Upofloor myi sekundaa !

ihme homma. Itse olen vaihtanut upofloorin parketteja takuuseen vaikka vika on selvästi johtunut kosteudesta/kuivuudesta tai kieroista pohjista. Minkä niminen edustaja sinulla kävi katsomassa sitä lattiaa ja missä päin suomea?

Jaahas. Itselläni on täsmälleen päinvastaiset kokemukset.

Korjasivat narisevan parketin omaan piikkiinsä vaikka ei ollut mitenkään yksiselitteistä että vika edes oli itse tuotteessa eikä asennuksessa! LIsäksi kun soitin tehtaalle ja kysyin että mitä vois tehdä kun lattia narisee niin seuraavalla viikolla puhelun jälkeen oli tekninen tarkastaja paikalla vaikka asutaan 500km tehtaalta!

Mielestäni Upofloor hoiti reklamaation erittäin tyylikkäästi ja joskus erehdyn uudelleen rakentamaan niin otan varmasti heidän parketin ihan sen takia että takuu tarkoittaa heille muutakin kuin toimitusrekan perävalot!

Onnittelut vaan upof:lle. Nykyaikana (valitettavan) harvoin tulee tilannetta missä pääsee yllättymään positiivisesti yrityksen palveluasenteesta ja halusta saattaa asiat kondikseen.

ikäviä kokemuksia on täälläkin upofloorin tuotteesta ja heidän asiakaspalvelusta.

Meillä hiukan vastaava tilanne ja taistelu jatkuu. Meillä syytettiin alusmateriaalia, lattian epätasaisuutta, liiallista huoneilman kuivuutta, väärää säilytystä ja ties mitä. Kaikki on ihan tuulesta temmattuja syytteitä vailla näyttöä. Tavarantarkastajan lausuntokaan ei puolla mitään noista. Taistelu jatkuu. Ei kannata antaa periksi. Kuluttajasuojaan yhteys ja sitä kautta homma lähtee eteneen.

Upofloorin edustaja sanoi että heidän tuotteissaan ei voi olla virhettä. Se on vissiin tuo upofloor keksinyt ensimmäisenä maailmassa virheettömän tuotantoketjun joka tuottaa vain ainoastaa virheettömiä tuotteita :D

Nykyäänhän siinä laudan pohjassa lukee valmistusmaa Sweden

Meillä sama taistelu alle 5v vuotias Smoked matt parketti lohkeillut jo aivan kelvottomaan kuntoon. Valmistaja pakoilee vastuuta. Ihan höpö hommaa sisäilma ei saisi lämmetä yli 22 asteen. Kuitenkin Nimen omaan ostaessa suosittelivat K-Raudassa kyseistä parkettia vaikka kerroin, että huoneistossa on takka ja lattialämmitys. Kukahan osaisi kertoa miten takalla lämmitetään niin, että lämpötila pysyy vakiona huoneistossa ja ei mene yli 22asteen. Kun käyttää lattialämmitystä selkeästi se vaikuttaa vielä takan käyttöä enemmän parkettiin. Osassa huoneistoa (käyttämättömiä huoneita) on lämpötila ollut alhaalla ja ongelmat ovat aivan vastaavat kuin enemmän lämmitetyissä tiloissa. Aika luikureita ovat! Upofloorin tarkastaja oli selkeästi kiertänyt muitakin ongelmakohteita. Heti oli omistajasta riippuvia syitä esittää pitkä lista mutta ilmoitti isoon ääneen, että missään nimessä ei syynä voi olla valmistusvirhe.

Minkä tahansa lattiatuotteen tulee kestää normaaleja asuinolosuhteita eli ilman kosteus 30-90% ja lämpötila 0-30'C, jollei niin kyseessä on viallinen tuote ja valmistaja joutuu korvaamaan vanhan uuteen.

Upofloor ei myy parkettia, joten kyseessä on jonkinlainen vinyylilevy, jonka asennusta itsekin välttäisin.

Korkkilattiatkaan eivät enää ole sitä itseään eli korkkia vaan muovitettua skuraa - eivät edes ole nähneet korkkia laminaattien välistä.

Näin meitä vain huijataan.