Pikakytkentämaksu kun kytkentä epäonnistuu

Sain ilmoituksen, että sähkön kytkentä uuteen asuntoon epäonnistui. Jotta tietäisi onko pääkytkin mennyt automaattisesti pois päältä, pitäisi kuulemma päästä asuntoon. Noh, saan avaimet vasta huomenna, muutto lauantaina. Asiakaspalvelusta sanoi, että jos ei perjantaina onnistu ja kytkentä menisi viikonlopulle, joutuisi maksamaan pikakytkentämaksun.

Ensinnäkin, mistä syistä sähkön kytkentä ei onnistu? Arvelivat, että entisellä asukkaalla olisi jäänyt jonkin sähkölaite päälle ja sen takia pääkytkin olisi automaattisesti mennyt pois päältä. Itse arvelen, että olisikohan sähköyhtiö tm. itse katkaissut sähkön asunnon ollessa pitkään tyhjillään sopimuksettomassa tilassa.

Toisekseen sähköntoimitussopimus on tästä päivästä lähtien voimassa ja tein netissä sopimuksen 2 viikkoa sitten. Mielestäni minun ei pitäisi maksaa pikakytkentämaksua, jos kytkentä tapahtuu viikonloppuna, koska minulla on sopimus, joka on tehty kohtuullinen aika sitten. Mielestäni kyse on sähköyhtiön viivästyksestä. Sopimusehdoissa lukee, ettei sähköyhtiö kuitenkaan vastaa, mikäli viivästyminen johtuu heistä riippumattomasta ulkopuolisesta syystä jota kohtuudella ei ole voitu välttää tms. Miten pystyy edes todentamaan mistä syystä kytkentä ei onnistu? Esim. jos syy johtuu siitä, että ovat itse kytkeneet sähkön pois päältä ja ongelma johtuu tästä niin miten tämän voi todentaa? Todennäköisesti en ymmärrä, jos puhuvat palturia.

Kolmanneksi, jos päätän olla käyttämättä pikakytkentää maksuineen eli olen vaikka viikonlopun yli ilman sähköä, miten viivästys korvataan? Aiheutunutta vahinkoa on hankala näyttää toteen.

Neljänneksi, jos käytän pikakytkentää ja maksan laskun ja olen oikeutettu hyvitykseen, niin miten lasku hyvitettäisiin, jos lasku on suuri suhteessa koko vuoden sähkölaskuun. Vasta paaaaaljon myöhemmin?