Soneran kiinteä kuukausi hinta?

Kusettivatkohan

Entinen kännykkä liittymä oli kiinteällä hinnalla jossa puhetta ja tekstareita ja netti. Koskaan ei menny lasku yli vaan päin vastoin jäi käyttämättäkin maksetuista minuuteista ja tekstareita. No menin onneton vaihtamaan Soneran super tarjous pakettiin, jossa puhetta 1200min tekstareita 1000kpl ja netti. No nyt huomasin että laskun saldo nousee useita euroja tuosta kiinteästä hinnasta vaikka puhetta ja tekstareita jne.. käyttämättä vaikka kuinkapaljon. Mielenkiinolla odotan tulevaa laskua että mistä nyt oikein Sonera rupesi laskuttaan kun ei kiinteä hinta pidäkkään paikaansa.

9

310

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Moro moro,

      Jokos se lasku tuli?

      Tiiätsä, siellä on todennäköisesti kytkentä/muutosmaksuja, ja/tai jotain palvelupuheluita tai viestejä. Noi jälkimmäiset kun eivät mene paketista, missään liittymässä.

      Laitahan viestiä kun sait laskun, katotaan että mistä kyse.

      Tero@SoneraPartio

      • Vittu että vituttaa

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.


      • Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio


      • Näin o
        Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Sun SIM korttio on kaapattu, tänäänhän se oli uutisissakin.


      • paska juttu
        sonerapartio kirjoitti:

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.


      • paska juttu kirjoitti:

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


      • Voi Voi
        sonerapartio kirjoitti:

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.


      • Voi Voi kirjoitti:

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.

        Hei "Voi Voi",

        Oletko se sama jonka kanssa olemme tästä keskustelleet aikaisemmin? Hänellä oli kyllä just toistepäin, hän ei päässyt laajakaistan liittymänhallintaan.

        Anyways, testasin omalla tunnuksellani, ja pari kollegaa testasi myös, ja kaikilla kolmella Sonera tunnuksella päästiin matkapuhelin-osiosta liittymänhallintaan joten kyse ei siis ole ainakaan laajemmasta viasta.

        Kokeilepas toisella selaimella, ja välimuistin tyhjennös niihin molempiin. Jos tilanne ei muutu niin yhteys vikapalveluumme ja tutkitaan asiaan. Jos pääset Omilla Sivuilla "Apua ongelmiin"-osioon niin sieltä pääset laittamaan viestiä, ei tarvi soittaa :)

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


    • Huomenta "Näin o",

      Käyhän lukemassa asiasta täältä --> http://bit.ly/15cFlLw Ko ketjussa on meidän sekä Saunalahden tiedotteet asiasta.

      Tero@SoneraPartio

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä aiot tehdä uudenvuoden aattona

      Mitä olet suunnitellut tekeväsi uudenvuoden aattona ja aiotko ensi vuonna tehdä jotain muutoksia tai uudenvuoden lupauks
      Sinkut
      152
      3426
    2. Marin sitä, Marin tätä, yhyy yhyy, persut jaksaa vollottaa

      On nuo persut kyllä surkeaa porukkaa. Edelleen itkevät jonkun Marinin perään, vaikka itse ovat tuhonneet Suomen kansan t
      Maailman menoa
      51
      2422
    3. Mitäköhän vuosi

      2026 tuo tullessaan?
      Ikävä
      116
      1220
    4. Muistattekos kuinka persujen Salainen Akentti kävi Putinin leirillä

      Hakemassa jamesbondimaista vakoiluoppia paikan päällä Venäjällä? Siitä ei edes Suomea suojeleva viranomainen saanut puhu
      Maailman menoa
      13
      1203
    5. Ikävä sinua..

      Kauan on aikaa kulunut ja asioita tapahtunut. Mutta sinä M-ies olet edelleen vain mielessäni. En tiedä loinko sinusta va
      Ikävä
      10
      1109
    6. Väestönsiirtoa itään?

      Ano "the Russo" Turtiainen sai poliittisen turvapaikan Venäjältä. Pian lähtee varmaan Nazima Nuzima ja Kiljusen väki per
      Helsinki
      49
      948
    7. Kuumalle kaivatulle tiedoksi

      Tykkään susta!
      Ikävä
      46
      894
    8. Vuoden luetuimmat: Mikä on Pelle Miljoonan taiteilijaeläkkeen suuruus?

      Pelle Miljoonan eläkkeen suuruus kiinnosti lukijoita tänä vuonna. Artikkeli on Suomi24 Viihteen luetuimpia juttuja v. 20
      Suomalaiset julkkikset
      19
      890
    9. Nyt musta tuntuu

      Et alat päästämään kokonaan irti..
      Ikävä
      40
      785
    10. Riikka Purra sanoo, että sietokykyni vittumaisiin ihmisiin alkaa olla lopussa.

      https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/be8f784d-fa24-44d6-b59a-b9b83b629b28 Riikka Purra sanoo medialle suorat sanat vitt
      Maailman menoa
      202
      721
    Aihe