Lakia tietävät:
Tilasin tässä nettikaupasta tuotteen 140 euron hinnalla ja sain kaikki mahdolliset tilausvahvistukset perille. Nyt kauppias meinaa, että tuote on väärin hinnoiteltu heidän kaupassaan ja esittää tuoteen toimittamista "oikealla" hinnalla 650 euroa vedoten erheeseen. Onko tuo tehty tilaukseni jo kauppiasta sitova kauppa eli voiko hän ilman lain rikkomista perua tuollaisen jo tehdyn tilauksen? Miten minun kannattaa siis toimia??
Tilasin tässä nettikaupasta tuotteen 140 euron hinnalla ja sain kaikki mahdolliset tilausvahvistukset perille. Nyt kauppias meinaa, että tuote on väärin hinnoiteltu heidän kaupassaan ja esittää tuoteen toimittamista "oikealla" hinnalla 650 euroa vedoten erheeseen. Onko tuo tehty tilaukseni jo kauppiasta sitova kauppa eli voiko hän ilman lain rikkomista perua tuollaisen jo tehdyn tilauksen? Miten minun kannattaa siis toimia??
Vastaukset 5
Vanhimmat
Jos kauppias on lähettänyt tilausvahvistuksen, niin tehty hintatarjous on kauppiasta sitova.
Kauppiaalla saattaa olla kuitenkin mahdollisuus peruutta kauppa, jos peruutus tapahtuu erittäin hyvästä syystä ja tuo tilausvahvistus ei ole tilausvahvistus vaan viesti siitä, että tilauksesi on tullut perille.
Onko kauppias korjannut hinnan nettisivuillaan oikeaksi?
Hinta on korjattu sivustolle ja mielestäni tämä on kyllä tilausvahvistus jonka sain tilauksen suorittamisen lopuksi itselleni (lukee englanniksi yläreunassa Order confirmation). Eli kauppa on mielestäni silloin molempia osapuolia sitova sovitulla hinnalla..lienenkö väärässä.
Se milloin tarjouksesta tulee sitova, riippuu sen maan lainsäädännöstä, jota tässä tapauksessa noudatetaan.
Kyseessä on ihan Suomalainen kauppa, joten mitähän siis Suomen kuluttajalaki tuosta sitten sanookaan?
Tässä pitäisi tietää vastauksen sisältö sekä milloin tarjouksesta kieltäydyttiin ym.
"Vastaus, jossa tarjous sanotaan hyväksytyksi, mutta joka siihen tehdyn lisäyksen, rajoituksen tai ehdon johdosta ei vastaa tarjousta, katsottakoon kieltäväksi vastaukseksi, johon liittyy uusi tarjous.
Tarjous tai vastaus, joka peruutetaan, ei ole sitova, jos peruutus saapuu sille, jolle tarjous on tehty tai vastaus annettu, ennenkuin hän on ottanut selon tarjouksesta tai vastauksesta tahi samaan aikaan, kuin tämä tapahtuu.
Lisäksi:
Jos jonkun tahdonilmaisu on erhekirjoituksen tai muun hänen erehdyksensä johdosta saanut toisen sisällyksen, kuin on tarkoitettu, ei tahdonilmaisu sellaisena sido sen antajaa, jos se, johon tahdonilmaisu on kohdistettu, tiesi tai hänen oli pitänyt tietää erehdyksestä."
Todennäköisesti virhe on ollut sellainen, että sinunkin olisi pitänyt hoksata, että kyllä tässä hinnastossa varmaan joku virhe on. -> Tarjous ei sido.