Soneran kiinteä kuukausi hinta?

Kusettivatkohan

Entinen kännykkä liittymä oli kiinteällä hinnalla jossa puhetta ja tekstareita ja netti. Koskaan ei menny lasku yli vaan päin vastoin jäi käyttämättäkin maksetuista minuuteista ja tekstareita. No menin onneton vaihtamaan Soneran super tarjous pakettiin, jossa puhetta 1200min tekstareita 1000kpl ja netti. No nyt huomasin että laskun saldo nousee useita euroja tuosta kiinteästä hinnasta vaikka puhetta ja tekstareita jne.. käyttämättä vaikka kuinkapaljon. Mielenkiinolla odotan tulevaa laskua että mistä nyt oikein Sonera rupesi laskuttaan kun ei kiinteä hinta pidäkkään paikaansa.

9

337

    Vastaukset 9

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Moro moro,

      Jokos se lasku tuli?

      Tiiätsä, siellä on todennäköisesti kytkentä/muutosmaksuja, ja/tai jotain palvelupuheluita tai viestejä. Noi jälkimmäiset kun eivät mene paketista, missään liittymässä.

      Laitahan viestiä kun sait laskun, katotaan että mistä kyse.

      Tero@SoneraPartio

      • Vittu että vituttaa

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.


      • Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio


      • Näin o
        Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Sun SIM korttio on kaapattu, tänäänhän se oli uutisissakin.


      • paska juttu
        sonerapartio kirjoitti:

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.


      • paska juttu kirjoitti:

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


      • Voi Voi
        sonerapartio kirjoitti:

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.


      • Voi Voi kirjoitti:

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.

        Hei "Voi Voi",

        Oletko se sama jonka kanssa olemme tästä keskustelleet aikaisemmin? Hänellä oli kyllä just toistepäin, hän ei päässyt laajakaistan liittymänhallintaan.

        Anyways, testasin omalla tunnuksellani, ja pari kollegaa testasi myös, ja kaikilla kolmella Sonera tunnuksella päästiin matkapuhelin-osiosta liittymänhallintaan joten kyse ei siis ole ainakaan laajemmasta viasta.

        Kokeilepas toisella selaimella, ja välimuistin tyhjennös niihin molempiin. Jos tilanne ei muutu niin yhteys vikapalveluumme ja tutkitaan asiaan. Jos pääset Omilla Sivuilla "Apua ongelmiin"-osioon niin sieltä pääset laittamaan viestiä, ei tarvi soittaa :)

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


    • Huomenta "Näin o",

      Käyhän lukemassa asiasta täältä --> http://bit.ly/15cFlLw Ko ketjussa on meidän sekä Saunalahden tiedotteet asiasta.

      Tero@SoneraPartio

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. KP-Sesongilla ongelmia?

      Tarvitsen luotettavaa katonpuhdistajaa ja kuulin, että KP-Sesonki Oy tekee hommat edullisesti ja asiakkaan tarpeet huomi
      Ylöjärvi
      24
      1546
    2. Oot upea nainen, älä vähättele ittees

      Ja tietojeni mukaan 2 muuta on susta kiinnostuneit mun lisäks. 👀
      Ikävä
      68
      1367
    3. Mikä kaivatussasi ärsyttää

      Juuri nyt, tällä hetkellä?
      Ikävä
      96
      1161
    4. Jämsän Paras Ravintola

      Särkijärven kioskiin on avattu uusi upea Maucas ravintola joka on jämsän paras. Loistava palvelu ja herkullinen ruoka. R
      Jämsä
      73
      1092
    5. Salaisuudet paljastuu

      Viimeiset hetket meneillään ottaa yhteyttä. Kertoa totuus ja selvittää asioita. Viimeiset hetket meneillään jos joku
      Ikävä
      84
      779
    6. Poliisi pamputti Variskankaalla

      Mistä lie alkanut ja miksi poliisit kutsuttu, mutta mielestäni hyvin toimittu. Jos haluaa rähistä eikä rauhoitu puheella
      Kajaani
      29
      738
    7. Ihmettelet nainen, miten vielä sinua rakastan

      No jos en enää sinua ajattelisi, niin ei se mitään rakkautta olisi alunperinkään. En tarvi sinusta nähdä merkkiäkään, ni
      Ikävä
      48
      727
    8. Kiellettyjä ajatuksia

      Istutaan sylikkäin, katson sun silmiin, vastaat kstseeseen ja kiedon kädet sun ympärille. Huulet koskettaa sun huulia,
      Ikävä
      43
      646
    9. vapaa

      sana :) 🚮
      Ikävä
      63
      646
    10. Onko ihan pakko

      olla niin hiton pitkävihainen? Sinulle nainen...
      Ikävä
      38
      629
    Aihe