Soneran EASY PREPAID

EpävarmaTaiViive

Tietääkö joku kuinka saldon lataus soneran easy prepaid:ille toimii netin verkkosivujen kautta?

Minulla on umpeutumassa vuoden takaraja 29.5.2013, joten latasin lisää saldoa soneran verkkosivujen kautta ja maksoin verkkopankissa. Lataus ei sujunut selkeästi ja sain soneralta vain epämääräisen viestin "latauslipuke hyvityksestä" ilman ladattua summaa.

Nyt liittymäni on voimassa 30.5.2013 saakka. Aikaisemmin olen hakenut R-kioskista latauslipukkeen ja lähettänyt latausnumeron ja vastausviestissä on ollut ladattu summa ja/tai latauksen jälkeinen saldo, jolloin mitään epäselvyyttä latauksesta ei ole muodostunut.

Yritin etsiä soneran sivuilta asiakaspalvelulomaketta, jotta olisin voinut kysyä tästä asiasta soneralta, mutta en löytänyt kuin noita palvelunumeroita, joissa olenkin roikkunut useita kertoja nettiongelmien vuoksi.

Onko kyseessä normaali lataus? Muuttuuko voimassa käyttöliittymän voimassa olopäivä viipeellä vai oliko tässä kyse latauslipuke hyvityksestä, joka ei jatka käyttöliittymän käyttöä vuodella eteenpäin?

Pitäisikö käydä hakemassa vielä R-kioskista "oikea latauslipuke"?

5

799

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • väärä paikka
      • väärä paikka

        Ketju siirretty pyynnöstäni tänne kännykkäpuolelle, oli alunperin laajakaistapuolella (eli ihan väärässä paikassa).


    • sonerapartio

      Morjesta EpävarmaTaiViive,

      Muistatko, kun suoritit maksun verkkopankissasi niin palasitko sieltä meidän sivuille takaisin, eli ns. "myyjän palveluun"?

      Mietin tässä sellaista, että olit latailemassa puheaikaa 25.5 lauantaina (?), ja jos verkkomaksun jälkeen asiakas ei palaa takaisin verkkosivuillemme niin silloin puheajan latautuminen kestää noin yhden pankkipäivän. Jotenka, sanoisinkin että jos teet nyt Easylle saldokyselyn (joko soittaen maksuttomaan nroon 0800-174444 tai sit tekstarilla EASY SALDO 15400 (0,08 €/kysely).

      Jos lataus ei näy siellä sun Easyn saldossa, ja jos raha on kuitenkin lähtenyt tililtäsi, silloin jotain on mennyt pieleen joten sit pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos taasen raha ei ole lähtenyt tililtäsi niin seuraavaksi vain joko Ärrältä perinteinen latauslipuke tai sit verkkosivujemme kautta uusi verkkolataus (ja muista nyt sit palata verkkopankista takaisin sivuillemme).

      Sulla on vielä pari päivää aikaa :)

      Tero@SoneraPartio

    • huijattuko 1

      minulla on sonera easy preapeidi, minkä takia en voi tarkistaa saldoa ja palvelunumeroihin ei voi soittaa ellei ole 20 euroa saldoa

    • tyhmä 63

      kertokaa ystävät kalliit mitä tarkoittaa tiedoissa mainittu easypie service?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vesa-Matti Loirin some hiljeni pahaenteisesti - Nyt tuhansilla suomalaisilla vain tämä yksi viesti

      Mikä on sinun suosikkimuistosi Vesa-Matti "Vesku" Loirista? Meneekö se Uuno Turhapuro osastolle, Eino Leinon tulkintaan vai onko se aivan jotain muuta
      Maailman menoa
      142
      6673
    2. Jorma Uotisen ex, julkkis-povipommi, Suomen tunnetuin kauppias... Farmi Suomi -kisaajat julki!

      No nyt on aikamoista jengiä! Mitä mieltä olet kisaajista, ovatko mieleesi? Katso tästä, ketkä kaikki julkkikset ovat mukana Farmi Suomi -realityssä:
      Suomalaiset julkkikset
      30
      3169
    3. Suutuitko mulle mies

      Nyt lopullisesti?
      Ikävä
      99
      1466
    4. Maisa Torppa julkaisee kuvia lapsesta

      Onko oikein että tämä henkilö julkaisee 100000 fanillensa kuvia vieraasta lapsesta? Eikö kuvien julkaisu ole äidin ja isän tehtävä jos yleensä haluava
      Kotimaiset julkkisjuorut
      54
      1440
    5. Mikä johti siihen että

      Välinne katkesivat? Kertokaa. Se kertoo onko menneeseen enää mahdollista palata
      Ikävä
      77
      1205
    6. Ei mutta nallukkani

      Mähän rakastan sut. Älä sitä unohda :)
      Ikävä
      204
      1184
    7. En ole ottanut enkä aio ottaa koronarokotteita

      vaan koetan selvitä luontaisella immuniteetilla eteenpäinkin.
      Maailman menoa
      402
      1102
    8. Ikuinen hiljaisuus

      On aina parempi kuin kaikki turha draama. Joten kuuntele nainen nyt enää sitä, sillä hiljaisuus vastaa jokaiseen kysymykseesi minusta.
      Tunteet
      172
      993
    9. En ole varma siitä, nainen

      Mietittyäni tarkemmin, en olekaan varma, että jaksan kantaa sinut kynnykseltä sänkyyn. Rakastan kyllä jokaista kiloasi, ei siitä ole kyse, mutta kanta
      Ikävä
      64
      902
    Aihe