Kelan puhelinpalvelu on nykyään hyvä

Kuten tunnettua, monien asioiden puhelinpalvelut ovat heikkoa laatua. Robottia ja musiikkia aikasi kuunneltua joutuu usein sulkemaan lopulta puhelun, kun odotusaika vain venyy ja ventyy. Joskus on ollut suorastaan mahdotonta saada jotain asiaa puhelimella hoidettua. Tosin eräiltä osin pientä parannusta on ollut ihan viime aikoina havaittavissa.

KELA on tältä osin yksi pirteimmistä positiivisista poikkeuksista. Kun niille nykyään soittaa, niin robotti antaa varsin nopeasti vaihtoehdoksi valita soittopyynnön. Siinä luvataan soittaa siihen numeroon, josta puhelu tuli. Kaksi kertaa olen nyt kesän aikana kokeillut palvelua ja toimii mainiosti. Eka kerralla Kelan soitto tuli noin puolen tunnin päästä. Toka kerralla noin 10 min päästä. Ja lisäksi palvelu ystävällistä. Hyvä KELA!
172
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Sama takaisinsoittopalvelu on myös Helsingin terveyspuolella.. Ihan hyvä

Äänestä

Kommentoi aloitusta


emdeplam kirjoitti:

Kuten tunnettua, monien asioiden puhelinpalvelut ovat heikkoa laatua. Robottia ja musiikkia aikasi kuunneltua joutuu usein sulkemaan lopulta puhelun, kun odotusaika vain venyy ja ventyy. Joskus on ollut suorastaan mahdotonta saada jotain asiaa puhelimella hoidettua. Tosin eräiltä osin pientä parannusta on ollut ihan viime aikoina havaittavissa.

KELA on tältä osin yksi pirteimmistä positiivisista poikkeuksista. Kun niille nykyään soittaa, niin robotti antaa varsin nopeasti vaihtoehdoksi valita soittopyynnön. Siinä luvataan soittaa siihen numeroon, josta puhelu tuli. Kaksi kertaa olen nyt kesän aikana kokeillut palvelua ja toimii mainiosti. Eka kerralla Kelan soitto tuli noin puolen tunnin päästä. Toka kerralla noin 10 min päästä. Ja lisäksi palvelu ystävällistä. Hyvä KELA!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu