Oppilaatko asiakkaita?

Mennäänkö metsään?

Itse olen vahvasti sitä mieltä, että oppilaat tai opiskelijat eivät ole koulun asiakkaita, vaikka heidän kanssaan asioinnissa voinkin käyttää asiakaspalveluun liittyviä elementtejä.

Monissa oppilaitoksissa oppilaat ja heidän vanhempansa mieltävät kuitenkin olevansa asiakkaita, jotka ovat "aina oikeassa" ja voivat käyttäytyä sen mukaisesti. Oman oppilaitokseni toimintaa ollaan viemässä yhä enemmän tähän suuntaan. Minua kiinnostaisikin kuulla, miten teidän kouluissanne oppilaisiin suhtaudutaan: asiakkaina vai oppilaina?

5

306

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Soita ja voita

      Meidän koulussa ne - hupsista he - ovat ihan vaan raaka-ainetta. Tai oikeammin pelimerkkejä. A-luokan oppilaat laitetaan A-kerhon opettajille, B-luokan oppilaat B-opelle jne. ja jämäoppilaat, jotka ovat sosiaalisesti paikallisyhteisön mukaan alhaisimmiksi määriteltyjä, mm. paikallisen sossun "raaka-ainetta" ja "pelimerkkejä", niin nämä "alhaisimmat" annetaan niille opettajille, jotka ovat myös koulun työyhteisössä ja kuntayhteisössä nokkimisjärjestyksessä alimpina. On ihan sama millä käsitteillä puhutaan, kun todellisuudessa oppilaat laadusta riippumatta ovat koulusysteemin pyörittämistä varten. Mitä enemmän oppilaita on sitä parempi, ja mitä enemmän on hyviä oppilaita, sitä vieläkin parempi. Hyvät eliittioppilaat ulkoistetaan ulkopuolisten yksityisten bisnesopetusfirmojen alaisuuteen, ja heikot taasen ulkoistetaan jokin löydä-oma-polkusi-huuhaa-kananmunanpaistofirmojen alaisuuteen. Molemmilla saattaa olla ihan työllistävä vaikutus, mutta molemmilla on takuulla pääomia kasaannuttava vaikutus. Asiakasoppilaat tai koulutuspalvelut ovat aikamme jargonia kun joskus ennen vanhaan puhuttiin kansalaistaidoista, solidaarisuudesta, joukkovoimasta ja demokratiasta.

    • kyllä ehdottomasti

      Oppilaat ovat nimenomaan koululaitoksen asiakkaita, luulisi sen nyt sentään olevan akateemisesti koulutetulle opettajakunnalle itsestäänselvää.
      Pitäisikö palkkasi tulla suoraan oppilailta, eikä veronmaksajilta ennenkuin asian mieltäisit todeksi?
      Siis niin, että veronmaksajilta menisi ensin rahaa oppilaille, ja he sitten maksaisivat opettajan palkan.

      • ilmainenhuvi

        ehkä tämä olisi tie, alkaisi tuo kunnioitus suomen koululaitoskin kohtaan palautumaan, kun siitä konkreettisesti maksettaisiin!


    • Enoleope

      Oppilaiden yhteydessä ei todellakaan ole syytä puhua asiakkuudesta. Opettaja on virkamies ja toteuttaa lakia, joka on hyväksi nähty. Asiakkaalla ei ole varaa valita tässä tapauksessa, joten kyse ei ole siis asiakkaasta. Suomennettuna: Kakarat ei päätä, mitä koulussa tehdään ja miten toimitaan. Se on yhteiskunnassa aikuisten tehtävä määritellä, miten lapsia koulutetaan ja kasvatetaan. Opettajien toimintaa ohjaa perusopetuslaki ja sen päälle tehdyt asetukset. Jos joku "asiakas" haluaa vaikuttaa, niin sopii äänestää vaaleissa.

      Tottakai opettaja tekee yhteistyötä vanhempien ja muiden sidosryhmien kanssa. Tottakai sidosryhmiä kuunnellaan ja kunnioitetaan. Tottakai muksutkin saa omien resurssiensa mukaan kommentoida asioita ja heitä kuullaan. Mutta mistään asiakassuhteesta ei ole kysymys. Vai onko teidän omat lapset teidän asiakkaita? Samasta asiasta kyse.

    • aölkdv,cmxc

      Oppilaiden yhteydessä todellakin on syytä puhua asiakkuudesta. Opettaja on virkamies ja rikkoo lakia, jota eivät kaikki ole nähneet. Asiakkaalla on varaa valita tässä tapauksessa, koska hyvän hallintotavan mukaan virkamies on aina väärässä. Suomennettuna: Kakarat päättävät, mitä koulussa tehdään ja miten toimitaan. Esim pipo päässä ruokalaan ja v i t t u a voi huudella vanhoillekin lehtorskoille. Se on yhteiskunnassa kasvukykyisten firmojen tehtävä määritellä, miten lapsia koulutetaan ja kasvatetaan. Ei koulu hoida sitä, koulu hoitaa vain perustuslain formaalin toteutuksen. Opettajien toimintaa ohjaa perusopetuslain sijasta verenpaine- ja muut lääkkeet, toisinaan myös alkoholi sekä "äänet". Jos joku "asiakas" haluaa vaikuttaa, niin sopii äänestää yhtiökokouksen vaaleissa, jos rahkeet riittävät.

      Tottakai opettaja tekee yhteistyötä vanhempien ja heidän yritystensä. Tähän kuuluu myös hyvävelidiilit. 10 arvosanalla saa 10 prosentin alennuksen firman tuotteista. Näin sidosryhmiä kuunnellaan ja kunnioitetaan. Tottakai muksutkin saa omien resurssiensa mukaan kommentoida asioita ja heitä kuullaan, varsinkin keväisin loppuarvosanojen antamisen... siis huutokauppaamisen... yhteydessä

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitään järkeä?

      Että ollaan erillään? Kummankin pää on kovilla.
      Ikävä
      119
      1692
    2. Noniin rakas

      Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi
      Ikävä
      99
      1508
    3. Lasten hyväksikäyttö netissä - Joka 3. nuori on saanut seksuaalisen yhteydenoton pedofiililtä

      Järkyttävää! Lapsiin kohdistuva seksuaalinen hyväksikäyttö verkossa on yhä pahempi ongelma. Ulkolinja: Lasten hyväksikäy
      Maailman menoa
      37
      973
    4. Multa sulle

      Pyörit 24/7 mielessä, kuljet mun mukana, mielessä kyselen sun mielipiteitä, vitsailen sulle, olen sydän auki, aitona. M
      Ikävä
      29
      889
    5. Kumpi vetoaa enemmän sinuun

      Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?
      Ikävä
      38
      851
    6. Nainen, olen tutkinut sinua paljon

      Salaisuutesi ei ole minulle salaisuus. Ehkä teimme jonkinlaista vaihtokauppaa kun tutkisimme toisiamme. Meillä oli kumm
      Ikävä
      50
      806
    7. Mies, eihän sulla ole vaimoa tai naisystävää?

      Minusta tuntuu jotenkin, että olisit eronnut joskus, vaikka en edes tiedä onko se totta. Jos oletkin oikeasti edelleen s
      Ikävä
      43
      758
    8. Olet myös vähän ärsyttävä

      Tuntuu, että olet tahallaan nuin vaikeasti tavoiteltava. En tiedä kauanko jaksan tätä näin.
      Ikävä
      37
      750
    9. Okei nyt mä ymmärrän

      Olet siis noin rakastunut, se selittää. Onneksesi tunne on molemminpuolinen 😘
      Ikävä
      56
      748
    10. Onko sulla empatiakykyä?

      Etkö tajua yhtään miltä tämä tuntuu minusta? Minä ainakin yritän ymmärtää miltä sinusta voisi tuntua. En usko, että olet
      Ikävä
      37
      730
    Aihe