Mediassa on tällä viikolla tullut esille käytännössä jokaista koskettava uutinen:
Itella (tytäryhtiönsä) aukoo kirjeitä, skannaa ne ja lähettää vastaanottajalle. mm. KELAn kirjeitä käsitellään näin.
Kirjesalaisuus on säädetty jo Suomen perustus laissa (10 pykälä: "Kirjeen, puhelun ja muun luottamuksellisen viestin salaisuus on loukkaamaton.") ja lisäksi määritelty rangaistukset rikoslaissa. Miten on mahdollista, että tätä kaiken aikaa rikotaan, vieläpä ilmeisen laajamittaisesti?
Lehtien mukaan Itella hoitaa posti avauksen, skannauksen ja edelleenlähetyksen tytäryhtiönsä kautta. Itella ei voi avata itse kirjesalaisuuden takia, mutta tytäryhtiö näin tekee. Yhtä paljon kirjesalaisuus rikkoutuu aukoipa postia kuka tahansa. Lain mukaan kenenkään postia ei saa avata muu kuin kirjeen vastaanottaja ts. miten Itella voi kirjeitä avata yhtään minkään selityksen perusteella.
Mitä kansalainen voi tällaiselle tehdä? Eikö asia kuulu millekään viranomaiselle?
Itella (tytäryhtiönsä) aukoo kirjeitä, skannaa ne ja lähettää vastaanottajalle. mm. KELAn kirjeitä käsitellään näin.
Kirjesalaisuus on säädetty jo Suomen perustus laissa (10 pykälä: "Kirjeen, puhelun ja muun luottamuksellisen viestin salaisuus on loukkaamaton.") ja lisäksi määritelty rangaistukset rikoslaissa. Miten on mahdollista, että tätä kaiken aikaa rikotaan, vieläpä ilmeisen laajamittaisesti?
Lehtien mukaan Itella hoitaa posti avauksen, skannauksen ja edelleenlähetyksen tytäryhtiönsä kautta. Itella ei voi avata itse kirjesalaisuuden takia, mutta tytäryhtiö näin tekee. Yhtä paljon kirjesalaisuus rikkoutuu aukoipa postia kuka tahansa. Lain mukaan kenenkään postia ei saa avata muu kuin kirjeen vastaanottaja ts. miten Itella voi kirjeitä avata yhtään minkään selityksen perusteella.
Mitä kansalainen voi tällaiselle tehdä? Eikö asia kuulu millekään viranomaiselle?
Vastaukset 4
Vanhimmat
onhan tota jo tutkittu ja laillista oli. vastaanottaja saa päättää kuka käsittelee sen postia ja ne ovat halunneet, että se tapahtuu noi. ovat siis ulkoistaneet sen postin tytäryhtiölle.
Noinhan se on. Ei Itella tai tytäyhtiönsä ihan omin päin niitä kirjeitä availe, vaan kirjeiden vastaanottaja (tyypillisesti vakuutusyhtiö tai muu paljon paperipostia saava iso firma) on sopinut Itellan tyttären kanssa paperipostin avaamisesta, skannaamisesta ja toimittamisesta edelleen vastaanottajalle sähköisenä. Onhan se ihan ymmärrettävääkin, jos asiat firmassa muutenkin pyritään hoitamaan sähköisesti. Eikä siinä kirjesalaisuuttakaan rikota, sillä kirjeen vastaanottajalla on ihan vapaa valta kertoa postinsa sisällöstä kenelle tahtoo.
Postilaissa on kielletty, ettei postitoiminnan harjoittaja (=Itella) saa kirjeitä availla. Siksi on perustettu erillinen yhtiö, jonka kanssa postin vastaanottaja voi vapaasti sopia postinsa käsittelystä, mm. sen muuntamisesta sähköiseen muotoon. Eikä tässä nyt mitään kauhisteltavaa pitäisi olla. Samahan se on avaako ne kirjeet esim. vakuutusyhtiön oma henkilöstö vai jonkin muun firman henkilöstö vakuutusyhtiön alihankkijana. Salassapitovelvollisuus kirjeiden sisällöstä koskee tuossa tapauksessa alihankkijaa samalla tavalla kuin vakuutusyhtiötäkin.
Hei!
Itella Posti toimii postilain mukaisesti eikä koskaan avaa kirjeitä.
Mediassa on ollut kyse Itella Information Oy:n yritysasiakkaille tarjoamasta digitointipalvelusta. Digitointipalvelu on asiakirjojen muuntamista sähköiseen muotoon. Itella Information Oy on Itella Oyj:n tytäryhtiö, joka ei kuljeta postia. Kun avattavaksi sovittuja kirjeitä käsitellään, toimitaan aina Itella Information Oy:n asiakkaiden - mm. vakuutusyhtiöiden - antamien toimintatapojen ja sääntöjen mukaan.
Kirjeiden digitointiin liittyvät asiat on selvitetty perusteellisesti eri viranomaistahojen kanssa. Liikenne- ja viestintäministeriön, Viestintäviraston ja eduskunnan apulaisoikeusasiamiehen antamissa kannanotoissa todetaan, että toiminta ei ole postilain tai perustuslain vastaista eikä lainsäädäntö aseta esteitä tälle toiminnalle.
Itella Information Oy digitoi vuositasolla yli 30 miljoonaa kuorta pelkästään Suomessa. Sen lisäksi dokumentteja käsitellään ilman kuoria jo valmiiksi sähköisessä muodossa. Itella Information Oy:n toiminta on täysin laillista. Kaikki Itella Information Oy:n digitoinnissa toimivat henkilöt ymmärtävät, kuinka tärkeää luottamuksellisuus on, ja toimivat myös sen mukaisesti. Heistä jokainen on myös allekirjoittanut vaitiolositoumuksen. Itella Information Oy:n lisäksi digitoinnin toimialalla toimii lukuisia muita yrityksiä niin Suomessa kuin muissakin maissa.
Ystävällisin terveisin,
Virpi Mustonen
Asiakasneuvoja
Postin asiakaspalvelu
www.posti.fi/yhteystiedot