Eli olemme muuttaneet omakotitaloon avopuolisoni kanssa viime heinäkuussa. Ensimmäinen kotimme ja ensimmäiset sähkölaskut molemmilla. Vähän ihmeteltiin että miten voi olla niin isot laskut. Nyt tässä naapuri, joka on avopuolisoni äiti, ihmetteli kuinka heillä on niin pienet sähkölaskut vaikka talossa asustaa välissä jopa 7 ihmistä. Aloimme sitten vertailemaan laskuja ja huomasimme että meillä oli mennyt mittarien numerot päittäin. Minä ja avopuoliso ollaan siis maksettu 7hengen sähkölaskuja tietämättämme. Osoitteet ja nimet on kyllä laskuissa oikein, mittarien numerot ainoastaan paljastivat virheen. Soitimme sähköyhtiöön, joka ei suostunut korvaamaan mitään. Mitä pitäisi tehdä? Voiko sähköyhtiö todella sanoa että he eivät voi korjata tekemäänsä virhettä. Laskimme että olemme maksaneet vähintään 500 € ylimääräistä. Pitäisikö ottaa yhteyttä kuluttajalautakuntaan?
Sähköyhtiö on lähettänyt meillä naapurin laskut ja toisin päin
tuohtunut
4197
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Hyvä provo!
Kyllä sähköyhtiön pitäisi korvata ainakin tuo välisumma...
Tuommosta sattuu, ei ole eka kerta. Mullakin oli kerrostalossa tehty käyttöpaikaksi naapuri ja omassa osotteessani oli sitten toisen naapurin systeemit... tuo oli Vattenfallin aikaan, mut sitä ei ole enää pariin vuoteen ollut, nykyisin verkkoyhtiö on Elenia ja sen kanssa systeemit pelaa satakertaa paremmin.
Tietysti sähköyhtiö korjaa virheensä.