Asioin Heinolan liikkeissä, ruokakaupat, erikoistavarat jne.
Kysynkin teiltä arvon lukijat mitä mieltä olette palvelusta heinolan liikkeissä.
Itse olen tyytyväinen palveluun joka on osaavaa ja ystävällistä Sisustustalo Pikko, Seppälä, Ainomaria.
Kukkakaupat hmmm odottaisin vähän enenpi ystävällisyyttä.
Kysynkin teiltä arvon lukijat mitä mieltä olette palvelusta heinolan liikkeissä.
Itse olen tyytyväinen palveluun joka on osaavaa ja ystävällistä Sisustustalo Pikko, Seppälä, Ainomaria.
Kukkakaupat hmmm odottaisin vähän enenpi ystävällisyyttä.
Vastaukset 48
Vanhimmat
Katsastukonttori toimii esimerkillisesti. Pois vaan se taustamusiikki, niin palvelukokemus on täydellinen. Joustava, kohtelias, nopea, edullinen.
Mikä niistä kolmesta?
K1 nykymiehityksellä ainakin palvelunsuhteen paras.
Kävin yhdessä Heinolan katsastuskonttorissa tänään. Tiskillä oli lappu: "Palaan pian." Istuin ja odotin ainakin kymmenen minuttia. Sitten tuli katsastusmies ja kertoi, ettei tyttö saavu lähes puoleen tuntiin vielä, eikä hän voinut ottaa minua sisään ilman tyttöä ja muutamaa näpäytystä koneella. Läksin pois. Täytyy käydä uudestaan joskus. Onneksi en jätä näitä käyntejä viimeiseen hetkeen. Oli liian kaunis ilma istua ja odottaa konttoristia. Enkä kyllä pitänyt siitä musakistakaan, jota koiletettiin odotushuoneeseen. Hiljaisuudessa olisin ehkä saattanut odottaakin. Ei kehuttava kokemus.
Varaosaliike Stemman vieressä....parasta åalvelua...
Voisin jatkaa listaa.... Alkossa, Eevan Herkussa ja kirjakaupassa on erittäin hyvä palvelu. Kiitos siitä.
Peksun kulma baari Rajakadun ja Laaksokadun kulmassa on ,vielä kun on. Henkilökunta on surkeaa kuin palvelu. Juottolassa ei saa mitään vastinetta rahoilleen ,eikä siellä moni nykyään edes käy. Lehtiä ei ole ,ei nettiä, ei musiikkia, ei terassin varjoa vaivauduta avaamaan, ei tehdä lumitöitä tupakka paikalla talvisin, on avoinna varsinkin viikonloppuisin siten kuin omistajalle sattuu sopimaan,ym ym .
Lääkärikeskus Ilmari, olen aika usein asioinut siellä ja aina on ollut ystävällinen, huomaavainen ja inhimillinen palvelu.
Keskuksen lääkäri on parasta mitä lääkäri voi olla.
Terveyskeskuksessa on muutama inhimillinen lääkäri.
Jos voisin ettei tarvitsis mennä torin R-kioskille niin en menisi, mutta kun se raha-anomus pitää laittaa menemään. Ei todellakaan koko henkilökunta, vaan yksi myyjistä on töykeä, ja todellakin vain tämä yksi.
Kukkakaupoista Memorosa ja Suni on ystävällisiä.
Heinolan muutamissa liikkeissä olisi varmaankin koulutuksen paikka asiakaspalvelussa.
Tietysti tätä ei pidä yleistää, mutta asiakaspalveuun hakeutuvan pitäisi mieltää tehtävänsä tärkeys, se on aina ainutkertainen tilanne.
Minä käyn myös Ilmarissa. Hyvä palvelu ja edullinen hinta.
Olen saanut hyvää palvelua kaikissa Heinolan kaupoissa. Heinolassa on hyvä asioida. Ainoastaan julkisessa liikenteessä satunnaisena kulkijana en ole kokenut itseäni tervetulleeksi. Lienenko johtuu siitä että olen uskaltaunut kyselemään neuvoja. Kuskit ovat ylimielistä tympeää väkeä. Kaipa matkustajan täytyy tietää kaikki etukäteen jos uskaltautuu kyytiin. Kulkusesta ei kokemusta vaan isoista busseista.
Heinolassa paras palvelu on eläinlääkäriasemalla. Ystävällistä ja huolehtivaista ammattiapua saatavilla aina tarvittaessa. TT erittäin pätevä ja välittävä eläinlääkäri. Ohjeita ja opastusta eläinrakkailta osaajilta. Kiitos!
Heinolan terveyskeskuksen henkilöstö voisi mennä "opintoretkelle" oppimaan välittämistä, huolehtimista ja inhimillisyyttä, kun ovat kuin toiselta planeetalta kohdellessaan sairaita ihmisiä. Ylimielisyys, kopeus ja "mene yksityiselle" käskyt eivät ole sairaan ihmisen hoitoa.
Niin, olen samaa mieltä, henkilökunta voisi päivittää tietonsa asiakaspalvelusta/potilaan kohtaamisesta.
Ja samaan koulutukseen labran väki. Tämä tietenkään ei ole moite koko henkilökunnalle mutta ei päivittäminen haitaksi ole.
Yhden kerran olen käynyt kauppakadun laukkuliikkeessä, ja jäi viimeiseksi, sinne kanssa paivittämistä asiakaspalveluun.
Onko heinolassa toista tietokoneliikettä ja jos ei, niin oisko mahdotonta ajatella että joku perustais liikkeen ja saatais kilpailua. . .
Niin erityisesti vanhukset olisi syytä ottaa huomioon paremmin ja olla kohtelias siis arvauskeskuksessa. Kolea paikka sairaalle.
Yleisesti ottaen Heinolassa saa hyvää palvelua kaupoissa, Sampo pankki aivan ykköspaikka asioida. Virtasen kenkäkaupassa kiva käydä saa asiantuntija apua.
Tähän vielä lisään kaupungin hammashoitolassa erityisesti hampilääkäri J.Pesonen ok sekä lääkäriasema syke palvelee hyvin asiakastaan.
Sampo Pankki? Eihän sitä ole ollut enää aikoihin Heinolassa?????
Ei olekkaan, palvelu oli kuitenkin hyvää mutta vielä paremmaksi panee Helmi Säästöpankki jossa nykyisin asioin.
Hotelli Kumpelin palvelu on jotain ihan käsittämätätöntä. En voi edes kuvailla tuota palvelun tasoa tai laatua. Vertailuna monet muut spa tason hotellit tai edes retkeilymajat. Ruoka on hyvää palvelu osin hyvää ja toisaalta aivan kauheaa kidutusta,puitteet on hyvät ja hienot. Jossain on kuitenkin parantamissta eikä ilmeisesti henkilökunnassa.
Rauta Juurikkala ,olen asioinut jo vuosia ja on hyvä palvelu sekä mukavat tutut myyjät sekä kassa joka aina tervehtii kun ovesta menen. Erityis kiitoksen saa maali osaston olikohan Eija joka niin kovin usein on piristänyt päivääni hyvillä tarjouksilla ja ennen kaikkea palvelullaan ja hyvän tuulisuudellaan.
Onko joku saanut juurikkalassa palvelua????? Ainoa hyvä siinä kaupassa on se, että sinne voi mennä katselemaan ilman, että myyjä tulee mitään kyselemään. Tosin mikäli haluat jotain ostaakin, niin kukaan ei ole myöskään neuvomassa. Ihmettelen tosiaan edeltävää viestIä.
Valitettavasti olen samaa mieltä, että Rauta Juurikkalassa ei ole hyvää palvelua.
Vai onko se vain oma vikani kun olen nainen.
Tietokoneliikettä kaipaillaan.
Minä olen tämän päivän MuotiAsusteeseen tyytyväinen, siellä on kohtelias ja palveleva henkilökunta. Ja sitä paitsi siellä on aika kivoja vaatteita.
Silmäasemalla ei ole mielyttävä asioida, myyjiät ovat kiireisen tuntuisia ja mikä eniten harmittaa, niin valitessa laseja/pokia toinen asiakas on kuulu/näkö etäisyydellä. Kaipaan enemmän yksityisyyttä.
samaa mieltä myös, myyjää vaikea löytää, mikäli tarvitsee jotain neuvoja tms.
Heinolassa on todella mukava asioida. Ei paljoakaan valittamista palveluista. Mukavat tutut myyjät jo vuosien varrelta, ostatpa sitten vaatteita, kenkiä, kalaa tai kaljaa, niin palvelu pelaa. Kaikkihan on omasta asenteesta kiinni. Olemalla itsekin kohtelias ja fiksu, niin saat myös fiksua palvelua. Pikkukaupungissa on omat etunsa, siksi asioin täällä mielelläni.
No niin on monta mieltä kun miestä- tai naistakin.
En todellakaan voi sanoa että saan hyvää palvelua kaikissa liikkeissä, useissa kylläkin.
Jos menet naisten vaateliike Tähtinaiseen, ei onnistu palvelu, käypä kokeilemassa.
RantaCasino on palvelun kanssa -tai sen puuttumisen kanssa- eksyksissä.
Vertaa vaikka jotain ulkomaiden ravitnoloita, ero on suuri, itse ainakin olen huomannut.
Ei varmaan olisi pahitteeksi jos yritysten henkilökunta saisi pienen koulutuksen asiakkaan palveluun, ihan oikeesti :)
Juuh juu! Itestäpä hyvinnii se palvelu täällä on kiinni. Hattukourassa ja nöyränä, kun astut palveltavaksi, niin sinut voidaan monien turhien tervedyksiesi jälkeen jo huomata. Näin se männöö keskustan kahdessa elintarvikeliikkeessä. Minä olen niin kyllästynyt näihin koppaviin kauppiaisiin ja heidän työntekijöihinsä, että pyrähdän ostoksille Lahden Brismaan ja milloin mihinkin lähikylään - ja kaupungiin. Ostan ruokaa kerrallaa enemään pakkaseen. Kolmenviikon kiertävä ruokalista ja homma pyörii hyvin. Vieraammissa kaupoissa ei keljuta niin paljon kuin täällä kotikulmilla, jossa kaikki myyjät ovat tulleet jo liiaan tutuiksi ja tervehtivät pärstäkertoimen ja muun tiedon perusteella. Asuin vusikymmeniä Heinolaa hieman suuremmassa kaupungissa ja siellä paikallislehtien toimittajatkin tervehtivät. Täällä ne menevät kunigattare, mitä pelänneevät. Liike- ja muilla palvelualoilla työntekijät ovat unohtaneet asemansa. Asiakas voi olla mitä on, mutta hänen kanssaan on osattava toimia ja vähintä siinä toimimisessa ei ole tervehtimisentaito. Palvelua -alalla työskentelevä ei voi vastata samalla mitalla takaisin. Suomalaiset työntekijät ovat unohtaneet sen asian, näinä ansiosidonnaisaikoina. Mutta vaikuttaa siltä, että pian Siperia opettaa.
Tarkoitin kirjoittaa: Täällä ne menvät kuin Saaban kunigattaret
Täällä on kyselty tietokoneliikkeen perään.
Onhan savontiellä, Custom Control, en tiedä miten palvellaan ja mikä on hintataso ja mikä valikoima.
Kiinalaisessa on mukavanoloista henkilökuntaa.
Instrussa ilo asioida iloinen, rento, asiantunteva henkilökunta
"Instrussa ilo asioida iloinen, rento, asiantunteva henkilökunta
"
Kaikkea muuta. Tekivät toisen linssin väärin ja eivät suostuneet asiaa korjaamaan. No empä astu kyseiseen liikkeeseen enää ja eikä kukaan tuttavanikaan.
S-Market Heinola on palvelu ystävällinen, kassat on mukavia.
Kuten täällä on kirjoitettu olen samaa mieltä, että palvelua, ystävällisyyttä voisi monessa paikassa lisätä.
Ravintola Heilissä oli viime kesänä aivan ihana henkilökunta, tänä vuonna en nähnyt samoja ihmisiä.
Hotelli/ravintola Tukkijäkässä , on mukava henkilökunta ,hyvä palvelu, hyvä ruoka,asiakas ystävälliset hinnat. Kumpelissa ei ole, eikä muita sitten ole.
Pekka Rusilalle iso kiitos palveluksestaan Heinolan katukuvalle ja palvelulle yleensä, suuri kiitos upeasta Jääfestivaalista joka oli upea.
Kertokaa mikä on heinolassa hyvä kampaamo.
Pajazzo Savontiellä on mun mielestä paras. Eikä hintakaan ole paha
Suosittelen Heinolan Seppälää. Jos et ole vähään aikaan käynyt, kannattaa mennä käymään.
Ihania juttuja ja kivan hintaisia :))
Palvelu on erinomaista.
Tekniset Pekkala, jos kerrot että saat tavaran halvemmalla jostain muualta, niin vastaus on "me sitten sinne" ja sitten myyjä liukenee paikalta vaikkei olisi edes muita asiakkaita.
Menen kylläkin, mutta en taatusti tuon jälkeen tule uudestaan vaikka joku olisi heillä halvempikin.
Olen sanut erittäin hyvää palvelua Tekniset Pekkalasta kahteenkin kertaan tänä vuonna.
Saattaa saadakin jos ostelee jotain. Mutta kokeilkaa tuota että muualta saa halvemmalla, niin tulee ystävällisestä myyjästä nirppanokka.
No en minäkään oikeasti sxaanut ole hyvää palvelua sieltä, yritän vaan kovasti kehua kun on on hyvä kaveri siellä. täällä.
Minä olen myös asioinnut Tekniset Pekkalassa, palvelu on ollut aina hyvää, olen hieman uus avuton eläkeläinen,joten koneiden kanssa aina alkuun ongelmia, apua on tullut, eikä ole naurettu minun tyhmiin kysymyksiinkään, vaan neuvottu on, ja asiat ovat hoituneet.
Älä nyt vedä hernettä nenääb kala4444st, mutta mieleeni tulee viestistäsi valitettavasti stereotypiat. Eli olet uusavuton eläkeläinen jota on helppo viilata linssiin tekniikka asioissa. Sinulta viedään huijatessa rahat ja maksat palveluista ja laitteista mitä et edes tarvitse.
Mutta kuten sanoin, et välttämättä ole tälläinen... Olet vaan (valitettavasti) potentiaalinen huijattava (tilastollisesti).
Eikö keskustassa oikeasti ole kunnollista viikonloppuna palvelevaa kahvilaa? Palvelu vuosia sitten tutussa paikassa oli ystävällinen, mutta niukka ja jämistä koostuva valikoima pettymys entisiin aikoihin verrattuna ja lopuksi löytyi haiseva vessa. Joten tulipa koettua Heinolan keskustan palvelut :(
Kumpelin johtaja Pekka Lerkkanen = Pekka PUUPÄÄ.
Huonekaluliike Pikko Asko ,on ERITTÄIN HYVÄ ja ystävällinen palvelu, sanoo sängyn ja ruokapöydän ostanut. Kalusteet tuodaan kotiin kaikki toimii hienosto !!
Palvelu on hyvää jos on pätäkkää. Eihän se ole palvelua, jos hinnoista vain sovitaan, se on reilua kaupankäyntiä. Mutta senkin voi tehdä monella tavalla
"Tekniset Pekkala, jos kerrot että saat tavaran halvemmalla jostain muualta, niin vastaus on "me sitten sinne" ja sitten myyjä liukenee paikalta vaikkei olisi edes muita asiakkaita.
Menen kylläkin, mutta en taatusti tuon jälkeen tule uudestaan vaikka joku olisi heillä halvempikin."
No en yhtään ihmettele, et et tolla asenteella palvelua saa. Hae se palvelusi sieltä mistä halvemmalla saat.
No kyllä myyjälle saa ja pitää saada kertoa jos jostain saa halvemmalla. Kuka hullu nyt maksaa enemmän kuin tarvis.
Sinulla ljljljljljkj taita kylla olla elämän reaaliteetit hukassa tai sitten olet liikkeen työntekijöitä tms...
Minun asenteessa ei ole mitään vikaa, en riehu huuda tai hauku heitä kun on kalliimpaa, totean vain ja kysyn saako samalla hintaa heiltäkin.
Ehdotus: voisiko joku teistä viksuista tehdä näistä koonnin ja antaa sen vaikka meidän tehopakkaus Luomupekalle.
Olisiko näistä vinkkiä Heinolan kehittämiseen, tai ei ehkä koko kaupungin mutta liike-elämälle.
Tehopakkaus :D