Minulla on Soneralta hankittu Hp:läppäri, jossa on sim kortti.
Läppäristä putoaa internetti pois noin 3-4 kertaa päivässä, mutta kpone ilmoittaa, että soneran 3g on päällä.
Netti löytyy heti uudelleen, kun sammuttaa koneen ja avaa uudelleen.
Mikä tässä on oikein pielessä.
Sonera syyttää Hp:tä ja päin vastoin.
Läppäristä putoaa internetti pois noin 3-4 kertaa päivässä, mutta kpone ilmoittaa, että soneran 3g on päällä.
Netti löytyy heti uudelleen, kun sammuttaa koneen ja avaa uudelleen.
Mikä tässä on oikein pielessä.
Sonera syyttää Hp:tä ja päin vastoin.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Pielessä on monta asiaa, eli numero yksi on TeliaSonera, toinen on mobiilinetti, ja kolmas on "Soneralta hankittu läppäri". Kohtaan yksi korjauksena operaattorin vaihto, kakkoseen kiinteä laajakaista ja kolmoseen, kun on kerran varaa ostella ylihinnoiteltua kuraa, niin vaihda johonkin kunnolliseen läppäriin, saat samaan hintaan uusilla komponenteilla varustetun läppärin joka ei ole jo ostaessa vanhentunut.
Vähän samaa mieltä kuin edellinen, mutta yhteyden kadotessa riittää varmaankin jos katkaisee yhteyden ja muodostaa uudelleen (tai poista käytöstä ja ota käyttöön) ettei koko konetta tarvitse uudelleenkäynnistää.
Morjesta "HpSon",
Tässä ketjussa tulikin toi vinkki että katkaise yhteys ja avaa se uudelleen, se on pienempi vaiva kuin koneen uudelleenkäynnistys.
Mutta sitten itse asiaan, oletko huomannut että tekeekö netti samaa riippumatta siitä missä päin sitä käyttelet?
Jos ongelmat ovat samat jokapaikassa, silloin ongelma jää tietokoneeseen, esimerkiksi sen sisäänrakennettuun modeemiin. Ja ota yhteys silloin uudelleen HP:n tukeen ja kerro tilanne.
Ja, jos ongelmat esiintyvät vain tietyssä osoitteessa, vika löytyy silloin verkostamme. Tässä tapauksessa ota talteen kellonaikoja että milloin ongelmia on ollut, ja toimita tiedot vikapalveluumme niin saadaan asiaa eteenpäin.
Vähän vaatii vielä testiä, mutta noilla saadaan ongelmaa rajattua, ja saat sitten asiat etenemään oikeaa kanavaa pitkin :)
Tero@SoneraPartio