5.2.2013 Lento TOM492, Mombasa/Korvaus

JL+ML

Hei! Olitko mukana lomalennolla TOM492 Mombasaan. Thomson Airwaysin lähtö 5.2.13 myöhästyi 10-11-tunnilla. Oletteko saaneet/pyytäneet korvausta Finnmatkalta ? Mitä mahtaakaan sanoa kuluttaja-asiamies korvauksen määrästä ?
Itse tässä mietitään mitä tehdää. Ensin istuttivat koneessa 4-tuntia, mittään (edes vettä) tarjoamatta ja informaatio tosi heikkoa. Kuponki, jonka antoivat, koneesta kentälle odottamaan oli 11Euroa, joka ei riitänyt edes halviimpaan annokseen !?
Aamulla lähtdön piti olla klo 7 , mutta miehistö itse tuli vasta seistsämältä ja odottelu jatkui. Jos olit mukana kommentoi. Kiitos.

8

457

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Korvaus

      Myös matkavakuutus korvaa myähästyneen lennon,otappa yhteyttä omaan vakuutustoimistoon..toivottavasti sulla oli matkavakuutus.

    • Noppo1

      Ohhoh! Siis lähditte lentoon vasta kun olisitte voineet olla jo perillä! Kyllä olisi omat hermot olleet lomapäivän menettämisestä tiukilla! Miksi myöhästyi noin paljon? Kiinnostaa myös se, että kun oli yhteislento niin ruotsista suomeen kone ilmeisesti onnistui tulemaan?

    • JL+ML

      Hei ! Kone tuli Ruotsista ja ruotsalasiset siis myös yötä Helsingissä. Kippari ei paljon jaaritellut ei vaikka mentiin yli päiväntasajan. Finnairin kipparit yleensä kertoo jos mennään jonkun mielenkiitoisen paikan yli. Takastullessa kone oli kuin jääkaappi, ainakin koneen Blue Gonfort (keskiosassa) luokassa. Kyllä siitä huomautettiin, tuloksetta. Meillä on kyllä matkavakuutus. Kysymykseesi; koneessa oli moottorivika.

    • Miiris

      Moi,

      Olin mukana kyseisellä lennolla ja Finnmatkat on tarjonnut reilun satasen korvausta loman myöhästymisestä lähes vuorokaudella :)

    • korvaus

      Hei, olimme myös tuolla lennolla ja kyllähän se lähtö myöhästyi n.22 tuntia.

    • korvaus

      poisto

    • -Sari-

      Olimme myös mukana tuolla lennolla. Lento myöhästyi 22 tuntia.. informaatio tilanteesta ja järjestelyistä tökki tosi pahasti.
      Korvauksena tästä kaikesta hyvitetään 1 päivän hinta...
      Sitten perillä meidän hotellimme Mombasa Continental Seaview oli homeen vallassa. Vaihdoimme kerran huonettakin, mutta mitäpä se auttoi sillä home tuli toimimattoman ilmastoinnin kautta. Opas ei tähän ottanut mitään kantaa...
      Tämä oli astmaatikkona erittäin kiva asia...

      Opas ei juuri muutenkaan auttanut lomalaisia, vaikka joukossa oli englantiakin taitamattomia.
      Toiset lomalaiset auttoivat sitten heitä, kun opas oli jättänyt homman kesken. Viesti oli tullut kännykkään, että menkää itse vastaanottoon hoitamaan asia. Henkilökunta hotellissa oli aivan ihastuttavan ihanaa ja palvelu oli erittäin hyvää.

      Me olimme ostaneet allinclusive paketin täyteen hintaan. Tämä tökki tosi pahasti. Koko hotellissa ei ollut kuin yksi baari, josta kaikki meidän juomamme piti hakea (myös ruokailun aikana tarjoilijat kävivät hakemassa toisesta päästä taloa jokaisen tilauksemme). Tuossa baarissa oli erittäin suppea valikoima juomia tarjolla. Vodkaa, olutta ja giniä oli tarjolla, mutta muut tuotteet olivatkin sitten aina lopussa... Luvatut snackbaarit puuttuivat kokonaan. Eli aamiaisen, lounaan ja illallisen välissä oli tarjolla snackia vain maksullisena. Opas ei tähänkään ottanut kantaa..

      Suomeen tullessa tein reklamaation kirjallisena Finnmatkoille kaikesta tästä. Vastauksena tuli: Kiitos yhteydenotostanne, . Käsittelyaikamme on tällä hetkellä noin 2-4 viikkoa. Vieläkään en ole sanaakaan vastauksena kuullut asiasta..

      Paljon täytyy tapahtua, ennen kun Finnmatkojen palveluita seuraavan kerran käytän.

      • 55654666

        Hae korvausta suoraan lentoyhtiöltä. Kaavakekin löytyy netistä ja tietoa asiasta.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Porvarimediat paniikissa demareiden huiman kannatuksen vuoksi

      Piti sitten keksiä "nimettömiin lähteisiin" perustuen taas joku satu. Ovat kyllä noloja, ja unohtivat sen, että vaalit
      Maailman menoa
      89
      6052
    2. KATASTROFI - Tytti Tuppurainen itse yksi pahimmista kiusaajista!!!

      STT:n lähteiden mukaan SDP:n eduskuntaryhmän puheenjohtaja Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti
      Maailman menoa
      334
      5309
    3. Huono päivä

      Tänään on ollut tosi raskas päivä töissä. Tekis mieli itkeä ja huutaa. En jaksa just nyt mitään. Minä niin haluaisin ja
      Ikävä
      21
      2686
    4. Mikä siinä on ettei persuille leikkaukset käy?

      On esitetty leikkauksia mm. haitallisiin maataloustukiin, kuin myös muihin yritystukiin. Säästöjä saataisiin lisäksi lei
      Maailman menoa
      51
      2615
    5. Lääppijä Lindtman jäi kiinni itse teosta

      Lindtman kyselemättä ja epäasiallisesti koskettelee viestintäpäällikköä. https://www.is.fi/politiikka/art-2000011780852
      Maailman menoa
      84
      1875
    6. Juuri nyt! Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti

      Ai että mä nautin, Tytti erot vireille! "Käytös on kohdistunut avustajia ja toisia kansanedustajia kohtaan, uutisoi STT
      Maailman menoa
      105
      1697
    7. Onko kaivattusi

      liian vetovoimainen seksuaalisesti?
      Ikävä
      114
      1571
    8. Puolen vuoden koeaika

      Voisi toimia meillä. Ensin pitäis selvittää "vaatimukset" puolin ja toisin, ennen kuin mitään aloittaa. Ja matalalla pro
      Ikävä
      18
      1533
    9. seurakunnan talouspäällikön valinta meni perseelleen

      Nyt on ihan pakko kyseenalaistaa tuo Kemijärven seurakunnan päätös talouspäälliköstä. Valitulla ei ole talouspuolen osaa
      Kemijärvi
      124
      1454
    10. Olen ihmetellyt yhtä asiaa

      Eli miksi naiset ovat niin pelokkaan tai vaitonaisen oloisia minun seurassani. Se sai minut ajattelemaan, että olen epäm
      Ikävä
      135
      1413
    Aihe