Onko kellään tietoa voiko PlusTV:n lisäkortin ostaa toisella paikkakunnalla, asuvalle? Esim. täysikäiselle perheenjäsenelle, joka on suljetussa laitoksessa, eikä pääse itse asioitaan hoitamaan ja laskuja maksamaan?
Kiitos etukäteen asiallisista vastauksesta ;)
Kiitos etukäteen asiallisista vastauksesta ;)
Vastaukset 3
Vanhimmat
http://www.plustv.fi/Asiakaspalvelu/UKK2/ mukaan ohjeistus on aika väljää:
Kysymys: Voinko tilata lisäkortin kodin kakkostelevisioon tai mökille?
Vastaus: Voit tilata kaksi lisäkorttia jokaista PlusTV-pääkorttia kohden. Lisäkortilla näet kaikki PlusTV-pääkortillasi olevat kanavat (paitsi URHOtv ja Nelonen Pro –paketin kanavia ei ole saatavissa Lisäkortille).
"Usein kysytyt kysymykset" eivät ole "sopimusehdot". Sopimusehdot ovat ne 5 sivua pitkät 7pt fontilla kirjoitetut printit joita kukaan (kuten sinäkään) ei koskaan lue.
Sopimusehdoista tuohonkin kysymykseen löytyy vastaus, joka ei ole mikään "ohjeistus" eikä "väljä":
"2. Lisäkorttien tilaaminen ja käyttöoikeus
Lisäkortit ovat kotitalouskohtaisia ja edellyttävät voimassa olevan
pääkorttitilauksen. Lisäkortteja voi käyttää vain samassa kotitaloudessa kuin pääkorttia, mukaan lukien kotitalouden mahdollisesti omistama vapaa-ajan asunto. Lisäkorttien ja Palvelun muu
käyttö on ilman PlusTV:n etukäteistä kirjallista lupaa kielletty ja
muodostaa PlusTV:lle tilaussopimuksen purkuperusteen Yleisten
sopimusehtojen mukaisesti."
Anteeksi tyhmyyteni, luin varsinaiset sopimusehdot, mutta en huomannut tuota sopimusehtojen loppuun liitettyä "LISÄKORTTIEN ERITYISEHDOT DIGI TV PLUS OY" -lisäystä. On sinne näköjään liitetty myyntiin tulleiden digiboksien ehdot, joilla vastuut siirretään pääosin käyttäjälle.
PlusTV:llä on tyylikäs tapa lisätä tuonne sopimusehtojen loppuun lisäyksiä, joita ei tarvitse lähettää tiedoksi jälkikäteen asiakkaalle. Jos varsinaisiin Sopimusehtoihin tehtäisiin muutos, niin siitä olisi mielestäni tiedotettava asiakkaalle. Kun vastaavasti tuonne Sopimusehtojen loppuun lisätään uusia lausekkeita, niin siellähän ne sitten ovat;) Kiitokset tarkkavaisuudestasi!
Ei tuo ole helppoa DNA:llakaan, kun päivitin muutama viikko sitten kaapeli-tv -verkon sopimuksiani. Tuli pari aanelosta täynnä tekstiä, jossa on toistakymmentä riviä menneitä ja tulevia sopimuskohtia pitkine selityksineen.