Tosi törkeä artikkeli!

Eikös se ole kanssaihmisten ja työn arvostuskysymys että kuka tahansa joka elättää itsensä laillisella elinkeinolla ansaitsee arvostuksen?

Ei se ole kanssaihmisten velvollisuus arvostaa puhelinmyyjiä tai mitään muutakaan ammattiryhmää.

Vai arvostatko itse kaikkia? Jos sinun oven taakse tulisi viides ikkunamyyjä saman päivän aikana, niin vieläkö irtoaisi hymy ja halu kuunnella vai pyrkisitkö pääsemään myyjästä eroon?

Olen itse toiminut myynnin parissa 15 vuotta. Olen tuona aikana tullut siihen tulokseen, että tärkeintä on arvostaa itse ammattiaan ja hyväksyä, ettei Suomessa tulla koskaan arvostamaan myyjiä. Silloin pärjää parhaiten.

Jos haluaa arvostusta ulkopuolisilta, niin ammatinvalinnan täytyy kohdistua ihan toisenlaisiin hommiin.

Artikkelin asiakkaan kanssa ei onnistu keskustelu: Hänhän pyrkii nimenomaan karkoittamaan myyjän pois.

Ei kukaan myyjä soita sinulle kahdeksalta aamulla. Edes laki ei salli sitä vaan soittamisen saa arkisin aloittaa vasta kello 9:00 ja lauantaisin kello 10:00.

Pakkomyynnillä ei kenellekään myyddä mitään ja ei tilaajat poistetaan soiton jälkeen listalta. Ja myyjä oikeasti poistaa nämä ei tilaajat koska ei ole hänenkään etunsa mukaista kuluttaa aikaa asiakkaisiin jotka ovat jo kerran sanoneet ei.

Se, että puhelinmyyjä ja usein vielä sama myyjä soittaa samasta asiasta monta kertaa on pelkkää legendaa. Paitsi siinä tapauksessa jossa asiakas ei ole selkeästi sanonut ei.

Jos myyjälle sanoo olevansa ulkomailla, töissä tai muuten pahassa paikassa ym. Niin tuolloin hän kyllä soittaa niin monta kertaa, että saa selvän vastauksen mutta silloin se on asiakkaan omaa typeryyttä, jos ei osaa heti antaa selvää vastausta.

Ylitalon astu kirjoitti:

Ei kukaan myyjä soita sinulle kahdeksalta aamulla. Edes laki ei salli sitä vaan soittamisen saa arkisin aloittaa vasta kello 9:00 ja lauantaisin kello 10:00.

Pakkomyynnillä ei kenellekään myyddä mitään ja ei tilaajat poistetaan soiton jälkeen listalta. Ja myyjä oikeasti poistaa nämä ei tilaajat koska ei ole hänenkään etunsa mukaista kuluttaa aikaa asiakkaisiin jotka ovat jo kerran sanoneet ei.

Se, että puhelinmyyjä ja usein vielä sama myyjä soittaa samasta asiasta monta kertaa on pelkkää legendaa. Paitsi siinä tapauksessa jossa asiakas ei ole selkeästi sanonut ei.

Jos myyjälle sanoo olevansa ulkomailla, töissä tai muuten pahassa paikassa ym. Niin tuolloin hän kyllä soittaa niin monta kertaa, että saa selvän vastauksen mutta silloin se on asiakkaan omaa typeryyttä, jos ei osaa heti antaa selvää vastausta.

"Pakkomyynnillä ei kenellekään myyddä mitään ja ei tilaajat poistetaan soiton jälkeen listalta."

Paskapuhetta. Olin muutama vuosi sitten puhelinmyyjänä ja tällaisesta ei ollut mitään puhetta. Päinvastoin jouduin soittelemaan mm. listaa, jossa järjestelmässä näki jopa aiempaa 5 -6 soittoa joillekin asiakkaille. Tämän listan ihmisten taholta vastaanotto oli lievimmin sanoen viileä, siis niiden harvojen jotka edes vastasivat puhelimeen. Mutta tosiaan, asiakkaat sanoivat useinkin suoraan "ei", mutta ei heitä miltään listoilta poistettu.

Tietysti voi olla, että tämä riippuu firmasta. Olen itse ollut vain yhdessä firmassa, niin en tiedä muiden käytännöistä.

Jokapaikanhöylä kirjoitti:

"Pakkomyynnillä ei kenellekään myyddä mitään ja ei tilaajat poistetaan soiton jälkeen listalta."

Paskapuhetta. Olin muutama vuosi sitten puhelinmyyjänä ja tällaisesta ei ollut mitään puhetta. Päinvastoin jouduin soittelemaan mm. listaa, jossa järjestelmässä näki jopa aiempaa 5 -6 soittoa joillekin asiakkaille. Tämän listan ihmisten taholta vastaanotto oli lievimmin sanoen viileä, siis niiden harvojen jotka edes vastasivat puhelimeen. Mutta tosiaan, asiakkaat sanoivat useinkin suoraan "ei", mutta ei heitä miltään listoilta poistettu.

Tietysti voi olla, että tämä riippuu firmasta. Olen itse ollut vain yhdessä firmassa, niin en tiedä muiden käytännöistä.

Niin no minä tosiaan unohdin Buusterin eli entisen Mediapexin.

Siellä kyllä listat ja asiakkaat kalutaan vaikka 15 kertaa läpi

Buusteri on kuitenkin poikkeustapaus näiden firmojen joukossa. Tiedän koska itse olen puhelinmyyntiä useamman vuoden tehnyt ja useita firmoja kokeillut. Valitettavasti tuli erehdyttyä myös Buusteriin.

Ylitalon astu kirjoitti:

Niin no minä tosiaan unohdin Buusterin eli entisen Mediapexin.

Siellä kyllä listat ja asiakkaat kalutaan vaikka 15 kertaa läpi

Buusteri on kuitenkin poikkeustapaus näiden firmojen joukossa. Tiedän koska itse olen puhelinmyyntiä useamman vuoden tehnyt ja useita firmoja kokeillut. Valitettavasti tuli erehdyttyä myös Buusteriin.

Ei ollut Mediapex, vaan eräs toinen firma, jolla on usealla paikkakunnalla toimistot. Meininki oli kyllä hyvin samantyylinen kuin mitä Mediapexistä olen kuullut ja lukenut, mm. jutut takuupalkasta osoittautuivat kusetukseksi ja provisiotaulukko oli monimutkainen (eikä siitä saanut edes omaa kopiota). Valmis myyntipuhe lähenteli suoraa valehtelua, ja sitä piti jankata kuin robotti. Ainoat kauppani tein, kun pomo ei ollut paikalla ja saatoin puhua omin sanoin. Se purkitettu spiikki lähinnä herätti asiakkaissa kiukkua (syytöksiä harhaanjohtamisesta yms.). Voi tietysti olla, että minulla kävi huono tuuri ja suurin osa alan firmoista on asiallisia. Silti, en aio ottaa enää riskiä. Puhelinmyynti ei minulle vain sovi.