Soneran kiinteä kuukausi hinta?

Kusettivatkohan

Entinen kännykkä liittymä oli kiinteällä hinnalla jossa puhetta ja tekstareita ja netti. Koskaan ei menny lasku yli vaan päin vastoin jäi käyttämättäkin maksetuista minuuteista ja tekstareita. No menin onneton vaihtamaan Soneran super tarjous pakettiin, jossa puhetta 1200min tekstareita 1000kpl ja netti. No nyt huomasin että laskun saldo nousee useita euroja tuosta kiinteästä hinnasta vaikka puhetta ja tekstareita jne.. käyttämättä vaikka kuinkapaljon. Mielenkiinolla odotan tulevaa laskua että mistä nyt oikein Sonera rupesi laskuttaan kun ei kiinteä hinta pidäkkään paikaansa.

9

307

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Moro moro,

      Jokos se lasku tuli?

      Tiiätsä, siellä on todennäköisesti kytkentä/muutosmaksuja, ja/tai jotain palvelupuheluita tai viestejä. Noi jälkimmäiset kun eivät mene paketista, missään liittymässä.

      Laitahan viestiä kun sait laskun, katotaan että mistä kyse.

      Tero@SoneraPartio

      • Vittu että vituttaa

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.


      • Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio


      • Näin o
        Vittu että vituttaa kirjoitti:

        Lasku ei ole tullut ja yhtään mitään palvelu puhelua en ole soittanut tai tekstailu. Entisessä kuukausi paketissakaan koskaan ei puhelut / tekstarit ylittyneet eli aina oli se kiinteä kuukausi hinta. Ja Jos uudesta 24kk sopimuksesta menee kytkentä maksuja joista minulle ei ole mitään kerrottu taI päivityksestä uuteen pakettiin niin sitten on kuluttajaviranomaiselle asiaa, misään soneran mainoksessakaan ei puhuta että olisi kytkentä tai muutos maksuja jos vaihtaa paketin Sonera super pakettiin.
        Mutta ootan mielenkiinolla laskua.

        Sun SIM korttio on kaapattu, tänäänhän se oli uutisissakin.


      • paska juttu
        sonerapartio kirjoitti:

        Yes, I see. Jotain outoa tuossa sitten kieltämättä on. Odotellaan nyt se lasku niin sitten ollaan viisaampia. Kyllä tämä selviää vielä :)

        Tero@SoneraPartio

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.


      • paska juttu kirjoitti:

        Lasku tuli ja niihän siinä oli kaiken maailman kytkentämaksuja vaikka niistä ei minulle kerrottu ja vaikka päivitin vanhan liittymän uuteen. No oli viimenen sopimus Soneran kanssa. Ja entisen laiteen loppumaksu joka piti olla 28 euroa (joka Soneralta minulle kerrottiin), niin se oli veloitettu melkein 36 eurona jne...
        Että tämmöstä vuodesta 1989 samalla operaattorilla olleena, mutta kohta ei enään.

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


      • Voi Voi
        sonerapartio kirjoitti:

        Pitäähän meillä toi kuntoon laittaa, oletko ikinä käynyt Omilla Sivuilla? Siellä meinaan Liittymänhallinnassa on chat-linkki, sieltä saat yhteyden asiakaspalveluun niin he voivat auttaa sinua tässä asiassa. Ei tarvitse soittaa mihinkään, toi on siitä kätevä kanava. Pahoitteluni hässäkästä!

        www.sonera.fi/omatsivut

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.


      • Voi Voi kirjoitti:

        Nämä omat sivut on ollut Soneralla jumissa jo kauan. Sonera tunnuksilla päsee sisään mutta matkapuhelin osiosta ei pääse liittymä hallintaan. Jostain luin myös tästä ongelmasta mutta Soneralla ei ole näköjään saanut kuntoontätä ongelmaa joka minullakin esiintyy.

        Hei "Voi Voi",

        Oletko se sama jonka kanssa olemme tästä keskustelleet aikaisemmin? Hänellä oli kyllä just toistepäin, hän ei päässyt laajakaistan liittymänhallintaan.

        Anyways, testasin omalla tunnuksellani, ja pari kollegaa testasi myös, ja kaikilla kolmella Sonera tunnuksella päästiin matkapuhelin-osiosta liittymänhallintaan joten kyse ei siis ole ainakaan laajemmasta viasta.

        Kokeilepas toisella selaimella, ja välimuistin tyhjennös niihin molempiin. Jos tilanne ei muutu niin yhteys vikapalveluumme ja tutkitaan asiaan. Jos pääset Omilla Sivuilla "Apua ongelmiin"-osioon niin sieltä pääset laittamaan viestiä, ei tarvi soittaa :)

        Tero@SoneraPartio
        www.sonera.fi/sonerapartio


    • Huomenta "Näin o",

      Käyhän lukemassa asiasta täältä --> http://bit.ly/15cFlLw Ko ketjussa on meidän sekä Saunalahden tiedotteet asiasta.

      Tero@SoneraPartio

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä

      Kun niissä ei enää käy satuolentoihin uskovat hihhuIit eivätkä persut. Asiakaskunta on huomattavasti siistiytynyt muutam
      Maailman menoa
      189
      12588
    2. Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa

      Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu
      Maailman menoa
      51
      6636
    3. Jens Ihlen (ex Kukka) poika todistaa oikeudessa

      10:49 "Välit ovat olemattomat" Minkälainen isäsi ja sinun välinen suhde on tällä hetkellä? "Minulla ei ole minkäännäkö
      Maailman menoa
      132
      4907
    4. K-kaupassa on mukava käydä, kun ei tarvitse katsella köyhiä

      vasemmistolaisia, joista monet myös varastavat. Mielellään maksaa vähän enemmän tuotteista K-kaupassa, jotka ovat paljon
      Maailman menoa
      85
      4634
    5. Näin tyhmä vasemmistolainen on: "S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä

      kun siellä ei ole hihhuleita eikä persuja." Vain tyhmä eli heikkoälyinen vasemmistolainen voi tehdä noin lapsellisia ju
      Maailman menoa
      67
      4592
    6. Suomeen ei kuulu ihmiset jotka ei halua kätellä toisia ihmisiä, koska tämä on vääräuskoinen

      Nainen joka ei halunnut kätellä Stubbia on selvästi ääripään muslimi, eli sitä sakkia josta niitä ongelmia koituu. Ulos
      Maailman menoa
      59
      4130
    7. Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin

      Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko
      Maailman menoa
      75
      4082
    8. Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt

      viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta
      Maailman menoa
      98
      3852
    9. Kela maksoi etuuksia 17,3 mrd. eur, yritykset sai 10,6 mrd.

      Tuohon päälle vietiin vielä palkansaajilta työeläkeloisille 27,5 miljardia euroa. Etenkin Suomen Sosialistiset Yrittäjä
      Maailman menoa
      21
      3821
    10. Mitä meidän välillä

      Tapahtuu lopulta?
      Ikävä
      86
      3544
    Aihe