Mitä mieltä olette, kännykkäni hajosi yhtäkkisesti, ei mene päälle vaikka on latauksessa ja olen ottanut sim-kortin ja kameran akun pois ja takaisin monta kertaa. Kaikki alkoi siitä, kun kännykkäni akku oli lopussa, ja laitoin se lataukseen, hetken päästä tarkistin, niin kännykkä oli sammunut ja laitoin sen päälle, jolloin se aukesi hetkeksi, mutta sen jälkeen sammui taas. Sen jälkeen se ei ole auennut vaikka olen kuinka yrittänyt. Kävin jopa ostamassa siihen uuden laturin, jospa se olisi toiminut mutta ei. Mikä siis vikana.
Miten muuten, kännykkä on ostettu viime vuoden joulukuussa ja siinä on vuoden takuu, eli puoli vuotta takuuta jäljellä, eikö minun pitäisi saada sitten tuollainen uusi samanlainen kännykkä, vai meneekö kännykkäni huoltoon? Voinko vaatia uutta samanlaista kännykkää takuun takia? Kyseessä on siis Samsung Galaxy S || :) Kiitoksia jo etukäteen avusta :)
Miten muuten, kännykkä on ostettu viime vuoden joulukuussa ja siinä on vuoden takuu, eli puoli vuotta takuuta jäljellä, eikö minun pitäisi saada sitten tuollainen uusi samanlainen kännykkä, vai meneekö kännykkäni huoltoon? Voinko vaatia uutta samanlaista kännykkää takuun takia? Kyseessä on siis Samsung Galaxy S || :) Kiitoksia jo etukäteen avusta :)
Vastaukset 1
Vanhimmat
Terve lotsqu!
Vaikuttaa kieltämättä siltä, että puhelimessa on nyt mennyt bitti poikittain. Mutta onneksi hätä ei ole tämän näköinen ja takuuta on vielä reippaasti jäljellä. Samsungin laitteillahan on itse asiassa kahden vuoden takuu eli voit huoletta toimittaa luurin huoltoon.
Et maininnut, mistä olet puhelimen ostanut, mutta käväiseppä myyjäliikkeessä, niin he kertovat tarkemmin huoltokäytännöistä ja toimittavat puhelimen tarpeen vaatiessa huoltoon. Huolto puolestaan päättää, korjataanko puhelin vai vaihdetaanko kokonaan uuteen.
Johannes@SoneraPartio