Itse olen vahvasti sitä mieltä, että oppilaat tai opiskelijat eivät ole koulun asiakkaita, vaikka heidän kanssaan asioinnissa voinkin käyttää asiakaspalveluun liittyviä elementtejä.
Monissa oppilaitoksissa oppilaat ja heidän vanhempansa mieltävät kuitenkin olevansa asiakkaita, jotka ovat "aina oikeassa" ja voivat käyttäytyä sen mukaisesti. Oman oppilaitokseni toimintaa ollaan viemässä yhä enemmän tähän suuntaan. Minua kiinnostaisikin kuulla, miten teidän kouluissanne oppilaisiin suhtaudutaan: asiakkaina vai oppilaina?
Oppilaatko asiakkaita?
5
360
Vastaukset
- Soita ja voita
Meidän koulussa ne - hupsista he - ovat ihan vaan raaka-ainetta. Tai oikeammin pelimerkkejä. A-luokan oppilaat laitetaan A-kerhon opettajille, B-luokan oppilaat B-opelle jne. ja jämäoppilaat, jotka ovat sosiaalisesti paikallisyhteisön mukaan alhaisimmiksi määriteltyjä, mm. paikallisen sossun "raaka-ainetta" ja "pelimerkkejä", niin nämä "alhaisimmat" annetaan niille opettajille, jotka ovat myös koulun työyhteisössä ja kuntayhteisössä nokkimisjärjestyksessä alimpina. On ihan sama millä käsitteillä puhutaan, kun todellisuudessa oppilaat laadusta riippumatta ovat koulusysteemin pyörittämistä varten. Mitä enemmän oppilaita on sitä parempi, ja mitä enemmän on hyviä oppilaita, sitä vieläkin parempi. Hyvät eliittioppilaat ulkoistetaan ulkopuolisten yksityisten bisnesopetusfirmojen alaisuuteen, ja heikot taasen ulkoistetaan jokin löydä-oma-polkusi-huuhaa-kananmunanpaistofirmojen alaisuuteen. Molemmilla saattaa olla ihan työllistävä vaikutus, mutta molemmilla on takuulla pääomia kasaannuttava vaikutus. Asiakasoppilaat tai koulutuspalvelut ovat aikamme jargonia kun joskus ennen vanhaan puhuttiin kansalaistaidoista, solidaarisuudesta, joukkovoimasta ja demokratiasta.
- kyllä ehdottomasti
Oppilaat ovat nimenomaan koululaitoksen asiakkaita, luulisi sen nyt sentään olevan akateemisesti koulutetulle opettajakunnalle itsestäänselvää.
Pitäisikö palkkasi tulla suoraan oppilailta, eikä veronmaksajilta ennenkuin asian mieltäisit todeksi?
Siis niin, että veronmaksajilta menisi ensin rahaa oppilaille, ja he sitten maksaisivat opettajan palkan.- ilmainenhuvi
ehkä tämä olisi tie, alkaisi tuo kunnioitus suomen koululaitoskin kohtaan palautumaan, kun siitä konkreettisesti maksettaisiin!
- Enoleope
Oppilaiden yhteydessä ei todellakaan ole syytä puhua asiakkuudesta. Opettaja on virkamies ja toteuttaa lakia, joka on hyväksi nähty. Asiakkaalla ei ole varaa valita tässä tapauksessa, joten kyse ei ole siis asiakkaasta. Suomennettuna: Kakarat ei päätä, mitä koulussa tehdään ja miten toimitaan. Se on yhteiskunnassa aikuisten tehtävä määritellä, miten lapsia koulutetaan ja kasvatetaan. Opettajien toimintaa ohjaa perusopetuslaki ja sen päälle tehdyt asetukset. Jos joku "asiakas" haluaa vaikuttaa, niin sopii äänestää vaaleissa.
Tottakai opettaja tekee yhteistyötä vanhempien ja muiden sidosryhmien kanssa. Tottakai sidosryhmiä kuunnellaan ja kunnioitetaan. Tottakai muksutkin saa omien resurssiensa mukaan kommentoida asioita ja heitä kuullaan. Mutta mistään asiakassuhteesta ei ole kysymys. Vai onko teidän omat lapset teidän asiakkaita? Samasta asiasta kyse. - aölkdv,cmxc
Oppilaiden yhteydessä todellakin on syytä puhua asiakkuudesta. Opettaja on virkamies ja rikkoo lakia, jota eivät kaikki ole nähneet. Asiakkaalla on varaa valita tässä tapauksessa, koska hyvän hallintotavan mukaan virkamies on aina väärässä. Suomennettuna: Kakarat päättävät, mitä koulussa tehdään ja miten toimitaan. Esim pipo päässä ruokalaan ja v i t t u a voi huudella vanhoillekin lehtorskoille. Se on yhteiskunnassa kasvukykyisten firmojen tehtävä määritellä, miten lapsia koulutetaan ja kasvatetaan. Ei koulu hoida sitä, koulu hoitaa vain perustuslain formaalin toteutuksen. Opettajien toimintaa ohjaa perusopetuslain sijasta verenpaine- ja muut lääkkeet, toisinaan myös alkoholi sekä "äänet". Jos joku "asiakas" haluaa vaikuttaa, niin sopii äänestää yhtiökokouksen vaaleissa, jos rahkeet riittävät.
Tottakai opettaja tekee yhteistyötä vanhempien ja heidän yritystensä. Tähän kuuluu myös hyvävelidiilit. 10 arvosanalla saa 10 prosentin alennuksen firman tuotteista. Näin sidosryhmiä kuunnellaan ja kunnioitetaan. Tottakai muksutkin saa omien resurssiensa mukaan kommentoida asioita ja heitä kuullaan, varsinkin keväisin loppuarvosanojen antamisen... siis huutokauppaamisen... yhteydessä
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Eläkeläiset siirrettävä muuttotappioalueille
Joutoväki pois ruuhkauttamasta elättäjien arkea. Samalla putoaa jokaisen asumiskulut ja rahaa jää enemmän kuluttamiseen.4083035SDP pelastaa uppoavan Suomen
2027 kun SDP voittaa ylivoimaisesti vaalit alkaa Suomen uusi raju syöksy kohti täystyöllisyyttä ja turvallisempaa yhteis682362Kauppalehti - Törkeä skandaali paljastui: Espanja käytti EU-rahoja ihan muuhun kuin piti
Espanja on käyttänyt miljardeja euroja EU:n elpymisavustuksia eläkkeisiin ja sosiaalimenoihin – ja pyytää lisää. Espanj782009Jopa Espanjassa talous kasvaa, Purra vain irvistelee
Huomaa kuinka Purra on Suomen historian huonoin miniseteri, joka ei ole saanut aikaiseksi kuin tuhoa, Siis jopa vasemmis1171727- 1411600
- 711233
Uuden upotuskasteen vaiettu ongelma
Alkuseurakunnan kaste oli useamman vuosisadan upotuskaste, joka toimitettiin joko ulkona luonnon vesistöissä tai kasteki1021039Raiskaukset loppumaan?
Onko kenelläkään tiedossaan tuloksellisia keinoja saada väkisinmakaaminen loppumaan tai edes vähenemään? Lainsäädännön2721030Tsemii Pete ja Linda! Tässä tärkeät kellonajat Euroviisut-viikon ohjelmista tv:ssä!
Euroviisut järjestetään Wienissä Itävallassa 12.-16. toukokuuta. Tsemii Pete ja Linda kisaan! Vetäkää Suomelle voitto Li121022- 40884