Soneran kiinteä kuukausi hinta?

Kusettivatkohan

Entinen kännykkä liittymä oli kiinteällä hinnalla jossa puhetta ja tekstareita ja netti. Koskaan ei menny lasku yli vaan päin vastoin jäi käyttämättäkin maksetuista minuuteista ja tekstareita. No menin onneton vaihtamaan Soneran super tarjous pakettiin, jossa puhetta 1200min tekstareita 1000kpl ja netti. No nyt huomasin että laskun saldo nousee useita euroja tuosta kiinteästä hinnasta vaikka puhetta ja tekstareita jne.. käyttämättä vaikka kuinkapaljon. Mielenkiinolla odotan tulevaa laskua että mistä nyt oikein Sonera rupesi laskuttaan kun ei kiinteä hinta pidäkkään paikaansa.

9

312

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Moro moro,

      Jokos se lasku tuli?

      Tiiätsä, siellä on todennäköisesti kytkentä/muutosmaksuja, ja/tai jotain palvelupuheluita tai viestejä. Noi jälkimmäiset kun eivät mene paketista, missään liittymässä.

      Laitahan viestiä kun sait laskun, katotaan että mistä kyse.

      Tero@SoneraPartio

      • Vittu että vituttaa

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.


      • Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio


      • Näin o
        Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Sun SIM korttio on kaapattu, tänäänhän se oli uutisissakin.


      • paska juttu
        sonerapartio kirjoitti:

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.


      • paska juttu kirjoitti:

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


      • Voi Voi
        sonerapartio kirjoitti:

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.


      • Voi Voi kirjoitti:

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.

        Hei "Voi Voi",

        Oletko se sama jonka kanssa olemme tästä keskustelleet aikaisemmin? Hänellä oli kyllä just toistepäin, hän ei päässyt laajakaistan liittymänhallintaan.

        Anyways, testasin omalla tunnuksellani, ja pari kollegaa testasi myös, ja kaikilla kolmella Sonera tunnuksella päästiin matkapuhelin-osiosta liittymänhallintaan joten kyse ei siis ole ainakaan laajemmasta viasta.

        Kokeilepas toisella selaimella, ja välimuistin tyhjennös niihin molempiin. Jos tilanne ei muutu niin yhteys vikapalveluumme ja tutkitaan asiaan. Jos pääset Omilla Sivuilla "Apua ongelmiin"-osioon niin sieltä pääset laittamaan viestiä, ei tarvi soittaa :)

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


    • Huomenta "Näin o",

      Käyhän lukemassa asiasta täältä --> http://bit.ly/15cFlLw Ko ketjussa on meidän sekä Saunalahden tiedotteet asiasta.

      Tero@SoneraPartio

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. S-kauppa nosti hintoja, K-kauppa laski

      Elintarvikkeiden arvonlisävero laski vuodenvaihteessa 13,5 prosenttiin. S-kauppa siirsi alennuksen suoraan katteisiin pi
      Maailman menoa
      186
      7878
    2. Hiihtäjä Vilma Nissisen kommentit aiheutti paniikkia

      ja hernettä vedettiin nenään. Nissinen kertoi torstaina haastattelussa, kun häneltä kysyttiin, että tykkääkö hän hiihtä
      Maailman menoa
      142
      5395
    3. Vasemmistoliiton Minja Koskela ihailee suunnattomasti Maduroa

      Minjan mukaan Suomen hallituksen pitäisi tuomita vasemmistodiktaattorin ja huumelordin tuominen oikeuden eteen. https:/
      Maailman menoa
      145
      4311
    4. Perussuomalaisten Jani Mäkelä ihailee suunnattomasti Maduroa

      Janin mukaan Suomen hallituksen pitäisi tuomita diktaattorin ja huumelordin tuominen oikeuden eteen.
      Maailman menoa
      4
      3499
    5. Huuto yltyy persujen piirissä Venezuelan johdosta.

      Kohta kakofonia yltyy kun persut tajuavat mitä Venezuelassa tapahtui. Von den Leydenki jo kipuilee kuten persut EU:ssa y
      Maailman menoa
      73
      2877
    6. Vasemmistolaiset venäjämieliset kitisee jenkkien iskusta Venezuelaan

      kuten teki Yle-ykkösen uutisetkin eilen, ja avuksi haettiin taas vasemmistoproffa Koskenniemi paasaamaan - vanha kääpä.
      Maailman menoa
      17
      2637
    7. Persuilla paniikki, kun diktaattorit yksi kerrallaan kaatuvat

      Hallapersut halusivat sivarineidostaan sotilasjuntan komentajan Suomeen, jotta persuaatteen mukaiset puhdistukset olisi
      Maailman menoa
      11
      2563
    8. Koska mennään retkeilemään?

      pusi pusi 😗
      Ikävä
      282
      2479
    9. Nyt ottaa persua pattiin: sähköauto joulukuun myydyin

      🤣 prööt prööt pakoputkellaan pörisevää persua ottaa nyt saamaristi pattiin, kun paristoilla kulkeva sähköauto on noussu
      Maailman menoa
      147
      2400
    10. Yhdysvaltain hyökkäys Venezuelaan on YK:n peruskirjan mukaan laiton hyökkäyssota

      Oman sävynsä tähän tuo vielä se, että hyökkäys kohdistettiin nimenomaan valtiojohtoa vastaan. Toki, kun tavoitteena on v
      Maailman menoa
      581
      2213
    Aihe