Onko tietoa mitä tarkoittaa "asiakaspalvelu kilpailukeinona"???
asiakaspalvelusta..
aspa
3611
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kilpailukeinona se tarkoittaa sitä että otetaan kaikin puolin asiakas huomioon, palvellaan laadukkaasti ja hyvin.Kaikissa liikkeissä ei satsata palveluun.Asiakas on myyjän tärkein elementti.Jollei ole asiakasta ei tarvita myyjääkään!
Tulee mieleen joku kirja jonka olen joskus lukenut (lienee juuri tuon niminen).. Asiakaspalvelulla voidaan erottua kilpailijoista ja erottaa oma tuote/palvelu sieltä massasta.
Kilpailu on kovaa ja enää pelkkä tuote ei riitä - pitää osata palvella asiakasta hyvin ja toteuttaa myyntiprosessi kokonaisuutena. Asiakkaat eivät halua itsepalvelua vaan aitoa huolehtimista (ja jälkihoitoa) heistä.
on!harvoin vain siinä onnistumme tai työstressiltä ja kiireeltä enään jaksamme(vaikka haluaisikin)