Onko muilla HPn kannettavien omistajilla ollut ongelmia ko. merkin näppäimistöjen kanssa?
Itselläni koneen (HP XE3 OmniBook) mukana tullut näppäimistö kesti lähes 2 vuotta, kunnes alkoi kiukutella. Korjausnäppäin, h, g ja muutama muu kirjain lakkasivat toimimasta. Tilasin uuden näppiksen, 120 e, ja ongelma korjaantui.
Nyt jälleen, 9 kuukautta uuden näppiksen oston jälkeen, alkaa uusi näppäimistö kiukutella. Uskoakseni se voi mennä vielä takuun piikkiin (tai ainakin toivon niin). Jälleen kyseessä ovat aivan samat näppäimet kuin viimeksikin.
Ja kuinka yleinen ongelma on, että näppäimistö hajoaa noin?
Itselläni koneen (HP XE3 OmniBook) mukana tullut näppäimistö kesti lähes 2 vuotta, kunnes alkoi kiukutella. Korjausnäppäin, h, g ja muutama muu kirjain lakkasivat toimimasta. Tilasin uuden näppiksen, 120 e, ja ongelma korjaantui.
Nyt jälleen, 9 kuukautta uuden näppiksen oston jälkeen, alkaa uusi näppäimistö kiukutella. Uskoakseni se voi mennä vielä takuun piikkiin (tai ainakin toivon niin). Jälleen kyseessä ovat aivan samat näppäimet kuin viimeksikin.
Ja kuinka yleinen ongelma on, että näppäimistö hajoaa noin?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Katsopa HP:n kotisivustolta. Tuo oli aikanaan jossain malleissa sellainen ongelma, jonka vuoksi näppis vaihdettiin jopa takuuajan jälkeen ilman eri korvausta. En tiedä onko tuo vielä voimassa, HP:n tuen pitäis tietää.
Mulla on sama ongelma, ainakin kerran on jo vaihdettu tuon ylläolevan puitteissa. En viitsinyt enää ihmetellä vaan käytän suosiolla ulkoista näppistä...
Kiitoksia hyvästä vastauksesta!
Juu, jostain luinkin, että se on ollut tavallaan tyyppiongelma ainaski XE3-koneissa. Täytyy soitella HPn tukeen ja yrittää selvittää asiaa. Toivottavasti ovat myötämielisellä päällä =) Ei kiinnostais maksaa 120 egee uudelleen! Ja kai varaosillakin on 12 kuukauden takuu.
Kirjoittelen tänne, miten asia HPn kanssa edistyy.
Toisinaan amerikkalaiset firmat joutuvat ryhmäkanteen pelossa tai tuloksena tekemään aika hurjia virheellisten tuotteiden korjauksia.
Jossain suomalaisella palstalla joku kertoi saaneensa HP:n (tai jonkun muun valmistajan) tulostimen paperin tukeamisongelman johdosta palautuksena printterin alkuperäisen ostohinnan, suuruusluokkaa 2000 FIM.