Olen yrittänyt pari päivää s.postiin, ruuutuun tulee PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO ja kirjekuoren kuva, enkä millään pääse siltä sivulta eteenpäin?
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Hei,
onko ongelma edelleen ajankohtainen? Millä selaimella ja selaimen versiolla käytät sähköpostipalvelua?
Terveisin,
Piia
Suomi24
kiitos Piia, tulihan sieltä taas ne @suomi24 vakiot..
asiakkaassa/käyttäjässähän se aina on vika jos palvelu ei toimi.
eikö olisi järkevämpää tehdä selainriippumatonta palvelua?
ja jos teette kiinni selainversiosta olevaa softaa, olisi palveluun mentäessä hyvä antaa heti käyttäjälle ilmoitus että selain/selainversio ei ole tuettu. ainakin käyttäjä itsekin tietäisi missä vika kun ongelmia tulee..
.
Hei,
täysin selainriippumaton palvelua ei ole mahdollista rakentaa. Palvelun käyttöohjeissa on kerrottu selaimet ja selainversiot, joilla eri palveluita suositellaan käytettävän. http://www.suomi24.fi/opastus/
Terveisin,
Piia
Suomi24
Piia @suomi24
onhan siellä toki listat selaimista ja niiden versioista.. Mutta niitä ei ole aikoihin edes päivitetty. Eikä missään puhuta mobiilikäytöstä, tuetuista laitteista ja niiden selaimista versionumeroineen. Tätä on pyydetty pyytämästään ja @suomi24 vain on hiljaa!
Tästä selainriippumattomuudesta en ala väittelemään. Onneksi kuitenkin löytyy palveluita jotka toimivat selainriippumattomasti 24/7/365. Siihen ei @suomi24 pysty koskaan. Siksipä kannattaa jättää nämä @suomi24 LELUT arvoonsa.
Hei,
olen juuri tänään pyytänyt listaa selaimista, selainversioista ja laitteista, joita suositellaan palveluiden käyttöön. Välitän listan käyttäjille heti kun saan sen.
Terveisin,
Piia
Suomi24
ja toivottavasti listat päivittyvät myös opastussivuille..
Kyllä. Ne on tarkoitus päivittää myös sinne.
Terveisin,
Piia
Suomi24
Piia @suomi24
Milloinkahan tämä luvattu lista jukkaistaan???
Eihän tästä lupauksesta ole vasta kuin noin puoli vuotta..
Tyhjää osaa ylläpito luvata, toiminnan tasolle ei mikään kanna.
asiasta on aiemminkin kysytty, moderointi vain siivonnut kysymykset pois. asiattomiahan nämä ovat.
Elina @suomi24, otahan pallo kollegasi lupauksesta
Jaaha..edelleenlähetyskään ei taas toimi tässä paskapostilaatikossa. Miten tämä on aina tälläinen? Joko kaikki viestit mystisesti häviää laatikosta ja/tai edelleenlähetys ei toimi, jos yleensä pääsee edes kirjautumaan tähän paskalaatikkoon.
@ricomax23,
siitä kirjekuoriruudusta saat postin auki kun valitset yläreunan valikosta oikeasta reunasta POSTI.
Tämä vika postiin kirjautumisessa ollut jo vuosia, kukaan ei vain sitä korjaa.. ts. kirjautumissivulta ei ohjaudu aina oikein palveluihin, eniten ongelmia juuri postin kanssa.
@suomi24,
ihan vain vielä lisäyksenä. Postin kirjautumisen jälkeen pomppaakin sivulle:
https://oma.suomi24.fi/user/service
ja tekstinä on:
Olet jo tilannut kyseisen palvelun.
Palvelun käyttöönotto (+kirjeen kuva)
Tämä tapahtuu ihan 100% varmasti aina kun käy niin että istunto vanhenee postissa ja istunto ohjautuu oma.suomi24 palveluun uudelleenkirjautumista varten. Ja tämä vika on vuosia vanha!!!!!
Miksi raportoituja vikoja ei korjata? Ja miksi käyttäjiin suhtaudutaan kuin idiootteihin? "Onko vika ajankohtainen, mikä selain, mikä versio, päivitä selain, vaihda selain" -vakiovinkumiset joutuu tavantakaa lukemaan ylläpidon vastauksina jokaiseen ongelmaan. Eikö käyttäjien raportoimia ongelmia edes kirjata mihinkään, jotta myöhemmin voitaisiin nähdä että pahus, tällä käyttäjällöhän on sama ongelma kuin toisella oli jo vuosi sitten???? "Tämähän pitäisi varmaan korjatakin, hmmm.. "
Täysin osaamatonta, alokasmaista asiakastukea ja ylläpitoa, @suomi24 tyyliin...
.
tämä suomi24 yrittää viedä mun mielen rauhan..olkoon..
Tämähän on mennyt jo pitkään juuri sillä tavalla että raportoituja virheitä EI korjata. Ylläpito kysäsee mikä selain ja sen jälkeen virhe / pulma poistetaan unohtamalla se. Joku sieltä ylläpidosta joksus pyytää lisää infoa tai tarkennuksia, mutta annas olla, jos niitä sitten lähettä niin tulee banni. Ainoa tepsivä keino olisi adressin keruu ja joitakin vaihtoon..
Hei,
kaikki käyttäjiltämme saatu lisätieto palveluista on meille kullan arvoista. Tietoa käytetään ongelmatilanteiden selvittelyyn ja ongelmaratkaisuun. Ongelmat eivät sähköpostipalvelussa ole kuitenkaan helppoja ja nopeita, sillä palvelu toimii hyvin vanhalla ja taipumattomalla alustalla.
Terveisin,
Piia
Suomi24
juuri nyt ei pääse sähköpostiin onko käyttö katko vai huolto? olen yrittänyt tunnin päästä sähköpostiin voisitteko vastata jos mahdollista niin mahdollisimman pian
mun suomi24.fi posti ei aukea, mutta ylhäällä keskellä lukee Error; status, ja vasemmassa reunassa Error PSApps. Mitä tarkoittaa, ja mistä syystä tullut? Älä ,Kiitos ala selittää mitään selaimista, En ymmärrä niistä mitään, kerro vaan ,Please, mitä mun tulisi tehdä, muuta kuin odottaa!
tjahas. ja miksiköhän suomi24.fi ei taas toimi ollenkaan. eihän tässä pääse lukemaan sähköpostejaan...
ei avaa koko sivua ollenkaan....