Jos irtisanotte liittymänne, tarkistakaa viimeinen lasku huolellisesti. Sain eilen laskun, jossa minulta veloitettiin yli 50 euroa liikaa gprs:n käytöstä. Vaikka en koskaan ollut ylittänyt tuota 100 MBn rajaa. Asiaa selvitettyäni laskutusneuvonasta sain vastauksen että koneet eivät ole olleet ajantasalla, koska olen irtisanonut liittymäni. Eli jos en olisi asiasta koskaan ottanut selvää...olisiko vahinko jäänyt minun vastuulleni?
Hyvät dna (GPRS) liittymän omistajat!
Tuohtunut
7630
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
tyypillistä dna:n touhuilua .laskutetaan
"varmuuden vuoksi ylimääräistä" jos
vaikka asiakas ei vaikka huomaakkaan.
näin saadaan dna;n tappioita hieman
kaunisteltua. onneksi olen päässyt eroon
koko puljusta, tosin eilen lävähti vielä
yksi helmikuun lasku ,täytyy tarkastella
suurennuslasin kanssa, onko lasku edes
oikeudenmukainen. joten jos joku vielä
kehtaa väittää laskutusasioiden olevan
dna:lla kunnossa ,niin miksi laskut
laahaavat jopa 7 kk myöhässä.
Eräs tuttuni sai myös viime viikolla jonkun aivan käsittämättömän laskun, vaikka on eronnut dnalta aikoja sitten. Olen tosi onnellinen että sain vihdoinkin lähdettyä dnalta. Ja että tämä laskusoppa koitui minun onnekseni. Jään tässä nyt sitten odottelemaan et milloinka minulle rupeaa tulemaan noita ylinmääräisiä laskuja.
jaksaa henkeen ja vereen puolustaa denaa.
ei muka oo mitään ongelmii, ne on menneen talven lumia. HAH HAH HAH. (muita hyvii juttui??)
on täällä ainaski tosi huumorijengii...........
ONGELMIA on aina ollut ja on EDELLEEN....
fakta on faktaa....................
Työssäni joudun useasti käsittelemään laskutusongelmia dna-liittymiä koskien. Työssäni pääsen myös useasti vaihtamaan liittymiä dna:lle, johtuen esimerkiksi laskutusongelmista toisella operaattorilla. Ongelmia on aina ollut ja on edelleen. Jokaikisellä operaattorilla maailmassa. Osaksi tämän takia operaattoreilla on eri osastoja, kuten asiakaspalvelu, tekninen tuki ja muita vastaavia. Ja tähän on turha replytä tyyliin "mulla ei koskaan ole ollut", koska sinä, jolla ei ongelmia ole ollut, et vain ole niitä huomannut tai ne ovat edessäpäin. Olkoon se sitten yhtäkkinen kenttien häviäminen sinun ollessasi nukkumassa tai yhden puhelun tuplalaskutus, jota et ikinä huomaa. JÄRKI KÄTEEN TALLUKAT!
"Olkoon se sitten yhtäkkinen kenttien häviäminen sinun ollessasi nukkumassa tai yhden puhelun tuplalaskutus, jota et ikinä huomaa. " Siis mitä haittaa siitä on jos nukkuessani sekunniksi katoaa kenttä??? Enhän minä nukkuessani puhu! Ja niitä verkon sekunniksi katoamisia tapahtuu tasavarmasti jokaisella operaattorilla. Tuplalaskutusta ei ole omalle kohdalle sattunut edes ainoankaan puhelun verran tuolla kyseisellä operaattorilla joten en voi muuta sanoa. Jos niin joskus kävisi, niin en vaahtoaisi täällä niistä vaan ASIALLISESTI reklamoisin suoraan dnan laskutusasiakaspalveluun, asialliset kommentit ja reklamaatiot otetaan varmasti paljon paremmin huomioon kuin kiroamiset ja aspan tädille huutamiset.
mulla itselläni on ollu paljonkin ongelmia denan kanssa. yks ongelma oli se kun ei virheellisestä laskutuksesta päässyt valittamaan asiakaspalveluun vaikka olisi jonottanut tunninkin. mutta eipä vastattu maileihinkaan. eli se siitä asiakaspalvelusta. joten mun kohdalla varmaan ongelmia oli enemmän kun muutamalla muulla yhteensä, siksi äärettömän kielteinen asenne juuri tätä firmaa kohtaan!!!
... ja nää ongelmat koski nimenomaan MUA; ei mun yhden kummin kaiman siskon kaveria (ei siis oo mitään yleistä paskanjauhantaa tai kuulopuhetta).
niin että se siitä firmasta; en ikinä suosittele kenellekään!
noihin kommentteihin mitään...toisilla näkyy toimivan, toisilla ei...