaantuneet sisäilman takia.
Yrittipä paikalla käynyt Upofloorin "asiantuntija" vierittää syytä vain alle kuukauden käytössä olleeseen ilmalämpöpumppuun, vaikka lattiat olivat pilalla jo ennen sen asentamista.
Lisäksi tämä "asiantuntija" vetosi hetkelliseen kosteusarvoon, joka oli alle ohjearvojen! Hetkellisellä arvolla ei tietenkään ole mitään merkitystä.
Arvot voivat todistettavasti muuttua muutamassa tunnissa puoleen ja toiseen huoneistossa.
Kaikesta huomasi, että valmistaja ei halua vastata heikkolaatuisesta tuotteestaan, vaan etsii syyllistä kehittämällä kaikkea mahdollista ja epäoleellista syytä parkettien pilaantumiseen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
ihme homma. Itse olen vaihtanut upofloorin parketteja takuuseen vaikka vika on selvästi johtunut kosteudesta/kuivuudesta tai kieroista pohjista. Minkä niminen edustaja sinulla kävi katsomassa sitä lattiaa ja missä päin suomea?
Jaahas. Itselläni on täsmälleen päinvastaiset kokemukset.
Korjasivat narisevan parketin omaan piikkiinsä vaikka ei ollut mitenkään yksiselitteistä että vika edes oli itse tuotteessa eikä asennuksessa! LIsäksi kun soitin tehtaalle ja kysyin että mitä vois tehdä kun lattia narisee niin seuraavalla viikolla puhelun jälkeen oli tekninen tarkastaja paikalla vaikka asutaan 500km tehtaalta!
Mielestäni Upofloor hoiti reklamaation erittäin tyylikkäästi ja joskus erehdyn uudelleen rakentamaan niin otan varmasti heidän parketin ihan sen takia että takuu tarkoittaa heille muutakin kuin toimitusrekan perävalot!
Onnittelut vaan upof:lle. Nykyaikana (valitettavan) harvoin tulee tilannetta missä pääsee yllättymään positiivisesti yrityksen palveluasenteesta ja halusta saattaa asiat kondikseen.
ikäviä kokemuksia on täälläkin upofloorin tuotteesta ja heidän asiakaspalvelusta.
Meillä hiukan vastaava tilanne ja taistelu jatkuu. Meillä syytettiin alusmateriaalia, lattian epätasaisuutta, liiallista huoneilman kuivuutta, väärää säilytystä ja ties mitä. Kaikki on ihan tuulesta temmattuja syytteitä vailla näyttöä. Tavarantarkastajan lausuntokaan ei puolla mitään noista. Taistelu jatkuu. Ei kannata antaa periksi. Kuluttajasuojaan yhteys ja sitä kautta homma lähtee eteneen.
Upofloorin edustaja sanoi että heidän tuotteissaan ei voi olla virhettä. Se on vissiin tuo upofloor keksinyt ensimmäisenä maailmassa virheettömän tuotantoketjun joka tuottaa vain ainoastaa virheettömiä tuotteita :D
Nykyäänhän siinä laudan pohjassa lukee valmistusmaa Sweden
Onko Ruotsista tullut uusi Hongkong?
Eli sutta ja sekundaa halvalla?
Meillä sama taistelu alle 5v vuotias Smoked matt parketti lohkeillut jo aivan kelvottomaan kuntoon. Valmistaja pakoilee vastuuta. Ihan höpö hommaa sisäilma ei saisi lämmetä yli 22 asteen. Kuitenkin Nimen omaan ostaessa suosittelivat K-Raudassa kyseistä parkettia vaikka kerroin, että huoneistossa on takka ja lattialämmitys. Kukahan osaisi kertoa miten takalla lämmitetään niin, että lämpötila pysyy vakiona huoneistossa ja ei mene yli 22asteen. Kun käyttää lattialämmitystä selkeästi se vaikuttaa vielä takan käyttöä enemmän parkettiin. Osassa huoneistoa (käyttämättömiä huoneita) on lämpötila ollut alhaalla ja ongelmat ovat aivan vastaavat kuin enemmän lämmitetyissä tiloissa. Aika luikureita ovat! Upofloorin tarkastaja oli selkeästi kiertänyt muitakin ongelmakohteita. Heti oli omistajasta riippuvia syitä esittää pitkä lista mutta ilmoitti isoon ääneen, että missään nimessä ei syynä voi olla valmistusvirhe.
Minkä+tahansa+lattiatuotteen+tulee+kestää+normaaleja+asuinolosuhteita+eli+ilman+kosteus+30-90%+ja+lämpötila+0-30'C,+jollei+niin+kyseessä+on+viallinen+tuote+ja+valmistaja+joutuu+korvaamaan+vanhan+uuteen.
Upofloor ei myy parkettia, joten kyseessä on jonkinlainen vinyylilevy, jonka asennusta itsekin välttäisin.
Korkkilattiatkaan eivät enää ole sitä itseään eli korkkia vaan muovitettua skuraa - eivät edes ole nähneet korkkia laminaattien välistä.
Näin meitä vain huijataan.