Saako paikallisesta myymälästä (Elisa Shopit) ostetun puhelimen palauttaa takaisin? Pakkaus on avattu, mutta puhelin on näytön toiminnaltaan epätarkka, joten haluan palauttaa laitteen takaisin ja rahat pois. Puhelimen mukana ei tullut liittymää.
Elisa-kysymys
uuuiiiuuuiiiuuuiii
4876
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
http://yhteiso.elisa.fi/t5/Yleinen-keskustelu/Puhelin-rikki-uusi-vai-huollettu/td-p/128522
Eli kannattaa käydä kysymässä sitä Elisa Shopit liikkeessä. He osaavat kertoa paremmin.
Tottakai saa palauttaa,takuu korvaa laitteen joko uusi tilalle tai huoltoon
niin mutta eikö tätä saa palaitettua silleen että saa rahat pois?
Hei,
Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, mikäli laitetta ei ole otettu käyttöön. Eli sinulla ei ole tuossa palautusoikeutta, koska laite on ostettu myymälästä ja olet sen myös ottanut käyttöösi.
Mikäli laitteessa on vikaa, suosittelen että toimitat laitteen huoltoon Elisa Shopitin kautta.
Ilana / Elisan Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi