Pakkanenko 'jäädyttää' kaapelit?

Pen66

Minulla on ulkoinen digiboksi Soneran kaapeliverkossa.

Parin viikon ajan on ilmennyt sellainen yhteysvika,
että kun ulkona on yli -10 astetta pakkasta,
niin yhteys katkeaa. Tulee kuva, jossa on kaapelin yli
punainen ruksi.

Missä vika?
Huono kaapeli pistokkeesta boksiin?
Asuntoomme tulevissa kaapeleissa jotain vikaa?
(Muut asukkaat eivät ole valittaneet asiasta.)

Kaiken järjen mukaan vika ei voi olla boksissa
eikä TV:ssä. Olenko oikeassa?

Pitäisikö ottaa yhteyttä Soneraan?

2

175

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Taloyhtön vastuu?

      Yleensä kaapelioperaattori toivoo, että taloyhtiön isännöitsijä tekee vikailmoituksen heille. Syynä on se, että jos vika löytyy taloyhtön laitteista, niin vikakeikasta laskutetaan taloyhtiötä.

      Löytyykö huoneistostanne toista antennirasiaa, josta saatavaa signaalia voisi verrata nykyisin käytössä olevan rasian arvoihin? Millaista signaalin laatua digiboksi näyttää? Tippuuko signaalin taso vai pysyykö taso koko ajan "tapissa" ja laatu putoaa häiriön tullessa lähelle nollaa? Kannattaisiko lainata naapurilta digiboksi vertailevaa testausta varten?

      http://www5.sonera.fi/ohjeet/Kaapeli-TV_-ongelmat kautta löytyy ohjeita tilanteisiin, jotka on tulkittava asiakkaan laiteviaksi. Missään ei anneta ohjeita tilanteisiin, jotka saattavat olla operaattorin syytä. Puhelinpalveluihin soitettaessa joutuu usein melkoiseen pompotukseen: Aluksi saatetaan joutua robotin kuulusteltavaksi, kun se yrittää tunnistaa puheestasi, mistä oikeastaan asiakas haluaa valittaa. Kun sitten valitsee näppäinohjauksen, niin sitten kannattaa varata aikaa jonotukseen. Mutta ei hätää, sillä jonotuskin on maksullista..

    • ulkona pakkanen.

      " Minulla on ulkoinen digiboksi Soneran kaapeliverkossa. "

      Ota se digiboksi sisälle, ehkä sitten alkaa toimimaan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Natomaa hyökkäsi Iraniin

      Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu
      NATO
      724
      2491

    2. Trump aloitti III maailmansodan tänään.

      Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?
      Maailman menoa
      349
      2110

    3. Mistä se kertoo

      Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä
      Ikävä
      26
      1952

    4. Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki

      Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o
      Maailman menoa
      14
      1790

    5. Rakas tiedät, että toivoisin

      Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja
      Ikävä
      58
      1558

    6. Viesti miehelle

      Nyt vastaa oikea taa´app. Ainoastaan puhelimitse voidaan selvittää asioita, mutta tuskin sitä haluat kaiken halveeramise
      Ikävä
      12
      1092

    7. Nyt on sanottava että sattuu kipeästi

      Jos, sinä aikana kun olen kaivannut ja odottanut sinua ja olet tiennyt sen, niin jos valitsit toisen miehen. Katsot minu
      Ikävä
      18
      1079

    8. Teit asiat lopulta niin

      Ettei meillä ole ikinä mitään mahdollisuuksia toisiimme.
      Ikävä
      55
      940

    9. Miksi rakastuit

      Kaivattuusi?
      Ikävä
      63
      915

    10. Jussi "Mestari" Halal-ahon sotilasarvo?

      Minä vuonna Jussille myönnettiin sotilasansiomitali? Vai myönnettiinkö Jussille sotilasansiomitalia lainkaan?
      Maailman menoa
      2
      888
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt