Varo Hotel Harriet Turku

Miten noin pääsi käymään?Etkö vaatinut hyvitystä hotellilta?

Sanoit "myöhään illalla". Olitko ilmoittanut hotellille myöhäisestä saapumisesta? Olitko sattumalta myöhässä ilmoittamastasi saapumisajasta?

Hotelleille ovat todellinen ongelma nämä "no show" -asiakkaat, jotka varaavat huoneen ja sitten eivät tulekaan. Joten jos asiakas on huoneen varannut eikä tule sovittuun aikaan paikalle, on täysin ymmärrettävää että huone annetaan toiselle asiakkaalle.

Jos tietää tulevansa myöhään, fiksuinta on varmistaa varaus luottokortilla. Silloin voi olla varma että saa huoneen vaikka tulisi klo 02.30. Tämä siksi, että hotelli voi olla varma että saa rahansa vaikka asiaks ei tulisikaan.

Jos olit varmistanut varauksesi luottokortilla, juttu on tietysti eri ja hotelli tehnyt selkeän virheen.

Olen yöpynyt monissa hotelleissa ympäri maailmaa, mutta tämä läävä on niistä kaikista kauhein, jopa niin hirveä että en pystynyt yöpymään täällä. Tässä muutamat kohokohdat: Huoneen sängyn runkopatja oli homeessa. Homeisen runkopatjan päällä oli petauspatja sekä kaksi erilaista patjanpeitettä, joista toinen oli hyvin likainen ja tahrainen. Sänky oli oletettavasti tuotu ulkotiloista, koska sängyn pohjapuut olivat mätiä ja pohjassa roikkui vielä kuusenhavuja ja muita varpuja. Runkopatjan reunoissa oli reikiä. Keittiötason alla oli ruuantähteitä ja muuta roskaa. Tämä paikka kuhisee lutikoita ja muita asuintiloihin kuulumattomia eliöitä. Soitimme 24h palvelunumeroon. josta erittäin vittuuntunut nainen vastasi ja kun ilmoitimme näistä ongelmista hän kehotti lähteä hotellista pois, jos ei kelpaa. Nainen sanoi että meillä on ollut koko päivä aikaa tarkistaa huoneen kunto eli ilmeisesti ei ole itsestäänselvää että huoneet soveltuvat yöpymistä varten. Työntekijän tapa suhtautua hotellin laiminlyöntiin oli töykeä eikä vastaa millään tavalla hyvää asiakaspalvelua.

Suosittelen lukemaan kaikki arvostelut tästä paikasta myös muilta sivustoilta. Jokainen arvostelu on varmasti totta, koska paikka todellakin oli niin jäätävä läävä kuin arvostelut ja kirjoittelut antavat kuvan. Välttäkää tätä kusenpolttamaa kuppapesää viimeiseen asti!

Tekee gutaa nähdä kuinka tää paska omistaja kusee asiansa!

http://www.ts.fi/uutiset/paikalliset/3891765/Luteet ja home kiusaavat hotellivieraita Hotelli Harriet on jatkuvasti terveystarkastajien luupin alla