Irtisanominen

työlästä..

Huomasin tuossa että Saunalahti keksi laskuttaa kauan sitten irtisanotusta kännykkäliittymästä. Kaikki muut monelta vuodelta oli nollaa, mutt huhtikuusta lähtien oli takautuvasti n. 2 € per kk.
Yritin tuota irtisanoa, n. 30 min puhelu tuli odottamisineen ja huomasin sitten sivuille mentyäni, että siellähän se liittymä edelleen oli.
Saisi nyt tulla lakisääteiseksi jotenkin tämä liittymien irtisanomisien kuluttajasuoja ja samoin nettiliittymien. Tämä on kamalaa, kun ei kohta itse tiedä, kuinka moni rahastaa ihan aiheetta perusmaksuja ja nuo kytkykaupat pitäisi voida lopettaa kokonaan. Korkeintaan vuoden sopimus. Vanhat ihmiset ovat näistä pyörällä päästään, eivätkä tiedä, missä mennään, toisin kuin nuoret kännykkänarkomaanit!

4

673

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Hei!

      Huhtikuussa tapahtuneen liittymäuudistuksen yhteydessä vanhat, ilmaiset sopimukset muuttuivat maksullisiksi. Näin on varmasti sinullekin käynyt.
      Kuukausimaksuja ei kuitenkaan aiheetta ole laskutettu, kaikki liittymät joista kuukausimaksu juoksee, ovat toimivia ja olemassaolevia puhelinnumeroita joita voi käyttää halutessaan.

      Liittymien irtisanomisaika (14 vuorokautta, siksi sinullakin varmaan se numero siellä OmaSaunalahdessa vielä näkyi) ym. asiat OVAT lakisääteisiä hyvin pitkälle tässä maassa, sekä ainakin Saunalahdella on luovuttu "kytkykaupoista" kokonaan jo jonkin aikaa sitten. Määräaikaisia sopimuksiakaan ei kännykkäliittymissä Saunalahdella solmita enää käytännössä lainkaan.
      Siinä mielessä asiat ovat edenneet parempaan suuntaan.

      Toivottavasti olet jo saanut turhan liittymän irtisanottua. Mikäli haluat vielä selvitellä asiaa, muttet jaksa soittaa, muistathan että OmaSaunalahden kautta voit lähettää viestejä suoraan Asiakaspalveluun!

      - Mikko / Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

    • Soitellen

      Sanottakoon tähän, että Saunalahti mainostaa, että heillä vastataan puheluun 2 minuutin kuluessa, mikä ei todellakaan pidä paikkaansa. Itse soittelin aikanaan heidän asiakaspalvelunumeroonsa ja kyllästyin jo 8 minuutin odottelun jälkeen. Sama päti myös Elisan asiakaspalveluun.

    • kabumaja

      Et ole ainoa jota on laskutettu jo irtisanotuista liittymistä. Itse olen jo vuosi sitten irtisanonut ylimääräiset liittymät puhelimitse ja kappas, laskua pukkaa. Nyt sain kirjalliset todistukset että ne on todellakin nyt katkaistu, mutta laskut joudun maksamaan. Perusteluna että Saunalahti on ilmoittanut hinnoittelustaan tekstiviestillä kyseisiin liittymiin. No, olin tuhonnut sim-kortit jo ekan irtisanomisen jälkeen joten mistäpä olisin tiennyt mitään... Oppirahoina nuo nyt sitten menivät ja tiedän jatkossa vaatia kaikesta kirjallisen vahvistuksen, mitä ikinä teenkin. Saunalahden liittymää mulla ei enää ole, siirsin toiselle operaattorille. Kyseessä ei ole (onneksi) iso rahasumma, mutta periaatekysymys ja Saunalahti ei suostunut tulemaan yhtään vastaan tässä asiassa joten byebye Saunalahti.

    • Ursu

      Neljä kertaa olen soittanut Saunalahdelle n.2,5 vuoden aikana kun laskuttaneet jo lopetetusta liittymästä. Joka kerta sanotaan että kun tämän vielä maksat....Kolmannella kerralla liittymäni vasta oikeasti poistettiin mutta laskua tuli vieläkin. Käsittämätöntä kiusaamista.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kadonnut poika hukkunut lietteeseen mitä kalajoella nyt on?

      Jätelautta ajautunut merelle ja lapsi uponnut jätelautan alle?
      Kalajoki
      84
      3432
    2. Joku hukkui Hyrynsalmella?

      Oliko mökkiläinen taas?
      Hyrynsalmi
      25
      2023
    3. Mitä sinä mietit

      Mies?
      Ikävä
      194
      1931
    4. PoIiisi jahtasi mopopojan hengiltä

      Toivottavasti on   s  i  n  i  v  u  o  k  k  o    nyt ylpeä itsestään, kun ajatti teinin päin lyhtypylvästä. https://w
      Maailman menoa
      342
      1319
    5. Kalajoen hukkuneet pojat olivat tummaihoisia

      Jälleen kerran, hukkuneet tai heikon uimataidon vuoksi vaaraan joutuneet olivat muita kuin suomalaisia. Turha viisastell
      Maailman menoa
      85
      1299
    6. Emme voi elää velaksi, sanoi Riikka

      Valtionvelan odotetaan nousevan 86,3 prosenttiin bruttokansantuotteesta vielä kuluvan vuoden aikana. https://www.iltale
      Perussuomalaiset
      89
      1137
    7. Varoitus kyläläisille Suomussalmella

      Paikkakunnalla on ilmennyt huolestuttavaa toimintaa jossa kaksi aikuista miestä ( Dimitri ja Teemu ) on syyllistynyt nuo
      Suomussalmi
      12
      935
    8. Sinä eräs, pyydän......

      AUTA mua ole kiltti. Ei mun takia vaan.... Miten saan sut kiinni?
      Ikävä
      82
      933
    9. Et halua kohdata niitä tunteita ja asioita, joita minä herätän sisälläsi

      Vastustelet. Yrität esittää, että kaikki on hyvin. Leikit perhettä.
      Tunteet
      23
      855
    10. Miksi epäilit kaivattusi kiinnostuneen

      Juuri sinusta? Mihin piirteisiin hän aikanaan saattoi sinussa ihastua? Olivatko ne yhtään samoja asioita joihin itse iha
      Ikävä
      61
      790
    Aihe