Keväällä suljin laajakaistan jonka mukana oli kylkiäisenä mokkula. Sulkeminen oli soneran asiakaspalvelijalle todella vastenmielistä, koetti vängätä vaikka mihin vedoten että en olisi sulkenut liittymää.
Noin 1,5kk tuli lasku mokkulasta jonka suljin samaan aikaan kun laajakaistan. Lasku oli mennyt oma sonera sivulle ja koska olin maksanut laajakaistan laskun loppuun niin en mitään laskua odottanut koska myös oma sonera tunnukset suljettiin kun laajakaista sulkeutui.
Eli laskusta tuli karhu 11,03 eur. Huvittavinta siinä oli se että lasku oli kahden viikon mokkula perintäkulut. Tuon kaksi viikkoa oli mokkula maksutta kylkiäsinä laajakaistassa kuten oli jo ollut 23,5kk aiemminkin.
Yritin soittaa soneraan =jonoa Sitten aspasta otettiin yhteyttä 3vrk kuluttua ja lasku peruttiin!
Nyt 2kk kuluttua tuli taas lasku asiasta!!
MILLÄ PERKELEELLÄ SONERASTA PÄÄSEE EROON!!!!???
VARO SONERAA!!!!!!!!!!!!
4
236
Vastaukset
Moro,
Kuulostaa siltä kuin mokkulassa on eri laskutusrytmi, ts. siinä laskutuskausi alkoi ja päättyi eri aikoihin kuin kiinteässä kaistassa. Yleisesti ottaen niiden laskutuskaudet ovat eri rytmeissä lähes aina.
Tokihan siitä mokkulasta ei silti pitäis laskua tulla, jos/kun se on irtisanottu päättymään just kun 24kk tulee täyteen. 24kk on 24kk ja that´s it, oli laskutusrytmi mikä vain.
Onko sulla tunnareita Facebookkiin, tai Twitteriin? Noissa on käytössä yksityisviestit niin niissä pääset laittamaan vaikka puhelinnumerosi niin asiakaspalvelu laittaa asiasi pakettiin. Eihän toi nyt ole mistään kotoisin että laskua vaan tulee ja tulee, ymmärrän että olet vihainen.
Jäin muuten miettimään että loppulaskun pitäisi olla aina paperinen, niin mokkulassa kuin kaistassakin. Toki, asialla ei ole enää väliä kun liittymät on suljettu, mutta toi niinkuin tiedoksi.
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio- närkästynyt asiakas
Ei kannata antaa kenellekkään laskutustietoja. Varsinkaan liittymäkauppiaille. Soneraa en ikinä ota. Aina sai olla vatvomassa puheluaikoja yms...
- Sonera varastaa
Kiitti vinkistä, nyt tiedän etten ikinä minäkään ota Soneraa ja kerron myös kaikille tutuille etteivät ota Soneraa.
- USE WEB
SONERA OMA SIVUILLA VOI SEN PERUA
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
En usko et meistä tulee jotain
Se ei kuitenkaan estä toivomasta et tulisi. Toivon et voitas suudella ja se sais asioita loksahtamaan paikoilleen. Jutel102830- 1042065
Eini paljastaa nuorekkuutensa salaisuuden - Tämä nousee framille: "Se on pakko, että jaksaa!"
Discokuningatar Eini on täyttänyt upeat 64 vuotta. Lavoilla ja keikoilla nähdään entistä vapautuneempi artisti, joka ei431554- 2601398
- 70993
Olen J-mies
Jos kerrot sukunimeni alkukirjaimen, ja asuinpaikkakuntani. Lupaan ottaa yhteyttä sinuun.47911Ei sitten, ei olla enää
Missään tekemisissä. Unohdetaan kaikki myös se että tunsimme. Tätä halusit tämän saat. J miehelle. Rakkaudella vaalea na77880- 55874
- 44785
Ma 30.9 tosiko tv klo 18 suorana Tikkalanmäeltä
Virastolta suorana. Äänestyksistä sitten puhutaan illalla ja huomenna, onko kepuvasemmisto kuntalaisten tahdon mukaan to93726