Eipä tuntenu itteään oikein tervetulleeksi, kun menin paikalliseen vaatekauppaan Pajakkaan. Ensinnäkään yksikään myyjä ei tervehtiny, vaikkakin itse kyllä tervehin. Myyjiä kyllä parveili kauppa pullollaan, mutta ei yksikään kysynyt olisinko tarvinnut apua. No tällä kertaa en tarvinnut, kun katselin löytyisikö alesta mitään. Jäi jotenki paha maku koko kaupasta. Seuraavan kerran tiedän, jos jotakin tarvin, niin taidampa suosiolla hurauttaa muualle vaateostoksille. Myyjille vinkkiä, sitä asiakaspalvelua voisi harjoittaa ja jokaista asiaksta kohdeltava samanarvoisesti oli hän sitten ostoaikeissa tai vain katselemassa!
huonoa palvelua pajakassa
miuku
281451
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 28
Vanhimmat
Sä et varmaan ollut myyjien "tuttu"....
Paljakka on sen verran syrjäinen hiihtokeskus, että asiakaspalvelu on vasta tulossa sinne. Varmaan se saapuu perille joskus v. 2016.
Ei ne tykkää asiakkaista kun niilon aina omat jutut kesken,mutta on siellä se yks venäläinen myyjä joka osaa palvella asiakkaita taitaa nyt vain olla lomalla,se on silleen että asiakas palvelijaksi synnytään ei sitä voi opetella,pajakassa ei ole synnynnäisiä asiakas palvelioita eikä kyllä kirsikassakaan.
Venäläisittäin puhuva myyjä on tosiaankin jäänyt minunkin mieleeni hyvänä asiakaspalvelijana. Yleensä juuri hän tulee kysymään, josko tarvitsen apua. Muuten palvelu on aika satunnaista - välillä tervehditään, välillä ei. Juuri sellaisen hieman tympeän ilmapiirin vuoksi en käy kyseisessä puodissa kovin usein.
En ole löytänyt mitään ostettavaa muutenkaan, miksi sinne menisin.
....mutta maxi makasiinissa erittäin töykeitä työntekijöitä. Tekee mieli aina siellä asioidessa jättää kassalla ostokset ostamatta kun niin elämäänsä kyllästyneen näköisiä myyjiä..
Ammattimorkaajat taas vauhdissa, onko elämässä mitään hyvää...
Tosi on Pajakan palvelu ,ei siellä tulla kysymään mitä etsit, kartan kaukaa koko liikkeen.
Sitten vasta palvelu on huono, kun kauppaan laitetaan villin lännen kapakan heiluluriovet ja sisään raskaan sarjan ulosheittäjä, joka viskaa kaikki asiakka ulos 10 metrin ilmalennolla.
Höpöpuhetta! Pajakassa on hyvä palvelu!
Höpönlöpö! ovelta jo kahtoot vaatetuksen je iän perusteella kannattaako päivää sanoa,saati palvelua tarjota.venäläinen rouva ainoa jolle kaikki asiakkaat tervetulleita.
Tosi on. Venäläinen rouva ainoa palvelija, mutta ei haittaa, ei minun tuloillani muutenkaan Pajakan vaatteita ostella. Käyn vain joskus katselemassa tarjontaa.
Aikoinani kaupassa työskennellessäni opin se, ettei vaatetus todellakaan ennusta sitä, kuka ostaa ja kuka ei. Tyylillä pukeutunut voi ostaa mutta todennäköisemmin juuri se tuulipukutyyppi ei ole tullut huvikseen kauppaan vaan totisemmassa ostomielessä.
Myyntiä ajatellen on siis varsin tyhmää arvioida asiakas vaatetuksen perusteella. Opin myös, että katselemaankin tullut voi ostaa - jos ei tällä kertaa niin myöhemmin, kun huono palvelu ei häntä ole karkoittanut. Ja vanha totuushan on se, että hyvä kello kuuluu kauas ja paha vielä kauemmas.
Eräs vanha pomoni sanoi, että kolme tärkeintä asiaa kaupassa ovat myynti, myynti ja myynti. Minusta kolme tärkeintä asiaa ovat asiakaspalvelu, asiakaspalvelu ja asiakaspalvelu - siitä myynti syntyy pitkällä tähtäimellä. Toki hinnan ja laadunkin on oltava kohdillaan.
Pajakasta on vuosien varrella tehty myyjien toimesta "hienojen rouvien" kauppa,niillähän on varaa ostaa kalliita vaatteita.mutta kyllä tavallisellekkin pulliaiselle joskus tulee eteen ne vähän paremmat juhlat johon toivoisi löytyvän kauniit,muuttei hirveän kalliit vaatteet,myyjän ammattitaitoon kuuluu etsiä jokaiselle asiakkaalle se sopivin tuote,myös hinnaltaan.aika hankala asiakkaalla itse löytää, jos jo ovella on köykäiseksi havaittu ja apua ei edes tarjota.
Kai ne katsoo pärstäkertoimen mukaan ketä kannattaa palvella,olipa miten oli,asiakkaita pitää palvella .Ei niitä "kiireitä" niin paljon pitäisi olla ja jos palvelua ei saa niin niin sitten muualle asiakasystävällisempään kauppaan.
kyllähän nuo pajakassa käyvät kysymässä tarviiko apua. sen sijaan makasiinissa käydessä olen ohikulkiessa kävellyt myös lumppuosaston läpi. kertaakaan ei oo kukaan kysellyt jotta tarviiko apua.
Olet siis huomannut, fakta homma, mikä ero on erikoisliikkeellä ja tavaratalolla :) Tavaratalossa on ITSEPALVELU, kun taas erikoisliikkeessä pitäisi olla se mahdollisuus asiakkaalla että saa sen myyjän siihen viereen avustamaan valinnoissa. Tuntuisi oudolta jos esim. Prismaan mennessä myyjä tulisi tekstiiliosastolla apuaan tarjoamaan, mutta taas Arolaan tms. mennessä myyjän täytyy tulla tarjoamaan apuaan :D Kaksi erilaista kauppaa.
Vie pyhä jyssäös teitä äkkiä.
ei tarvi arolassakaan välttämättä tulla myyjän tarjoamaan apuaan jos asiakas tietää mitä on tullut ostamaan. kun on epätoivoisen näköisiä asiakkaita puodissa niin se pitää myyjän tunnistaa ja silloin mennä apuun.
vieläkö siellä on pieni pippurinen tyttö juntusesta muöjänä
aekona kylilla pyöri ?
joskus 84
Minäkin olin ihastunut!
Taas täällä elämässä ahdistuneet ihmiset purkaa tuntojaan. Hakekaa apua oikealta ammattiauttajalta. Vois helpottaa.
Ei tarvitse olla elämässä ahdistunut jos huonosta palvelusta valittaa,eiköhän siinä pitäisi ammattitaitoaan myyjillä miettiä ja tarkastella! on aina niiiiiiiiin helppo sanoa toisten mioelipiteille että hanki elämä,itelläsi ei niitä taida olla kumpaakaan!
Se koira älähtää johon kalikka kalahtaa.
Ja edelleen vanhoja sanontoja,koita keksiä jotakin omaakin!
Ei kai sitä ammattiapua tarvii jos oli joskus jostain kiinnostunut.
No te ihastuneet olette asia erikseen.
Näen on