AIR BERLIN

http://www.airberlin.com/site/landingpages/yourfare_tariffs.php?LANG=fi

Jos ei onnistu, niin tuon mukaan kentällä tuplahintaan onnistuu...

Lentoja varatessa kannattaa tsekata oman tarpeen mukainen kokonaishinta, kuten hotelleissakin (mikä hankalaa, kun hakusivuilla ei saa kaikkia asioita ehdoiksi ja hintajärjestystä sen mukaan esim. huoneen hinta aamupalan kera).

Mita / kenen contact details laitoitte - ilmeisesti se lahetetty sille minka annoitte tilauksessa. jos ei muuten selvia, niin soittakaa ihmeessa!

Onko Air Berlin alkanut rahastamaan ruumaanmenevästä matkatavarasta? Vielä toukokuussa 2012 (lippu ostettu joulukuussa 2011) yksi ruumaanmenevä matkatavara kuului lipun hintaan.

Tarkoittanee sitä että kun lippunne on ostettu supersaverin kautta niin myös matkalaukkumaksut pitää hoitaa sen kautta.

Jatkossa kannattaa välttää välittäjiä jos kyseessä on ns. halpisyhtiö joka rokottaa matkatavaroista erikseen.

Maksa sitten lentokentalla, nain minullekin kavi, kun agentti ei muka saanut ostettua matkalaukkua online tehdessaan tilausta.
Se oli 10 Euroa kalliimmpi.

Menomatkalla siis teille selvisi jo virheet ja niistä aiheutuneet lisämaksut. Ette kuitenkaan halunneet/viittinyt tehdä asian hyväksi mitään loman aikana, vaan maksoitte uudelleen lisämaksut paluulennolla. Onhan se ihme jos kellään matkaajalla ei ole älypuhelinta, jolla vaikka ulkomaan nettiyhteyttä (0,56€/Mt) käyttäen maksaa ruumalaukun ja tekee matkustajien netti lähtöselvityksen. Ei voi kuin syyttää itseään...

TXL on varmasti 3G yhteys sitä käyttämällä olisitte voineet tehdä lähtöselvityksen ja maksaa ruumalaukun. Kerroin jo tossa yllä että 3G yhteys maksaa Euroopassa 0,56€/Mt, joten teille olisi tullut 1-2 euron kustannukset kännykän käytöstä. Jos teidän hotellissa ei ole ollut (ilmaista) wlan yhteyttä, olisitte voineet käyttää hotellin business centerin tietokoneita. Tai sitten kolmas vaihtoehto. Tiesitte mitä lisämaksuja paluulennolla on tiedossa, eikö tullu mieleen Berliinissä kävellessä poiketa johonkin nettikahvilaan hetkeksi tekemään paluulentojärjestelyt.

Perusongelma eli matkan varaaminen muualta kuin lentoyhtiön omilta nettisivuilta..., saitko matkasi halvemmalla välikäden kautta vai olisiko saanut ABn sivuilta samalla hintaa ja hoidettua samalla ne matkalaukku yms. asiat kuntoon...

Eihän tässä nyt olisi käynyt niin että iät ajat valmismatkoilla Kanarialla ja Rhodoksella käynnet ovatkin päättäneet repäistä oikeen kunnolla ja lähtivät omatoimisesti Berliiniin. Kaikki kun piti selvitellä ja järjestää ihan itse, opasta ei ollut kentällä saatavilla ja kädestä pitämässä kiinni, niin loputulos oli tämä. Kalliiksi tuli, mutta väkisin yritetään laittaa vika Air Berlin piikkiin, vaikka selkeesti vika on matkustajissa itsessään ja heidän saamattomuudessa.