Tilanne:
Sairastuin viime viikon tiistaina angiinaan kävin ensin tiistaina paikallisessa terveysasemalla ensin hoitajan tykönä ja sitten siitä lääkäriin, hoitaja yritti ottaa ensin sitä näytettä kurkusta varmistaakseen onko minullla angiina mutta näyte ei onnistunut koska hoitaja oli tympääntyneen oloinen ja tökki kiukkuisena kurkkuuni sillä tikulla ja naurettavinta oli, että hän itse sanoi minulle, että ota itse näyte kurkusta.. olin järkyttynyt tilanteesta.. itse olen töissä myös kyseisessä sairaalassa mutta en ole hoitaja tai lääkäri olen toimistotöissä en ole edes saanut lääkärin tai hoitajan koulutusta.. Onko tämä edes laillista jos hoitaja sanoo potilallee näin? En minä sitä osaa itse ottaa kun ei ole koulutusta siihen.. kuka tavallinen sitä osaa ottaa? ..no se ei kuitenkaan onnistunut ja siitä jatkoin lääkärille hän teki tarkastukset päällisin puolin ja kehtasi vielä lopuksi sanoa, että en ole tarpeeksi sairas jäädäkseni saikulle mutta minä en uskonut tuota koska olin sairas! Menin siitä sitten ajanvarauskansliaan johon myös ilmoittauduin enne hoitajalle meno ja tämä kanslisti sanoi, että hän näkee kyllä, että olen sairas ja kirjoitti kahden päivän saikun. Seuraavana päivänä menin yksityiselle ja maksoin 166 euroa kun kyseessä oli vielä erikoislääkäri mutta kyllä kannatti maksaa kun sain lääkkeet ja erikoislääkäri totesi minulla olevan angiina labrassa kävin myös jossa minulla otettiin tulehdusarvot ja ne olivat korkealla ja siellä onnistui myös tämä näytteen otto kurkusta kun se otettiin ammattimaisesti ja rauhallisesti eikä tökitty jo valmiina olevaa kurkkua..
Terveysasemalle tein palautetta kun siellä on sellainen palautelaatikko mihin voi laittaa joko negatiivista palautettta tai positiivista ja tämä palaute minkä tein oli negatiivinen liittyen tähän epäammattimaisuuteen otteeseen. Nyt minulle on sitten töissä oltu nihkeitä ja eräs nainen joka käsittelee nämä palautteet hän näki kun sen laittoin siihen laatikkoon ja tuli sitten luokseni asiaa kysymään, että minäkö sen palautteen olin laittanut? Kytätään kuka käy laitamassa palautetta.. melkosta touhua.. Ja asiasta laitoin palautetta koska mielestäni tuo oli törkeää mutta nainen sanoi minulle, että lääkäri oli siinä tehnyt oikean arvion ja oman arvion ei myönnetty, että hän oli tutkinut minua väärin vaikka minulla oli siitä lääkärintodistus.. Mutta minä pidin sanani ja sanoin, että minulla on oikeus mielipiteisiini ja silloin olin potilas en työntekijä joten sen mukaista kohtelua myös odotan.. Mun mielestä tää on vääriin.. Kahvihuoneessa en enään käy koska siellä minua katsotaan huonosti.. Miksi se palautelaatikko sitten on siellä jos ei saa sanoa negatiivista palautetta? Tämä nainen aikoi keskustella vielä näitten työntekijöitten kanssa nyt pelkään, että kohta on elämää isompi riita pystyssä? Elokuussa on palaveri minun jatkosta kun olen määräaikaisessa suhteessa en usko, että sitä jatketaan kyseisen tapahtuneen takia mutta jos näin on ja se on syynä niin sehän on jo henkilökohtaista ja se ei taas ole soveliasta eihän sen pitäsi vaikuttaa työhön. Mitä teen? Pitääkö vain niellä kaikki?
Sairastuin viime viikon tiistaina angiinaan kävin ensin tiistaina paikallisessa terveysasemalla ensin hoitajan tykönä ja sitten siitä lääkäriin, hoitaja yritti ottaa ensin sitä näytettä kurkusta varmistaakseen onko minullla angiina mutta näyte ei onnistunut koska hoitaja oli tympääntyneen oloinen ja tökki kiukkuisena kurkkuuni sillä tikulla ja naurettavinta oli, että hän itse sanoi minulle, että ota itse näyte kurkusta.. olin järkyttynyt tilanteesta.. itse olen töissä myös kyseisessä sairaalassa mutta en ole hoitaja tai lääkäri olen toimistotöissä en ole edes saanut lääkärin tai hoitajan koulutusta.. Onko tämä edes laillista jos hoitaja sanoo potilallee näin? En minä sitä osaa itse ottaa kun ei ole koulutusta siihen.. kuka tavallinen sitä osaa ottaa? ..no se ei kuitenkaan onnistunut ja siitä jatkoin lääkärille hän teki tarkastukset päällisin puolin ja kehtasi vielä lopuksi sanoa, että en ole tarpeeksi sairas jäädäkseni saikulle mutta minä en uskonut tuota koska olin sairas! Menin siitä sitten ajanvarauskansliaan johon myös ilmoittauduin enne hoitajalle meno ja tämä kanslisti sanoi, että hän näkee kyllä, että olen sairas ja kirjoitti kahden päivän saikun. Seuraavana päivänä menin yksityiselle ja maksoin 166 euroa kun kyseessä oli vielä erikoislääkäri mutta kyllä kannatti maksaa kun sain lääkkeet ja erikoislääkäri totesi minulla olevan angiina labrassa kävin myös jossa minulla otettiin tulehdusarvot ja ne olivat korkealla ja siellä onnistui myös tämä näytteen otto kurkusta kun se otettiin ammattimaisesti ja rauhallisesti eikä tökitty jo valmiina olevaa kurkkua..
Terveysasemalle tein palautetta kun siellä on sellainen palautelaatikko mihin voi laittaa joko negatiivista palautettta tai positiivista ja tämä palaute minkä tein oli negatiivinen liittyen tähän epäammattimaisuuteen otteeseen. Nyt minulle on sitten töissä oltu nihkeitä ja eräs nainen joka käsittelee nämä palautteet hän näki kun sen laittoin siihen laatikkoon ja tuli sitten luokseni asiaa kysymään, että minäkö sen palautteen olin laittanut? Kytätään kuka käy laitamassa palautetta.. melkosta touhua.. Ja asiasta laitoin palautetta koska mielestäni tuo oli törkeää mutta nainen sanoi minulle, että lääkäri oli siinä tehnyt oikean arvion ja oman arvion ei myönnetty, että hän oli tutkinut minua väärin vaikka minulla oli siitä lääkärintodistus.. Mutta minä pidin sanani ja sanoin, että minulla on oikeus mielipiteisiini ja silloin olin potilas en työntekijä joten sen mukaista kohtelua myös odotan.. Mun mielestä tää on vääriin.. Kahvihuoneessa en enään käy koska siellä minua katsotaan huonosti.. Miksi se palautelaatikko sitten on siellä jos ei saa sanoa negatiivista palautetta? Tämä nainen aikoi keskustella vielä näitten työntekijöitten kanssa nyt pelkään, että kohta on elämää isompi riita pystyssä? Elokuussa on palaveri minun jatkosta kun olen määräaikaisessa suhteessa en usko, että sitä jatketaan kyseisen tapahtuneen takia mutta jos näin on ja se on syynä niin sehän on jo henkilökohtaista ja se ei taas ole soveliasta eihän sen pitäsi vaikuttaa työhön. Mitä teen? Pitääkö vain niellä kaikki?
Vastaukset 11
Vanhimmat
Ei kanslisti voi kirjoittaa sairauslomaa...
Kyllä voi kun hän on terveydenhoitaja ainakin minulla on sairasloma näyte siitä olemassa.
no niin, elikkä terveydenhoitaja on kirjoittanut sairausloman eikä kanslisti. Jos hän on kanslistin virassa, ei hänellä ole silloin oikeutta siihen..
Mikset antanut suoraa palautetta näytteen ottajalle tai omalle esimiehellesi (vai oletko samassa pisteessä töissä)? Ei ole kuitenkaan kenenkään oikeutta kytätä kuka laittaa mitäkin palautetta palautelaatikkoon! Palautteet käsitellään varmaankin yhdessä henkilökunnan kanssa NIMETTÖMÄSTI ja siellä varmaan myös esimies mukana, jonka tulisi puuttua puutteellisiin asioihin. Ei ole oikeutta pyytää potilasta ottamaan itse näytettä VAIKKA olisikin koulutus siihen ja vaikka olisikin työkaveri kyseessä. Ihan aiheesta kyllä annoit palautetta.
Esimies on lomalla ja palaa 5.8. töihin. Hänelle tulen kyllä asiasta sanomaan. Halusin pysyä nimettömänä koska en halua, että minut otetaan silmätikuksi ja kun nyt paljastuin töissä palautteen antajaksi niin nyt minut on otettu silmätikuksi. Tämä nainen tuli vielä minun kirjoittamani palautteen kanssa nokkani eteen asiaa kysymään ja kysyi vielä nimeäni kun töissä ei kaikki tunne kaikkia kun porukkaa on kuitenkin paljon. Nyt ainakin tietävät kuka sen antoi. Mutta kyllä itsekkin sitä arvelin, että ne tulee käsitellä nimettömänä mutta toisin kävi. Mutta tiedänpä sitten sanoa tästä jos tämä vielä tulee töissä ilmi. Minun mielestäni tuo on naurettavaa käytöstä aikuisilta ihmisiltä. Mielestäni kyllä myös hoitajalla ei ole oikeutta sanoa potilaalle, että ottaisi näytteen itse mutta töissä väitetään toisin.
Kerrot ehdottomasti esimiehellesi tuosta naisesta, joka tuli palautteen kanssa nenäsi eteen! Siitä saattaa jopa tulla varoitus hänelle. Siis töissä väitetään, että potilas on velvollinen ottamaan jotain nielunäytettä itse, jos se ei ammattitaidottoman hoitajan toimesta onnistu? Oikeasti? :D Tietysti se on varmaan jokaiselle ihmiselle epämiellyttävä kokemus, kun turvonnutta ja kipeää kurkkua mennään sörkkimään, mutta hoitajan tehtävä on silloin rauhoitella potilasta ja pitää pieniä taukoja, jotta näyte saadaan otettua. Toki, jos potilas kokee, että osaa näytteen ottaa itse oikeaoppisesti, niin se varmasti on mahdollista, mutta jos näin ei ole ei voi hoitaja sellaista käskeä tekemään.
Miten tämä näytteen ottaja sitten reagoi, kun sanoit, ettet halua / osaa ottaa näytettä itse?
Otan huomenna tämän asian puheeksi kyseisen naisen kanssa sanon hänelle, että pahoitin mieleni siitä. En tiedä missä käräjäoikeudessa tässä kohta istutaan. Soitin nyt päivystykseen vielä kun asia kalvoi mieltäni niin paikalla oleva kyllä sanoi, että hoitajalla ei ollut oikeutta sanoa, että ota näyte itse ja palautteet tulisi käsitellä nimettömänä ellei potilas itse halua laittaa niemeään paperiin. Isoja aukkoja on terveydenhuollossa mutta niitä ei myönnetä.
Kun hoitajalle sanoin, että en osaa ottaa näytettä itse hän lopetti työt ja lähetti tällä lääkärille. Hän ei rauhoitellut minua eikä pidetty taukoja. Näytettä ei saatu mutta yksityinen sai sen otettua seuraavana päivänä hän osasi kyllä työnsä.
Palautetta vaan reilusti esimiehelle joko kirjallisen atai suullisena. Minusta pitää palautetta antaa jos kokee, että hoito, hoitaja tai muu käyttäytyminen on epäasiallista.
Näin ne toiminnot kehittyvät, parantuvat. kenkää vaan tällaisille epäasiallisille hoitajille tai henkilöstölle.
Löytyy osaavia, asiantuntijoita ja hommansa kunnolla tekeviä ammattilaisia. Ei Huonosta hoidosta tarvitse asiakkaan kärsiä.
Kaikenlaista hoitajaa, lääkäriä ja henkillöstöä näkee. Laiskaa, epäammattimaista ja netissä istuvaa tukevaa henkilöstöä, joka ei jaksa edes persetään tuolista nostaa kun ryppyrasva tilaus on kesken netissä.
Asia paisui tänään töissä aivan kuin pulla taikina tämän kyseisen naisen kanssa kun yritin keskustella hänen kanssaan mutta katsoin hänen käytöksensä edelleen epäammattimaiseksi joten en enään moista niellyt vaan menin eri kerrokseen etsimään ylempää johtajaa kun esimieheni ei ollut paikalla ja löysin sitten Hoitotyön johtajan ja kerroin KOKO tilanteen hänelle ja asiaa keskusteltiin rakentavasti ja hän myös kutsui paikalla tämän kyseisen naisen. Asia puhuttiin ja se käsiteltiin loppuun ja minun palaute tullaan käsittelemään nimettömänä. Enään en taida uskaltaa antaa palautetta kun tämä meni tämmöisiin mittasuhteisiin jos sen teen tulevaisuudessa teen sen netissä. Ylempi johot myös sanoin, että minulla oli oikeus palautteen antoon ja he käsittelevät palautteita yhdessä työntekijöiden kanssa mutta minun osaltani tämä oli tässä luojan kiitos.
Todella huonosti ja epäammattimaisesti sinua on kohdeltu.
Ensiksikin hoitajien ja lääkäreitten pitää suhtautua potilaisiin kohteliaasti ja ystävällisesti.
Ketään ei voi pyytää itse ottamaan kurkkuviljelynäytettä itseltään. Näytteen pitää olla oikein otettu, jotta se voidaan laboratoriossa tutkia ja arvioida. Jos kouluja käymätön ihminen ottaa itse näytteen, se voi olla otettu ihan väärästä paikasta! Näyte tulisi ottaa tonsillojen päältä ja takanielusta.
Angiina on vakava tauti. Sairasloma on aiheellinen. Sitä paitsi sairas henkilö tartuttaa angiinan työtovereihinsa ja potilaisiin.
Palautelaatikon tiedot pitää käsitellä luottamuksellisesti.
Henkilökunnallakin on oikeus olla potilas ja sairas. Se on yksi ongelma terveydenhuoltoalalla. Potilaalle ei voi sanoa, että lue itse asiat kirjasta tai tämänhän sinä jo tiedätkin. Sairas ihminen tarvitsee hoivaa ja ymmärtämystä. Hyvä ammattilainen antaa hoitajalle/lääkärille luvan olla potilas. Jos on kovasti kipeä ja kuumeinen yms. tarvitsee muiden apua. Kun itse saa hyvää hoitoa, sitten terveenä ollessaan voi itse hoitaa hyvin potilaita ja antaa hyvän kiertää.
Angiina voi aiheuttaa vakavia jälkitauteja: sydäntulehduksia, munuaistulehduksia, reumakuumetta.
Angiina pitää aina hoitaa antibiootilla.
Angiina voi olla varsin lieväoireinenkin. Punoitusta kurkussa ja kurkkukipua.
Angiina on siis huomattavasti vaarallisempi tauti kuin flunssa.
Useimmiten angiinaan ei liity nuhaa ja yskää.