DNA OY:n laskutus

avutonpienihiminen

Hei!

Vaihdoin kirjat maaliskuun lopulla 2012 jonka jälkeen minulla on ollut suuria ongelmia DNA OY:n kanssa.

Olin opiskelemassa Rovaniemellä sen vuoden ja palasin takaisin Ouluun. Kotona Oulussani oli DNA Laajakaista ja minä ostin Rovaniemellä ollessani iphone dna kytkypuhelimen.

Kun saavuin takaisin "kotiin" ouluun. DNA meni ihan sekaisin. Olin tehnyt siis ilmoituksen väestörekisteri tms ja osoitteenmuutoksen. Laskuja tuli aina vanhaan osoitteeseen, lukittuun postilaatikkoon jonka vuoksi DNA lähetti lukuisia perintälaskuja.
6.9 sain yhteyden DNA:han ja kysyin että mikä on homman nimi. DNA aikoi muuttaa laskutusosoitteni nykyiseksi ja "pahoitteli" että olivat lähettäneet laskut väärään osoitteeseen.

Huhtikuussa 2013 puhelimeni lukittiin. "Tästä puhelimesta ei voi soittaa". Ihmettelin et mikähän helvetti kun kaikki laskut ja seuraavan kuukaudenkin (lue toukokuun) lasku maksettu, ajattelin oottaa vähän aikaan että josko Nordea tai jokun olisi kämmännyt. 2 viikkoa odotettuani päätin soittaa DNA:lle (tarvitsin kiihkeästi puhelinta) miksi liittymäni ei ole auennut vaikka olen maksanut laskut. "Sinulla on maksamatta jäänyt lasku, tammikuun ajalta". Kysyin vielä että mihin osoitteeseen te ne laskut lähetätte kun tulee aina tuon Rovaniemen kautta / perintätoimistosta suoraan. "Täällä lukee XXX eli oikea osoite missä asun eikä Rovaniemi".
sain kopion laskusta sähköpostiin minkä maksoin.(HUOM!) Tässäkin oli osoitteena Rovaniemi ja koskaan en tätä laskua ollut saanut.

Tänään oli taas tullut lasku instrum justitialta, DNA tarvitsee perittäväsi. Päätin heti ihan vittuilessani soittaa DNA:lle että mikäs lasku nyt on? Olen 370e maksanu 3kk aikana puhelinlaskuja joten mietin että voiko mulla oikeasti vielä olla jääny joku maksamatta. "Ei meillä ole täällä mitään ehkäseon tuo ADSL" Kysyin vielä että mikä osote teillä on laskutuksessa koska tammikuun lasku oli mennyt rovaniemelle ja kysyin että miten minä voin koskaan ajoissa maksaa näitä laskuja jos te ette edes näitä lähetä minun osoitteeseeni. "Ollaan pahoillaan, Ollaan pahoillaan."

Hän siirsi puhelun DNA ADSL asioita hoitavaan. Huonoa suomenkieltä puhuva ihminen sieltä vastasi jolta kysyin heti alussa että mikä osote sulla on sielä? Tälläki oli Rovaniemi siellä osotteena VAIKKA EN KOKSAAN OLE SANONUT DNA:LLE ETTÄ LÄHETTÄÄ LASKUN ERIKSEEN ROVANIEMELLE, JA OLEN OSOITTEEN MUUTOKSEN TEHNYT.

ENITEN TÄSSÄ PASKASSA PELOTTAA SE ETTÄ KU TULEE VÄLILLÄ OIKEAAN OSOTTEESEEN NÄMÄ LASKUT JA VÄLILLÄ TULEE ROVANIEMELLE NIIN MISTÄ VITUSTA MINÄ TIIÄN ETTÄ MIKÄ ON OIKEA LASKU JA MIKÄ HUIJARI LASKU?!

VOINKO SAADA JOTAIN KORVAUSTA DNA:LTA ETTÄ LÄHETTÄVÄT 1V LASKUJA VÄÄRÄÄN OSOTTEESEEN SAMALLA SUORAAN PERINTÄÄN VAIKKA OLEN NIILLE KERRAN KUUKAUDESSA SOITTANUT ETTÄ PLIIZ LÄHETTÄKÄÄ NE TÄNNE EIKÄ SINNE ROVANIEMELLE!

ONKO MUILLA SAMANLAISIA ONGELMIA DNA:N KANSSA? ONKO SAUNALAHELLA TAI SONERALLA TAI JOLLAKI TÄMMÖSIÄ ONGELMIA? TÄSTÄ PITTÄÄ LÄHTÄ HETI, MENISIVÄT REHELLISIIN TÖIHIN; NIIN HERVOTONTA KUSETUSTA, MEINASITKO VIELÄ MULLE LIITTYMÄN MYYÄ.

PS: Kiitos jos jaksoit kuunnella

4

438

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • isoavulias?

      Kun tekee muuttoilmoituksen se menee väestörekisteriin, Kelaan ym. Kukaan laskuttaja ei seuraa osoitteenmuutoksia. Siksi olis pitänyt pari viikkoa ennen muuttoa ilmoittaa osoitteenmuutos joko Dnan minun palveluni sivulla tai vaikka käymällä liikkeessä. Nykyisin tuo perintä on hyvin yleistä jos laskunmaksu myöhästyy. Jos ilmoitit iphonen ostaessasi Rovaniemen osoitteen niin siitä tuli probleemi. Oulussa on Dna myymälä, jopa useita, kehotan sinua menemään sinne selvittämään asiaa. Ota kaikista maksuista tosite, kopio tai alkuperäinen jos on ja selitä tilanne. Ne kyllä näkee netistä asiaan liittyvät jutut. Tuo perintä on kallista. Voit pyytää laskun kohtuullistamista vaikka taloudellisiin syihin vedoten. Anna palaute kuinka kävi...

    • Ihmetystä riittää

      Entäpä kun olet asunut vuosikaudet samassa osoitteessa ja DNA keksii lähettää sinulle lähes kahden vuoden viiveellä maksumuistuksen maksamattomasta laskusta? Tulee todellakin mieleen ettei olla suomessa ja vuonna 2013. Miten tämmöinen ylipäänsä on mahdollista?? Näin pitkällä viiveellä karhutaan laskua, aivan uskomatonta, Uhataan ulosotolla ellei maksua tule. Mitä kuluttaja suojalaki sanoo tämmöisestä?

    • lödex1

      Itse yritin irtisanoa laajakaistaa dna:lta. Ilmoittivat että sopimus on muuttunut jossain vaiheessa määräaikaiseksi. Kuulemma itse olin muuttanut sen määräaikaiseksi halvemman hinnan takia. He olivat kuulemma unohtaneet pudottaa sitä hintaa, kun kysyin, miksi laskut on sitten normaalihintaisia. Tässä irtisanomista yrittäessäni he sitten hyvittivät liikaa perityt.

      Puhelu oli kuulemma nauhalla, missä olin tuon muutoksen tehnyt. Nauhaa en saanut kuulla, se ei ole kuulemma mahdollista. Ainoa, mitä voin tehdä, oli reklamaatio. Sen tein, vastaus oli että ollaan pahoillaan, kun koen tulleeni väärin kohdelluksi. Ihme hommaa.

      • Varokaa firmaa.

        Dna on alusta saakka ollut jonkinlainen "rikollisjärjestö". Petokset heillä on kovinkin yleisiä, oletan. Sen toimintaperiaate on tehdä tulosta ihmisiä sumuttamalla luottaen siihen, että ihminen on lammas ja uskoo mikä tarina sille syötetään ja MAKSAA.
        Lukematon määrä valituksia on markkinoilla DNA sopimusten, hinnoittelun ja laskutuksen epäselvyyksien vuoksi, kuten sellaisestakin että DNA väittää puhelinten raksuttavan datasiirtoa, vaikka puhelimessa ei olisi sellaista ominaisuutta, saati että se olisi päällä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis

      Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu
      Maailman menoa
      401
      3318

    2. Tässä totuus jälleensyntymisestä - voit yllättyä

      Jumalasta syntyminen Raamatussa ei tässä Joh. 3:3. ole alkukielen mukaan ollenkaan sanaa uudestisyntyminen, vaan pelkä
      Jälleensyntyminen
      315
      1546

    3. En kadu sitä, että kohtasin hänet

      mutta kadun sitä, että aloin kirjoittamaan tänne palstalle. Jollain tasolla se saa vain asiat enemmän solmuun ja tekee n
      Ikävä
      84
      1332

    4. Mitään järkeä?

      Että ollaan erillään? Kummankin pää on kovilla.
      Ikävä
      108
      1321

    5. Noniin rakas

      Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi
      Ikävä
      99
      1315

    6. Oisko mitenkään mahdollisesti ihan pikkuisen ikävä..

      ...edes ihan pikkuisen pikkuisen ikävä sulla mua??.. Että miettisit vaikka vähän missähän se nyt on ja oiskohan hauska n
      Ikävä
      59
      1265

    7. Lapuan sanomissa käy rytinä

      Pistivät sitten päätoimittajan pihalle
      Lapua
      48
      1175

    8. Helena Koivu : Ja kohta mennään taas

      Kohta kohtalon päivä lähestyy kuinka käy Helena Koivulle ? Kenen puolella olet? Jos vastauksesi on Helenan niin voisi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      80
      1072

    9. Au pair -työ Thaimaassa herättää kiivasta keskustelua somessa: "4cm torakoita, huumeita, tauteja..."

      Au pairit -sarjan uusi kausi herättää keskustelua Suomi24 Keskustelupalvelussa. Mielipiteitä ladataan puolesta ja vastaa
      Tv-sarjat
      26
      975

    10. Oot ihana

      Toivottavasti nähdään sattumalta jonain kesäpäivänä♥️🥺🫂
      Ikävä
      33
      857
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt