Käsittämätöntä yrittää hoitaa Soneran sivuilla asioitaan. Jokaisella sivun päivitys kerralla tai uudella välilehdellä kysellään uudelleen käyttäjätunnusta tai vastaavasti ilmoitetaan, että valitettavasti ongelmaan ei löydy ratkaisua. Suhteellisen syvältä. Ongelmana on se, että jo vuosia, siis vuosia laskutustiedoista tulee teksitiviestimuistutus, jossa komeilee, että tarkemmat laskutustiedot on lähetetty sähköpostiosoitteeseen [email protected]. Ei siinä mitään, mutta tuo sähköposti osoite ei ole ollut olemassa vuosikausiin, lukuisia kertoja asiakaspalveluun soittanut ja aina sanovat, että vanha email poistettu tiedoista ja joka kerta tiedot lähtee tekstiviestin mukaan sinne. Aasejako ottavat töihin. Noh, tulipa ainakin vuodatettua jonnekin, kun Soneran omat sivut tuntuvat valloittavat vähän automaattisesti Googlen kärkisijat oudosti aiheesta...
Soneransivut
pettynyt4
1272
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Moro,
Aikamoista!
Tiedätkö, jos katsottas toi kuitenkin vielä kerran? Siellä Omilla Sivuilla, Liittymänhallinnassa on chat-kuvake, siitä kun otat chatin niin se menee aspaan niin he voi ton tsekata vielä kerran. Pitäähän toi nyt kuntoon saada, eikös juu :)
Se on jäänyt jonnekin kummittelemaan toi vanha osoite, ja se pittää meillä kaivella ja ottaa pois ja uus tilalle.
Tero@SoneraPartio