Irtisanominen

työlästä..

Huomasin tuossa että Saunalahti keksi laskuttaa kauan sitten irtisanotusta kännykkäliittymästä. Kaikki muut monelta vuodelta oli nollaa, mutt huhtikuusta lähtien oli takautuvasti n. 2 € per kk.
Yritin tuota irtisanoa, n. 30 min puhelu tuli odottamisineen ja huomasin sitten sivuille mentyäni, että siellähän se liittymä edelleen oli.
Saisi nyt tulla lakisääteiseksi jotenkin tämä liittymien irtisanomisien kuluttajasuoja ja samoin nettiliittymien. Tämä on kamalaa, kun ei kohta itse tiedä, kuinka moni rahastaa ihan aiheetta perusmaksuja ja nuo kytkykaupat pitäisi voida lopettaa kokonaan. Korkeintaan vuoden sopimus. Vanhat ihmiset ovat näistä pyörällä päästään, eivätkä tiedä, missä mennään, toisin kuin nuoret kännykkänarkomaanit!

4

668

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Hei!

      Huhtikuussa tapahtuneen liittymäuudistuksen yhteydessä vanhat, ilmaiset sopimukset muuttuivat maksullisiksi. Näin on varmasti sinullekin käynyt.
      Kuukausimaksuja ei kuitenkaan aiheetta ole laskutettu, kaikki liittymät joista kuukausimaksu juoksee, ovat toimivia ja olemassaolevia puhelinnumeroita joita voi käyttää halutessaan.

      Liittymien irtisanomisaika (14 vuorokautta, siksi sinullakin varmaan se numero siellä OmaSaunalahdessa vielä näkyi) ym. asiat OVAT lakisääteisiä hyvin pitkälle tässä maassa, sekä ainakin Saunalahdella on luovuttu "kytkykaupoista" kokonaan jo jonkin aikaa sitten. Määräaikaisia sopimuksiakaan ei kännykkäliittymissä Saunalahdella solmita enää käytännössä lainkaan.
      Siinä mielessä asiat ovat edenneet parempaan suuntaan.

      Toivottavasti olet jo saanut turhan liittymän irtisanottua. Mikäli haluat vielä selvitellä asiaa, muttet jaksa soittaa, muistathan että OmaSaunalahden kautta voit lähettää viestejä suoraan Asiakaspalveluun!

      - Mikko / Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

    • Soitellen

      Sanottakoon tähän, että Saunalahti mainostaa, että heillä vastataan puheluun 2 minuutin kuluessa, mikä ei todellakaan pidä paikkaansa. Itse soittelin aikanaan heidän asiakaspalvelunumeroonsa ja kyllästyin jo 8 minuutin odottelun jälkeen. Sama päti myös Elisan asiakaspalveluun.

    • kabumaja

      Et ole ainoa jota on laskutettu jo irtisanotuista liittymistä. Itse olen jo vuosi sitten irtisanonut ylimääräiset liittymät puhelimitse ja kappas, laskua pukkaa. Nyt sain kirjalliset todistukset että ne on todellakin nyt katkaistu, mutta laskut joudun maksamaan. Perusteluna että Saunalahti on ilmoittanut hinnoittelustaan tekstiviestillä kyseisiin liittymiin. No, olin tuhonnut sim-kortit jo ekan irtisanomisen jälkeen joten mistäpä olisin tiennyt mitään... Oppirahoina nuo nyt sitten menivät ja tiedän jatkossa vaatia kaikesta kirjallisen vahvistuksen, mitä ikinä teenkin. Saunalahden liittymää mulla ei enää ole, siirsin toiselle operaattorille. Kyseessä ei ole (onneksi) iso rahasumma, mutta periaatekysymys ja Saunalahti ei suostunut tulemaan yhtään vastaan tässä asiassa joten byebye Saunalahti.

    • Ursu

      Neljä kertaa olen soittanut Saunalahdelle n.2,5 vuoden aikana kun laskuttaneet jo lopetetusta liittymästä. Joka kerta sanotaan että kun tämän vielä maksat....Kolmannella kerralla liittymäni vasta oikeasti poistettiin mutta laskua tuli vieläkin. Käsittämätöntä kiusaamista.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Useita puukotettu Tampereella

      Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht
      Tampere
      222
      4276
    2. Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?

      Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii
      Puolanka
      69
      2755
    3. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      393
      2431
    4. Leipivaaran päällä on kuoleman hiljaista.

      Suru vai suuri helpotus...
      Puolanka
      47
      2353
    5. Meneeköhän sulla

      oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua
      Ikävä
      42
      1639
    6. Muutama kysymys ja huomio hindulaisesta kulttuurista.

      Vedakirjoituksia pidetään historiallisina teksteinä, ei siis "julistuksena" kuten esimerkiksi Raamattua, vaan kuten koul
      Hindulaisuus
      550
      1394
    7. Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa

      Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em
      Ikävä
      96
      1334
    8. Määpä tiijän että rakastat

      Minua nimittäin. Samoin hei! Olet mun vastakappaleeni.
      Ikävä
      57
      1330
    9. Koska näit kaivattusi viimeksi

      Milloin tapasit rakkaasi? Ja etenikö suhde yhtään?
      Ikävä
      78
      1319
    10. Jumala puhui minulle

      Hän kertoi sinusta asioita, joiden takia jaksan, uskon ja luotan. Hän kuvaili sinua minulle ja pakahduin onnesta kuulles
      Ikävä
      125
      1196
    Aihe