DNA OY:n laskutus

Hei!

Vaihdoin kirjat maaliskuun lopulla 2012 jonka jälkeen minulla on ollut suuria ongelmia DNA OY:n kanssa.

Olin opiskelemassa Rovaniemellä sen vuoden ja palasin takaisin Ouluun. Kotona Oulussani oli DNA Laajakaista ja minä ostin Rovaniemellä ollessani iphone dna kytkypuhelimen.

Kun saavuin takaisin "kotiin" ouluun. DNA meni ihan sekaisin. Olin tehnyt siis ilmoituksen väestörekisteri tms ja osoitteenmuutoksen. Laskuja tuli aina vanhaan osoitteeseen, lukittuun postilaatikkoon jonka vuoksi DNA lähetti lukuisia perintälaskuja.
6.9 sain yhteyden DNA:han ja kysyin että mikä on homman nimi. DNA aikoi muuttaa laskutusosoitteni nykyiseksi ja "pahoitteli" että olivat lähettäneet laskut väärään osoitteeseen.

Huhtikuussa 2013 puhelimeni lukittiin. "Tästä puhelimesta ei voi soittaa". Ihmettelin et mikähän helvetti kun kaikki laskut ja seuraavan kuukaudenkin (lue toukokuun) lasku maksettu, ajattelin oottaa vähän aikaan että josko Nordea tai jokun olisi kämmännyt. 2 viikkoa odotettuani päätin soittaa DNA:lle (tarvitsin kiihkeästi puhelinta) miksi liittymäni ei ole auennut vaikka olen maksanut laskut. "Sinulla on maksamatta jäänyt lasku, tammikuun ajalta". Kysyin vielä että mihin osoitteeseen te ne laskut lähetätte kun tulee aina tuon Rovaniemen kautta / perintätoimistosta suoraan. "Täällä lukee XXX eli oikea osoite missä asun eikä Rovaniemi".
sain kopion laskusta sähköpostiin minkä maksoin.(HUOM!) Tässäkin oli osoitteena Rovaniemi ja koskaan en tätä laskua ollut saanut.

Tänään oli taas tullut lasku instrum justitialta, DNA tarvitsee perittäväsi. Päätin heti ihan vittuilessani soittaa DNA:lle että mikäs lasku nyt on? Olen 370e maksanu 3kk aikana puhelinlaskuja joten mietin että voiko mulla oikeasti vielä olla jääny joku maksamatta. "Ei meillä ole täällä mitään ehkäseon tuo ADSL" Kysyin vielä että mikä osote teillä on laskutuksessa koska tammikuun lasku oli mennyt rovaniemelle ja kysyin että miten minä voin koskaan ajoissa maksaa näitä laskuja jos te ette edes näitä lähetä minun osoitteeseeni. "Ollaan pahoillaan, Ollaan pahoillaan."

Hän siirsi puhelun DNA ADSL asioita hoitavaan. Huonoa suomenkieltä puhuva ihminen sieltä vastasi jolta kysyin heti alussa että mikä osote sulla on sielä? Tälläki oli Rovaniemi siellä osotteena VAIKKA EN KOKSAAN OLE SANONUT DNA:LLE ETTÄ LÄHETTÄÄ LASKUN ERIKSEEN ROVANIEMELLE, JA OLEN OSOITTEEN MUUTOKSEN TEHNYT.

ENITEN TÄSSÄ PASKASSA PELOTTAA SE ETTÄ KU TULEE VÄLILLÄ OIKEAAN OSOTTEESEEN NÄMÄ LASKUT JA VÄLILLÄ TULEE ROVANIEMELLE NIIN MISTÄ VITUSTA MINÄ TIIÄN ETTÄ MIKÄ ON OIKEA LASKU JA MIKÄ HUIJARI LASKU?!

VOINKO SAADA JOTAIN KORVAUSTA DNA:LTA ETTÄ LÄHETTÄVÄT 1V LASKUJA VÄÄRÄÄN OSOTTEESEEN SAMALLA SUORAAN PERINTÄÄN VAIKKA OLEN NIILLE KERRAN KUUKAUDESSA SOITTANUT ETTÄ PLIIZ LÄHETTÄKÄÄ NE TÄNNE EIKÄ SINNE ROVANIEMELLE!

ONKO MUILLA SAMANLAISIA ONGELMIA DNA:N KANSSA? ONKO SAUNALAHELLA TAI SONERALLA TAI JOLLAKI TÄMMÖSIÄ ONGELMIA? TÄSTÄ PITTÄÄ LÄHTÄ HETI, MENISIVÄT REHELLISIIN TÖIHIN; NIIN HERVOTONTA KUSETUSTA, MEINASITKO VIELÄ MULLE LIITTYMÄN MYYÄ.

PS: Kiitos jos jaksoit kuunnella