Aloin etsiä vastauksia aiempiin viesteihini ja sähköpostista löytyi 519 kpl samanlaista aihetta: "Viestiisi Suomi24 Keskustelussa on vastattu"
Mutta vuodelta 2009 Suomi24 ilmoitukset olivat oikeasti informatiivisia.
Viestin otsikossa on jo kerrottu mihin viestiin on tullut vastaus!
Tässä yksi esimerkki:
"Vastaus viestiin: Mikä on halvin tapa soittaa Jenkkeihin!?"
Mutta vuosina 2010, 2011, 2012, 2013:
"Viestiisi Suomi24 Keskustelussa on vastattu"
"Viestiisi Suomi24 Keskustelussa on vastattu"
"Viestiisi Suomi24.. x 519 kpl!
Viestin aiheen on kerrottava sisällöstä, kuten v. 2009 esimerkissä.
Kiitos!
Sp-ilmoituksen otsikointi kuntoon! "Vastaus viestiin: xyz"
JasimaNo
2
167
Vastaukset
- Margit / TPLs
Tähän on kaksi syytä
1 useiden käyttäjien toivomuksesta poistimme otsikointimahdollisuuden vastauksista... näin ollen emme voi enää kertoa "helpolla" mikä viesti on kyseessä
2 esim. huippusuosittu windows live mail ohjelma niputtaa saman otsikon alla olevat viestit samaan "läjään" joten jos jokainen otsikko olisi erilainen, olisi viestit hujan hajan sähköpostilaatikkoa
Terveisin,
Margit
TPLs Kiitos vastauksestasi!
1) Erikoista jo usea käyttäjä tahtoo täysin nettietiketin vastaisia epäinformatiivisia meilejä, kun jo atk:n peruskurssilla opetetaan, että viestin aiheen on kerrottava, mihin asia liittyy! :)
519 samaa otsikkoa on kyllä täysin epäinformatiivista bittimassaa, jonka availu vei jo eilen tuntikausia, enkä ehtinyt edes puoliväliin!
Siinä tuli taas mieleen, että atk ei ole käsityötä vaan tietotekniikkaa, jossa tekniikka palvelee ihmistä ja keventää työtaakkaa!
2) En usko, että Suomi24:n käyttäjät olisivat niin avuttomia netin käyttäjiä, etteivät osaa järjestää viestejään lähettäjän mukaan! :)
Kun lähettäjä on koko ajan [email protected], viestithän ovat kaikki tasan tarkkaan yhdessä nipussa!
Nuo perustelut siis eivät valitettavasti ratkaise ongelmaa millään tavalla!
Kirjoitat, ettei enää ole otsikkoa! Ennen yksittäinen oma otsikko olikin sotkeva, nythän koko keskustelulla on yksi selvä otsikko, heti keskustelun alussa! Joten ongelma olisi hyvin helppo poistaa, kun vain asiakkaiden palvelutahto on kunnossa! :)
Ja kun suomi24.fi meili olisi esim. tämän ketjun tapauksessa:
Lähettäjä: [email protected]
Aihe: Vastaus keskustelussa: Sp-ilmoituksen otsikointi kuntoon! "Vastaus viestiin: xyz"
Ne jotka tahtovat viestinsä yhtenä nippuna saavat ne edelleen "nippuna" lähettäjän osoitteen mukaan ja myös aakkostaessa kaikki suomi24-keskusteluvastauksethan asettuvat peräkkäin, koska kaikki alkaisivat samoin eli esim. "Vastaus keskustelussa:" tai muu sopivaksi katsottu.
Mutta samalla palveltaisiin myös niitä, jotka kysyvät tärkeitä, esim. atk- tai muita kysymyksiä, joiden vastaukset olisi hyvä helposti löytää!
Esim. itse olen tehnyt kymmeniä atk- yms. kysymyksiä, joihin monet ovat asiallisesti ja hienosti vastanneet. Kysymyksillä on monissa tapauksissa satoja lukukertoja, joten keskustelut ovat palvelleet monia muitakin.
Eli kyse ei olisi kenenkään palveluiden huononnus! Vaan asiakäyttäjien palveluiden parannus!
Ymmärrän, että niille keskustelijoille, jotka esim. keskustelevat vaikkapa päiväkohtaisista ajankohtaisista kysymyksistä, ei ole niin tarvetta löytää vanhoja viestejä. Mutta esim. monet todella hyvät vastaukset, joita olen saanut vaikkapa Excel-ongelmiin on vaikea löytää epäinformoivasta otsikkomassasta.
Kiitos että teette työtä, jotta saamme Suomi24:n hyvin toimivaksi
ja kaikkien käyttäjien hyödyksi!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan
Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k16210094Marinin tuhojen korjaaminen kestää kahdeksan vuotta
Nyt on vasta neljännes mennyt ja ensimmäiset korjausliikkeet saatu liikkeelle. Innokkaimmat olivat odottaneet että jo t877465Miksi persuilla ei ole firmoja?
Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?1067357Se oli Orpo joka rynni Eagle S -alukselle
Vastoin kaikkia kansainvälisen merenkäynnin sääntöjä. Kunpa olisi ollut purjehtija Harkimo Suomen johdossa silloin. ht37326Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015
Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit427259Aamun Riikka: työttömyydessä lähestytään viime laman synkintä vaihetta
Nopeasti mentiiin upean Marinin hallituksen ennätystyöllisyydestä toiseen ääripäähän, kohti Suomen historian kurjimpia t217248Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?
Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik1126652Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä
"Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv296486Demarikultin uhri kertoo
Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa845720Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä
Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?485495