soneran paperilaskusta

omat e-maksut

Elisa saa tuomion paperilaskun hinnasta, mutta Sonera saa periä 1,90e palkkion samasta asiasta.

Itsellä on e-maksu yleisessä käytössä, mutta tiedän laajan joukon joille se ei käy.

Näillä yrityksillä ei ole minkään sortin asiakassegmentointia edes asiakkaan ikäryhmissä.

Ainoa asiakasryhmittelyn peruste on se, miten säännöllisesti asiakas maksaa laskunsa. Hyvin hoitava saa olla ja huonot heitetään ulos.

Vinkki. Jos yrityksellä on iäkäs asiakas, niin älkää perikö sitä paperilaskulisää älkääkä ulkoistako sitä laskunhoitoasiaa iäkkään ihmisen asioita hoitavalle ihmiselle enää yhtään enempää kuin nyt. Kyllä niiden laskujen hoito sellaisenaan jo riittää.

4

233

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ennakkotapaus.

      Kyseessä on ennakkotapaus ja jos Elisa tuomitaan, ei Sonera tai muutkaan saa periä paperilaskusta maksua! Toivottavasti Elisa saa langettavan tuomion ja on erittäin hyvä että asia on viety oikeusistuimen ratkaistavaksi.

    • omat e-maksut

      Mutta itse olen sitä mieltä, että näiden paperilaskusta laskuttavien pitää nyt ottaa jollaintapaa vinkistä ja segmentoida iäkkäät ihmiset omaksi ryhmäkseen, ja kompensoida se paperilaskun arvo tulevassa laskussa.

      Sitten vielä kun alvit on nousseet, niin siitä paperilaskusta on peritty korotettu alvikin. Kyse ei ole isosta rahasta, vaan periaatteesta.

      Tsekkasin asian eilen yhdestä paperisesta Soneran laskusta, ja se oli 1,90e/kk. Se on reilu 20e/vuosi, ja tätä on ollut kaiketi ainakin 1,5 vuotta, eli ainakin 30e ekstraa.

      Ongelmaan on ratkaisu. Nostettakoon sitä liittymän perusmaksua vaikka yhdellä sentiiä kaikilla nuttuun ja nappiin katsomatta, niin saadaan se kohtuuton laskutuslisä pois niiltä joita sitä ei perustellusti voida periä.

      Mä ymmärrän täysin meidät jotka ollaan alle 65v ikäsiä, että me hoidetaan asioita eritapaa, mutta kyllä viimeistään 75v iässä asiakas pystytään segmentoimaan niin, että hän saa vapautuksen jostain maksusta pelkän iän vuoksi.

      EI luulis olevan vaikeaa?

      • ennakkotapaus.

        Olen kyllä samaa mieltä kanssasi ja myös tuo paperilaskusta veloittaminen pitäisi saada pois. Oma vanha äitini ei pärjää edes itsekseen edes verkkopankin käytössä ja häntä pitää olla auttamassa vaikka on paperilaskutkin. Saati sitten jos vielä e-laskuja pukkaisi. Eli kyllä pitää olla vaihtoehto e-laskuille. Itsekään en huoli mitään laskua e-laskuna vaikka olen vasta keski-iässä.

      • omat e-maksut
        ennakkotapaus. kirjoitti:

        Olen kyllä samaa mieltä kanssasi ja myös tuo paperilaskusta veloittaminen pitäisi saada pois. Oma vanha äitini ei pärjää edes itsekseen edes verkkopankin käytössä ja häntä pitää olla auttamassa vaikka on paperilaskutkin. Saati sitten jos vielä e-laskuja pukkaisi. Eli kyllä pitää olla vaihtoehto e-laskuille. Itsekään en huoli mitään laskua e-laskuna vaikka olen vasta keski-iässä.

        Itse hoidan omat laskut mahdollisimman paljon e-laskuna, mutta minua on elämä opettanut suunnittelemaan ja ennakoimaan asioita, niin pärjään laskujen kanssa.

        Se on kätevää.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sä et pääse yli, mä en pääse yli

      Jäädäänkö kuinka pitkäksi aikaa kärvistelemään omissa kuplissa näihin tunteisiin vai aletaanko puskemaan jo tätä läpi. V
      Ikävä
      128
      1488

    2. Hirvittävä onnettomuus.

      Voimia ja lohdutusta suuressa surussanne🙏🙏.
      Rovaniemi
      37
      1401

    3. Missä väleissä ollaan

      Jatkossa? Vai ollaanko missään? Koetko ikäväksi näkemisen)
      Ikävä
      67
      1215

    4. Hei sinä nainen

      Haluan olla rehellinen – olet hämmentänyt minua todella paljon. En ota sinusta mitään selvää, ja ehkä juuri siksi huomaa
      Ikävä
      54
      1149

    5. Riittääkö vielä

      Pelkät kuvat? 😉
      Ikävä
      69
      994

    6. Mitäs te venäjän puolustajat tekisitte, jos venäjä todella hyökkäisi tänne?

      Tää on se mielenkiintoinen kysymys. Tehän olette lähinnä vasemmistolaisia, eikä armeijaa ole käyty, eikä rintamalle mi
      Maailman menoa
      254
      954

    7. Kelan perkeleellinen käytäntö

      Kun äiti joutuu hakemaan Kelalta tukia vähien tulojen tähden, niin aina otetaan huomioon lapsen tilillä olevat rahat. Ei
      Maailman menoa
      193
      934

    8. Mitä toivot

      Välienne olevan?
      Ikävä
      73
      911

    9. Ellen Jokikunnas ja Jari Rask napauttavat - Tällaisten ihmisten ei kannata muuttaa Italiaan: "Ei..."

      Ellen Jokikunnas ja Jari Rask toteuttivat oman unelmansa Italiassa. He ostivat kakkoskodin Italian Pugliasta. Lue lisää
      Suomalaiset julkkikset
      15
      823

    10. Miksi kaikki jauhaa KAJ:sta

      Se bastulauluhan on todella huono, vanhanaikainen ja oikea junttilaulu. Oikein ällöttää, kun idiootit hehkuttaa sitä ps
      Maailman menoa
      106
      818
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt