TeliaSonera

Verkkokauppa Sonera. Ostin sieltä tietokoneen. Maksoin yhden laskun väärällä viitteellä. Maksu meni kuitenkin oikealle Soneran tilille oikealla tilinumerolla. Minulle tulee maksumuistutus. Selvitän asiaa sähköpostilla. Otan yhteyttä pankkiini. Saan maksullisen kuitin maksusta. Lähetän Soneralle. Pankista vielä soitettiin Soneralle.
Soneralta ilmoitettiin sähköpostitse että suoritus on löytynyt. Menee vähän aikaa. Tulee samasta laskusta uusi perinnällä lisätty muistutus. Lähetän sähköpostia ja viittaan edelliseen keskusteluun.
Menee 2 vuotta. Nyt Sonera on myynyt vähän yli 50 € maksavan "maksamattoman" eräni perintäfirmalle, joka uhkaa lähettää minulle 12 kk maksut "maksamattomasta" laskustani.
Sonera on pilannut koko viikkoni! Olen etsinyt pankista kaikki 36 tiliotetta ja tulostanut kaikki maksamani erät. - Mutta se ei ilmeisesti riitä! Mitä hyötyä tositteista on, jos ne eivät todenna heidän mielestään maksun suorittamista?
Tuo on mielestäni petoksellista toimintaa!
Heidän olisi pitänyt palauttaa väärällä viitteellä maksamani rahat ja olisin voinut maksaa sen sitten oikealla viitteellä. Viitteen numerosarjasta jäi yksi numero pois, koska oli häiriötekijöitä ympäristössä, en voinut kovin hyvin keskittyä maksamiseen. Häiriötekijä ilmaantui kun olin jo kirjautunut verkkopankkin.

Mutta kuinka monelle on käynyt näin? Onhan nykyään paljon vanhuksia, jotka maksaa laskujaan netissä, kun pankkikonttoreitakin on suljettu.

Sanoin irti Soneran netin ja puh.liittymän. Ei kiitos Soneraa enää missään muodossa! Eikä etenkään Soneran verkkokauppaa!
Epäreilu kauppa.