Sp-ilmoituksen otsikointi kuntoon! "Vastaus viestiin: xyz"

JasimaNo

Aloin etsiä vastauksia aiempiin viesteihini ja sähköpostista löytyi 519 kpl samanlaista aihetta: "Viestiisi Suomi24 Keskustelussa on vastattu"

Mutta vuodelta 2009 Suomi24 ilmoitukset olivat oikeasti informatiivisia.
Viestin otsikossa on jo kerrottu mihin viestiin on tullut vastaus!

Tässä yksi esimerkki:
"Vastaus viestiin: Mikä on halvin tapa soittaa Jenkkeihin!?"

Mutta vuosina 2010, 2011, 2012, 2013:
"Viestiisi Suomi24 Keskustelussa on vastattu"
"Viestiisi Suomi24 Keskustelussa on vastattu"
"Viestiisi Suomi24.. x 519 kpl!

Viestin aiheen on kerrottava sisällöstä, kuten v. 2009 esimerkissä.

Kiitos!

2

155

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Margit / TPLs

      Tähän on kaksi syytä

      1 useiden käyttäjien toivomuksesta poistimme otsikointimahdollisuuden vastauksista... näin ollen emme voi enää kertoa "helpolla" mikä viesti on kyseessä

      2 esim. huippusuosittu windows live mail ohjelma niputtaa saman otsikon alla olevat viestit samaan "läjään" joten jos jokainen otsikko olisi erilainen, olisi viestit hujan hajan sähköpostilaatikkoa

      Terveisin,
      Margit
      TPLs

    • Kiitos vastauksestasi!

      1) Erikoista jo usea käyttäjä tahtoo täysin nettietiketin vastaisia epäinformatiivisia meilejä, kun jo atk:n peruskurssilla opetetaan, että viestin aiheen on kerrottava, mihin asia liittyy! :)

      519 samaa otsikkoa on kyllä täysin epäinformatiivista bittimassaa, jonka availu vei jo eilen tuntikausia, enkä ehtinyt edes puoliväliin!

      Siinä tuli taas mieleen, että atk ei ole käsityötä vaan tietotekniikkaa, jossa tekniikka palvelee ihmistä ja keventää työtaakkaa!

      2) En usko, että Suomi24:n käyttäjät olisivat niin avuttomia netin käyttäjiä, etteivät osaa järjestää viestejään lähettäjän mukaan! :)

      Kun lähettäjä on koko ajan [email protected], viestithän ovat kaikki tasan tarkkaan yhdessä nipussa!

      Nuo perustelut siis eivät valitettavasti ratkaise ongelmaa millään tavalla!

      Kirjoitat, ettei enää ole otsikkoa! Ennen yksittäinen oma otsikko olikin sotkeva, nythän koko keskustelulla on yksi selvä otsikko, heti keskustelun alussa! Joten ongelma olisi hyvin helppo poistaa, kun vain asiakkaiden palvelutahto on kunnossa! :)

      Ja kun suomi24.fi meili olisi esim. tämän ketjun tapauksessa:

      Lähettäjä: [email protected]

      Aihe: Vastaus keskustelussa: Sp-ilmoituksen otsikointi kuntoon! "Vastaus viestiin: xyz"

      Ne jotka tahtovat viestinsä yhtenä nippuna saavat ne edelleen "nippuna" lähettäjän osoitteen mukaan ja myös aakkostaessa kaikki suomi24-keskusteluvastauksethan asettuvat peräkkäin, koska kaikki alkaisivat samoin eli esim. "Vastaus keskustelussa:" tai muu sopivaksi katsottu.

      Mutta samalla palveltaisiin myös niitä, jotka kysyvät tärkeitä, esim. atk- tai muita kysymyksiä, joiden vastaukset olisi hyvä helposti löytää!

      Esim. itse olen tehnyt kymmeniä atk- yms. kysymyksiä, joihin monet ovat asiallisesti ja hienosti vastanneet. Kysymyksillä on monissa tapauksissa satoja lukukertoja, joten keskustelut ovat palvelleet monia muitakin.

      Eli kyse ei olisi kenenkään palveluiden huononnus! Vaan asiakäyttäjien palveluiden parannus!

      Ymmärrän, että niille keskustelijoille, jotka esim. keskustelevat vaikkapa päiväkohtaisista ajankohtaisista kysymyksistä, ei ole niin tarvetta löytää vanhoja viestejä. Mutta esim. monet todella hyvät vastaukset, joita olen saanut vaikkapa Excel-ongelmiin on vaikea löytää epäinformoivasta otsikkomassasta.

      Kiitos että teette työtä, jotta saamme Suomi24:n hyvin toimivaksi
      ja kaikkien käyttäjien hyödyksi!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sun ja kaivattusi

      ikäero? Kumpi vanhempi, m vai n?
      Ikävä
      88
      1567
    2. Kesän odotuksia hyrynsalmella

      Kyllä kesällä hyrynsalmellakin on mahdollisuus osallistua kylän menoon monella tavalla . On kaunislehdon talomuseolla
      Hyrynsalmi
      12
      1450
    3. Kai sä näät

      Ku sua katson et olen aika rakastunut. Rakkaus ei vain ole aina niin yksinkertaista
      Ikävä
      98
      1390
    4. Katsotko mieluiten

      Kaivatussasi mitä?
      Ikävä
      69
      1250
    5. Tämän hetken

      Terveiset kaivatullesi ⬇️
      Ikävä
      99
      1164
    6. Mikä on ollut

      Epämiellyttävin hetki sinun ja kaivattusi romanssissa?
      Ikävä
      116
      1150
    7. Anne Kukkohovi ei myykkään pikkuhousujaan

      Kyseessä oli vain markkinointitempaus. Anne höynäytti hienosti kaikkia ja Onlyfans-tilinsä tilaajamäärä lähti jyrkkään n
      Maailman menoa
      257
      972
    8. Vieläkö sä toivot

      Meidän välille jotain?
      Ikävä
      69
      961
    9. Voi Rakas siellä

      Olet ollut mun ajatuksissa taas koko päivän. Olet ihmeellinen kertakaikkiaan ja arvostan sinua niin paljon❤️Minulla ei o
      Tunteet
      18
      925
    10. Pidätkö kaivatustasi

      Minkä vuoksi erityisesti? Mikä hänessä vetoaa?
      Ikävä
      37
      897
    Aihe