Yksityiset huonekaluliikkeet

Iloisesti yllättynyt

Pitkästä aikaa jäi hyvä mieli huonekalukaupoista!

Käytiin vaimon kanssa tekemässä suurehkot kalustekaupat Lähdesmäen huonekaluliikkeessä Ilmajoella kun satuttiin kesälomareissulla siellä liikkumaan. Olin sattunut netistä vilkaisemaan heidän sivujaan www.lahdesmaki.fi ja päätettiin ihan kokeilumielessä käydä itse myymälässä.

Oli todella laaja valikoima, tavaraa oli varastossa heti toimitettevaksi ja henkilökunta antoi rauhassa kierrellä ja katsella. Saatiin asiantuntevaa palvelua sitä pyydettäessä eikä ollut pakkomyynnin tuntua. Kaiken lisäksi saatiin toimitus pääkaupunkiseudulle viidelläkympillä! Tilattiin kuitenkin jenkkisänky ja divaanisohva joten todella edullisesti kotiintoimitettuja!

Jatkossa asioin vain yksityisten huonekaluliikkeiden kanssa. Hinnoittelu ja yleinen palvelun taso aivan toista kuin ketjuilla! Ainoa haittapuoli on se ettei tämänkokoisia yksityisiä liikkeitä juuri pääkaupunkiseudulla ole.

Muilla kokemuksia yksityinen vs ketjuliike? Masku nyt lienee kaikkien tiedossa.

42

2083

    Vastaukset

    • Pääkaupunkiseudulla on Viemerö myös yksityinen. Olin siellä ostoksilla noin viikko sitten ja voin suositella kaikille. Tilasin Burhens merkkisen sohvan.

      • Mistä sä sen kaupan löysit? Eikan pubista Mannilantieltä, Vantaalta vaiko peräti Tuusulasta?


      • jori naa kirjoitti:

        Mistä sä sen kaupan löysit? Eikan pubista Mannilantieltä, Vantaalta vaiko peräti Tuusulasta?

        Viemerö . Hagelstamintie 31. 01520 Vantaa.


    • Mä kävin, kun ohimennen huomasin liikkeen, katselemassa valikoimaa. Firman nimessä oli sana "löytö", joten oletin sen olevan suhteellisen edullinen. Ja no vielä mitä. Hintalapuista ois saanut sahata 75 % pois, ja vielä ois jäännä tinkaamisen varaa. Ei sen puoleen, oli kyllä hyvännäköisiä mööbeleitäkin.
      Totuus on, että kun on tarpeeksi rahaa, ei mikään ole liian kallista. Toinen totuus on se, että köyhälle on kaikki kallista.
      Minunkin pitäis kaikki saada puoli-ilmaseksi, koska ei voi hirveitä lyyä kiinni oikein mihinkään.
      Raha ei tuo onnea, sanotaan. Kyllä mä oon vähäsen erimieltä.

    • Onko Jyväskylässä yksityisliikkeitä ? Maskuun en mene pitkällä tikullakaan.

    • Lähdesmäki Ilmajoella on todella erityinen siitäkin syystä, että tuotteista kerrotaan hyvin rehellisesti ja hyvää asiakasta kohdellaan sen mukaisesti. Olen asioinut liikkeessä 30 vuoden ajan ja voin lämpimästi suositella. Huonoa tuotetta en ole sieltä koskaan saanut. Hinta ja laatu kohdallaan.

      • Lähdesmäen verkkokaupassa ei ainakaan toimitusajat pidä yhtään. Tilasin tuotteen, joka piti olla "heti varastossa" toimituksella. Nyt kulunut 3 viikkoa, eikä vieläkään ole tullut. Sähköpostiin ei tule mitään tietoa tilauksen eri vaiheesta, onko lähetetty, seurantakoodi. Tilauksen viivästyminen selitettiin henkilökunnan sairastumisella, kun tiedustelin, missä tilaus viipyy.


      • Lähdesmäen verkkokaupasta!!!
        Tuotteet tuli sovittuna ajankohtana. Hyvä palvelu!!!! Kaikki oli kunnossa!!!. Suosittelen....👍
        Tilaamme toistekkin...!!!😃


      • Palvelu pelaa tilatessa, mutta yritäpä palauttaa! Asiakaspalvelu loppuu kuin seinään. Ei mitkään normaalit verkkokaupan pelisäännöt toimi.


      • Hah!! 😂 Kaikkea muuta.


      • Anonyymi kirjoitti:

        Palvelu pelaa tilatessa, mutta yritäpä palauttaa! Asiakaspalvelu loppuu kuin seinään. Ei mitkään normaalit verkkokaupan pelisäännöt toimi.

        Lähdesmäki toimii just näin. Tilaus, rahat tilille ja toimitus. Sen jälkeen eivät ota mistään vastuuta! Huonolaatuista tavaraa et voi palauttaa, etkä myöskään saa mitään hyvitystä, kuten muiden liikkeiden verkkokaupassa toimitaan! Ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun ostan Lähdesmäeltä!!!


      • Anonyymi kirjoitti:

        Lähdesmäki toimii just näin. Tilaus, rahat tilille ja toimitus. Sen jälkeen eivät ota mistään vastuuta! Huonolaatuista tavaraa et voi palauttaa, etkä myöskään saa mitään hyvitystä, kuten muiden liikkeiden verkkokaupassa toimitaan! Ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun ostan Lähdesmäeltä!!!

        Itselläni juuri tappelu menossa puhelimessa tilatun tuotteen osalta. Piti sisältää toimitus ja vanhan pois vienti, mutta nyt ei sitten kuulukaan poisvienti enää hintaan kun tilaus maksettu. Kaupan peruutukselle ei kuulemma perustetta vaikka alle 14vrk tilauksesta.
        ..ttu kun ottaa päähän tällainen toiminta vaikka muutamasta vain n. 50 kympistä onkin kyse.


    • Amorefurniture turus on kans hyvä voin suositella. Burhensin sohva tuli sieltä ostettua ja ollaan tyytyväisiä.

    • Itse olen usein netistä tehnyt ostokseni. Kuitenkin hinnat ovat edullisemmat, kuin kivijalkaliikkeissä. Mikäli haluaa metsästää hyviä tarjouksia eri kauppojen sivulta, niin vaikka http://www.sisustuskaupat.fi/ on hyvä paikka lähteä liikkeelle.

    • Joo Viemerö oli hyvä liike! Paljon oli Burhensin sohvia mikä meillekkin tilattiin.
      Lexus!

    • Itse olen kalusteet ostanut www.kalustekauppa.com verkkokaupasta. Palvelu on aina pelannut ja saanut sellaista tavaraa kuin tilannut.

    • Sisuste Peltoniemi Lammilta, perheyritys. Laaja valikoima, kilpailukykyiset hinnat ilman jatkuvia prosenttialennuksia ja häkellyttävän hyvä palvelu. Kuljetukset hoituu myös pääkaupunkiseudulle. Myös hyvät maksuvaihtoehdot joten köyhempikin pystyy ostamaan. On myös verkkokauppa, mutta itse laitoin reilusti sähköpostia ja sain tarjouksen josta sitten jatkoimme ja kaupat syntyivät. Nyt niin tyytyväinen että löysin tämän paikan. Asioin jatkossakin jos jotain tarvitsen.

      • Välttäkää tätä liikettä, Sisuste-Peltoniemi pitää rahasi vaikka ei ikinä toimittaisi tilausta. Useita tapauksia kuluttajariitalautakunnassa ja jopa poliisilla. Myös vaikeuksia saada enää toimittajilta tavaraa maksamattomien laskujen takia.


    • Pettynyt Ilmajoen lähdesmäen huonekaluliikeeseen ...toimitukseen , kauppoja tehtäessä luvattiin ja kaikki kävi , sohva sisälle asti rivariin. Nyt juhannukseksi en saanutkaan huonekaluja , juhannuksen jälkeen soitettiin ja oltaisiin tuomassa klo 13.00 tavaroita mutta pitäisi hommata mies vastaan kun on niin painavia, sanoin että minä vastassa , ei kelvannut nainen, jos he hommaavat toisen miehen joudun maksamaan toisen kuljetusmaksun sanottiin. Sit sanottiin et ensi viikolla tuovat ja jättävät pihalle kun olen ilmoittanut että olen lomalla ja reissussa. Huonekalut ja kuljetuksen olen maksanut jo, kauppoja ei kuulemma peruta.... jos asioitte tässä liikkeessä ottakaa kaikki lupaukset paperille ylös .... en asioi enään tässä liikkeessä eikä moni ystävänikään.

      • Tämä on kummallista, että asiakas joutuu avustamaan kuljettajaa! Kun kerran kuskaavat huonekaluja, miksi autossa ei ole apukuskia kantokaveriksi?? Ei voi odottaa ja olettaa, että asiakas pystyy auttamaan. Mites sinkkunaiset, jos ei kelpaa, kiskotaan lisää hintaa asiakaspalvelusta.


    • Joo Sisuste Peltoniemi Lammilta on paras!

    • Täällä petyttiin kyllä todella pahasti Lähdesmäen tuotteisiin ja toimintaan. Ostin toki alennuksesta tuotteen, mutta silti yllätyin sitä kasatessani sen olevan rikki. Lähettivät puolentoista kuukauden vaatimisen jälkeen kaverin korjaamaan rikkinäisen tuotteen, jonka itsekin valokuvista totesivat olevan korjauksen tarpeessa.

      Kaikki meni sen jälkeen hyvin, kunnes sain laskun tästä korjauskäynnistä! Lasku oli sinänsä pieni, mutta on törkeää, että omia virheitä yritetään maksattaa muilla!

      Nyt laskusta riidellessä on käynyt ilmi, että ulkokalusteen yksi osa kerää vettä ja ruostuttaa koko tuotteen. Kaiken tämän ilon lopuksi taitaa käydä niin, että joudun purkamaan kaupat, kun ei ulkokaluste näytä kestävän edes yhtä kesää ruostumatta. "Harmistuneen" tekstiä lukiessa vaikuttaa siltä, että ilman Kuluttajariitalautakuntaa en keskustelusta selviä. Enpähän tule ikinä kääntymään Lähdesmäen puoleen tai suosittelemaan kavereille!

    • Lähdesmäeltä olen tilannut sohvan nettikaupan kautta. Muuten meni mainiosti, mutta kun tuli reklamaation aika ei Lähdesmäellä osattu hoitaa sitä ammattimaisesti. Sohvasta taittui jalka ja väittivät sen tulleen käytössä. Sohva oli ollut 2 kuukautta lapsettoman perheen eteishallissa kenkien laittoa varten, eikä sille ollut sattunut tapaturmia. Eivät kuitenkaan uskoneet. Lopulta palauttivat kauppasumman, mutta rikkinäisen sohvan rahdin maksoin minä. Ja asiakaspalvelijan asenne oli huono, sähköposteihin ei vastattu... oli ikävää kielenkäyttöä. Asenteen pitää olla myyjällä toisenlainen. En voi siksi suositella Lähdesmäkeä.

    • Ihan totta mitä puhutte Lähdesmäki reklamaatioiden hoidosta. Vastuuta ei otetan ja asiakasta syyllisestetään. Samat kokemukset.

    • Hei!

      Iso suositus Helsinkiin hiljattain avanneelle Sisuste-Peltoniemelle (Iso Roobertinkatu 12). Aivan erilainen palvelu, kun perheyritys ja kauppias itsekin töissä. Erona näihin ketjuliikkeisiin mielestäni se, että palvellaan loppuun saakka. Tarkoitan että "ei ole, ei löydy" ei kyllä sanota. Löydetään ratkaisu siihen mitä etsii👍 lisäksi kalusteiden kotiin toimitus ja kalusteiden kokoaminen maksuton!!!! ❤👍😃

      • Todella pettynyt Sisuste-Peltoniemen toimintaan. Tilasin verkkokaupasta Tempurin
        90cm leveän moottorisängyn. Tilaus viipyi ja viipyi, eivät vastanneet sähköpostiin.
        Puhelimella kun viimein sain kiinni ,niin kaveri aikoi tutkia ja olla yhteydessä viimeistään
        seuraavana päivänä. No ei ollut. Nyt sitten soittivat ja olivat pahoillaan. Olivat
        valmiita lähettämään sängyn, mutta patja olikin vaihtunut 80cm leveäksi ja halvemmaksi
        malliksi. Arvatkaa sapettiko? Kauppa tietenkin peruttiin. Tämmöinen tapaus.


    • Eka ja viimenen kerta 😔takuu ei palannut Lähdesmäellä!!

    • Tämön Lähdesmääen tuotteet ovat täyttä paskaa. Eivät vastaa myöskään palautteisiin tai reklamaatioihin. ÄLÄ IKINÄ OSTA MITÄÄN TÄÄLTÄ@

    • No onha Bonded nahka aivan lähes sama asia kuin aito nahka. Kaikki KA alkuiset sohvat esim kiinasta, ties mitä säilöntäaineita niihin ruiskutettu jotta selviävät homehtumatta merimatkasta.

      • Aika onnetonta on heidän asiakaspalvelunsa, en voi suositella. Ei kovin rehtiä toimintaa. Asiakas on lähtökohtaisesti väärässä, reklamaatioita eivät käsittele asianmukaisesti eikä edes palautukset pelaa kuten normaalisti verkkokaupoissa. Suosittelen varomaan.


    • Ei kannata ostaa Lähdesmäeltä/ Kesäkalusteet.fi mitään ainakaan kotiinkuljetuksella. Kotiinkuljetuksen hoitaa heidän oma kuljetusliikkeensä, mutta sattuneista vahingoista eivät ota vastuuta. Kuljetuksen aikana hajottivat kesäkalusteemme, eivätkä korvaa mitään! Rahat pois asiakkaalta ja se siitä sitten. Kiertäkää kaukaa!!!

      • Lisään vielä,.. Myönsivät kyllä hajottaneensa tuotteen kun tiputtivat sen pihalle, mutta eivät silti suostu mihinkään korvaukseen, hinnan alennukseen tms.

        MUTTA, nyt kysynkin, osaako kukaan suositella rehellistä huonekalufirmaa, jossa olisi sekä laadukkaat tuotteet että asiallinen asiakaspalvelu?? Kesä lähestyy ja olisi vielä melkein 150 neliötä parvekkeita ja terassia ilman kalusteita ja pihallakin pari oleskelualuetta..


    • Kelvoton liike! Meilla hajosi sohva ja väittivät että lapset ovat pomppineet siinä ja sen vuoksi hajonnut. Ei ole todellista! Kaiken päälle kuulin tuttaviltani samanlaisen tapauksen. Sohvan neulokset oli löystyneet muutaman päivän normallin käytön jälkeen ja mitä Lähdesmäellä olivat vastanneet: Lapset pomppineet ja sen vuoksi hajonnut. Todella röyhkeää toimintaa. En osta paikasta enää ikinä mitää eikä tuttavatkaan. Liike ei ota mitään vastuuta reklamaatiotilanteessa. Rahat kelpaa kyllä!

      • Tehkää ihmeessä aina reklamaatio myös kuluttaja-asiamiehelle. Kuluttajaneuvonnan sivuilla helppo lomake sitä varten. Kun saavat useamman samasta puljusta voivat ottaa tarkkailun alle uhkasakkojen kera. Eli varsin huonoja kokemuksia myös. Ei kannata tilata. Eivät noudata verkkokaupan pelisääntöjä.


    • Suosittelen UpeaKoti.fi kaikki toimii moitteettomasti, laatu ja hinnat kohdallaan😊

    • Lähdesmäki on kuluttajalehden mustalla listalla. Löytyy haulla kuluttaja.fi musta lista.

    • Olisinpa minäkin googlannut firman ensin! Täysin epärehellistä ja ammattitaidotonta toimintaa!!
      Verkkokaupan palautusvastausta vedättivät yli 14vrk. Ensin palautuksen este oli: tuote on minua varten tilattu -kuluttajasuojalain mukaan verkkokaupassa on 14vrk palautusoikeus standardituotteille. Sitten vaadittiin kalusteiden alkuperäiset pahvilaatikot ja lopulta vedottiin, että kas tässä reklamoidessa onkin tuo 14vrk ylittynyt - EI palautusoikeutta..!
      Asia on kuluttaja-asiamiehellä, mutta eipä heitä näköjään moinen haittaa. Melkoinen moraali tällä perheyrityksellä.

    • Mustalla listalla 1 kerta vuonna 2016...kyseinen firma kuitenkin perustettu jo vissiin joskus 70 -luvulla. Itellä vaan positiivisia Lähdesmäki kokemuksia. Verkko kaupoista en toisaalta ikinä tilaa mitään jotenka siihen en voi ottaa kanta.

    • Yllätyin positiivisesti Upea Koti liikkeestä Tikkurilassa.
      Oli oikeasti laadukkaita huonekaluja.

    • Kyllä myydä osaavat, mutta siihen se jääkin. Toimitusajat eivät pidä, asiakaspalvelu aivan onnetonta, varsinkin kun tehtiin reklamaatio sohvasta missä selvä valmistevirhe!! Ja jälkeenpäin selvisi että heidän "huippusohvansa" ovatkin jotakin kiinatuontia.. Ei ihme että ovat sulkeneet facebook arvostelu osionkin :D

    • Pallotuoli KOPIOIDEN rehellistä kauppaa - no se onneksi loppui mutta muita toisilta kopioituja tuotteita hyvin saatavilla. Ja sitä Kiinan paskaa, mieti mitkä homeaineet niihin on ruiskutettu pitkän ja kostean kontti merimatkan takia.

      • Mitäpä luulet mistä Askon, Sotkan, Maskun Jyskin Ikean jne myymät tuotteet tulee? :D
        Sitä samaa kiinakamaa niilläkin on.


    suomi24-logo

    Osallistu keskusteluun

    Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Britti kehuu Suomalaista terveydenhoitoa.

      MTV HS: Brittimies virui Suomessa viisi viikkoa tajuttomana hengityskoneessa – elämästä kamppailu juuri Suomessa oli onnekas sattuma Brittiläinen toi
      Maailman menoa
      131
      7454
    2. Stefan Thermanin firmaa haetaan konkurssiin

      Tuoreita kuulumisia: https://www.seiska.fi/Uutiset/Stefan-Thermanin-firmaa-haetaan-konkurssiin/1151960
      218
      6091
    3. Maskisekoilu riittäsi jo -STM!

      STM:n maskisekoilu vain jatkuu. Mitä ihmettä onkaan tapahtunut? Onko nyt menossa jälkien peittelyvaihe ja mielipiteitten hämärtämisprojekti? LUE TÄMÄ:
      Maailman menoa
      236
      1695
    4. Ketä kaipaatte?

      Sanokaa edes kaupunki tms. jossa hän asuu.
      Ikävä
      106
      1449