Puhelun aloittaminen ja päättäminen.

Itsekään en välttämättä saa selvää tuntemattoman soittajan nimestä ja / tai firmasta... ;(

Vaikka periaatteessa ajatellaan soittajan myös lopettavan puhelun, niin käytännössä voi mennä milloin mitenkin - esim. erilaisten tilanteiden takia tms.; ei yleensä kovin vakavaa...; ns. asiapuhelut, esim. virastoon soittamiset, sitten tietty eri asia...

Kun saan puhelun tuntemattomasta numerosta ja soittaja heti sönköttää nimensä ja tietonsa epäselvästi, aloitan kuunteluni uudelleen.

Keskeytän molotuksen ja kysyn "Anteeksi kuka" ja sen kuultuani "Anteeksi mistä" ja sitten "Mitä asiaa?" Useimmiten se on puhelinmyyjä, vaikka olenkin Robinson-asiakas. Puhelu loppuu sitten siihen, kun kerron, että soittajan tulisi tarkistaa toimeksiantajansa hommat.

.".joudun itse päättämään puhelun, vaikka käsittääkseni on tapana että soittaja yleensä päättää puhelun."

Tuossa olet etiketin mukaan oikeassa: se lopettaa, joka on soittanutkin. Koska jos olet ärsyyntynyt puhelun aiheettomasta jatkumisesta, niin saat myös sen lopettaa: "No hei, tässähän oli kaikki", "Joo, nähdään huomenna" ja niin edelleen.

Saamasi puhelu ei ole elinikäinen suhde, johon sinun pitäisi sitoutua kaikin voimin!

Kerran pyysin erästä soittajaa varmaan neljä kertaa toistamaan nimensä. Minusta hyviin tapoihin kuuluu, että soittaja ilmoittaa nimensä eikä päästele epämääräisiä äännähdyksiä tai mölinöitä.

Nykyään en vaivaudu kysymään uudestaan, koska useinmiten vaikuttaa siltä ettei soittaja halua ilmoittaa nimeään ymmärrettävästi.

Kyllä on paljon ihmisiä, jotka puhua länkyttävät ummet lammet. Ei tietoakaan lyhyestä ja ytimekkäästä asian hoitamisesta. Puhelua ei vaan saa millään loppumaan kun pitää selostaa moneen kertaan kaikki asiat ja muistelut vuosien varrelta.

Sellaisille henkilöille laitan yleensä asiat tekstarilla, jos ei ole aikaa höpötellä puolta tuntia tai varttituntiakaan. Enkä vastaa jos ei ole aikaa pitkään puheluun.